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[情報] 禁用第三方墨水匣惹議，HP與Euroconsumer

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (ilinker)時間3年前 (2022/09/15 01:24), 編輯推噓11(12推 1噓 27→)
留言40則, 20人參與, 3年前最新討論串1/1
禁用第三方墨水匣惹議，HP與Euroconsumers和解 文/陳曉莉 | 2022-09-13發表 代表歐洲消費者的Euroconsumers上周宣布已與HP達成和解協議，舉凡位於比利時、義大利、西班牙與葡萄牙的消費者，所購買的HP印表機會因安裝第三方墨水匣而被限制功能的，都能獲得20到50歐元不等的賠償金額。 Euroconsumers是在去年5月去信向HP抗議，指出至少自2016年底開始，HP在行銷印表機時，便會標榜它相容於第三方的墨水匣，但在使用者更新了韌體之後，只要印表機所安裝的是第三方而非原廠墨水匣，就會出現錯誤訊息，並讓使用者以為第三方墨水匣有缺陷，而去購買更貴的原廠墨水匣，甚至是乾脆換一臺印表機。 Euroconsumers批評HP帶給消費者經濟上的損失，還增加了電子垃圾，更難以接受的是，HP藉由韌體更新控制了消費者的印表機，使用者理應握有所購買裝置的完整控制權。當時Euroconsumers要求HP應比照美國，補償每名消費者最高150歐元的損失。 根據最新的協議內容，原來是HP於韌體中啟用了Dynamic Security功能，宣稱可保障使用經驗、維護印表機系統的完整性，並保護HP的智慧財產，但並未告知消費者它會拒絕未採用HP安全晶片的第三方墨水匣，因而限制了印表機的能力。 儘管HP認為這些第三方、未含有HP安全晶片墨水匣侵犯了該公司的智慧財產權，但依然同意透過韌體更新來移除使用者印表機上的Dynamic Security功能，但也警告HP無法保證這些非HP墨水匣的品質。 此外，HP提出了135萬美元的賠償基金，只要是在2016年9月至2020年11月間，擁有數十種特定HP型號噴墨印表機的比利時、義大利、西班牙與葡萄牙的消費者，就能依據型號獲得20、35及50歐元不等的補償，若能證明因Dynamic Security所造成的損失超過補償金額，還能額外獲得45歐元的補償。 總之，此事的落幕或許可說是皆大歡喜，雙方皆同意不進入法律程序，且HP認為自己是為了維護智慧財產權才有此一決策，並未承認做錯任何事，和解是為了消費者著想。 其實HP在2020年時便曾因類似的問題而面臨集體訴訟，當時HP也同意提供150萬美元的補償基金，每名消費者可獲得的補償金額為100~150美元。 https://www.ithome.com.tw/news/153012 印象中版上有人提過HP的原廠墨水容量跟其他兩家主流品牌(Canon、Epson)相比是給最摳 的 --
推
08/10 22:22,
崩
08/10 22:22
推
08/10 22:22,
不
08/10 22:22
推
08/10 22:23,
應
08/10 22:23
推
08/10 22:24,
求你們停了好嗎
08/10 22:24
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.1.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1663176281.A.6C8.html
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09/15 01:27, 3年前 , 1F
反觀台灣:
09/15 01:27, 1F
推
09/15 01:27, 3年前 , 2F
台灣消費者真的可憐
09/15 01:27, 2F
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09/15 01:28, 3年前 , 3F
我比較喜歡自己灌碳粉
09/15 01:28, 3F
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09/15 01:29, 3年前 , 4F
感光鼓也要分離 撐到不行再換
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09/15 01:29, 3年前 , 5F
還有加熱板吧?
09/15 01:29, 5F
推
09/15 01:33, 3年前 , 6F
台灣有什麼好反觀的，看上面綠牛零利率分期比較貴
09/15 01:33, 6F
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09/15 01:33, 3年前 , 7F
都可以被嗆沒有常識，是要反觀什麼
09/15 01:33, 7F
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09/15 02:35, 3年前 , 8F
本來這種限制墨夾就極度不環保。
09/15 02:35, 8F
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09/15 02:36, 3年前 , 9F
原廠墨夾要不是貴到靠北，怎麼會有副廠生存的空間。
09/15 02:36, 9F
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09/15 03:40, 3年前 , 10F
直接買可以加墨水的吧
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09/15 03:40, 3年前 , 11F
用了墨水看起來都沒少
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推
09/15 03:52, 3年前 , 12F
我都不買HP 乖乖用brother
09/15 03:52, 12F
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09/15 03:53, 3年前 , 13F
兄弟牌真的爽
09/15 03:53, 13F
推
09/15 07:40, 3年前 , 14F
我說過墨匣機原廠墨水比人血貴
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09/15 07:42, 3年前 , 15F
小米的不知道如何?
09/15 07:42, 15F
噓
09/15 07:53, 3年前 , 16F
不要買hp就好了啊，抵制到市占不行，就會改了
09/15 07:53, 16F
推
09/15 08:05, 3年前 , 17F
印表機是買墨水送機器
09/15 08:05, 17F
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09/15 08:08, 3年前 , 18F
應該說家用只能買連供
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09/15 08:08, 3年前 , 19F
EPSON Brother Canon HP 墨匣都一樣貴
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09/15 08:09, 3年前 , 20F
原廠的連供墨水才是相對合理的價格
09/15 08:09, 20F
推
09/15 08:52, 3年前 , 21F
我都用epson 不卡墨容量又超大
09/15 08:52, 21F
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09/15 08:52, 3年前 , 22F
好啦其實會卡 但是內建的一般清潔跟強力清潔都能處理
09/15 08:52, 22F
推
09/15 09:16, 3年前 , 23F
用Epson L805還蠻常卡的，一段時間就要強力清潔一次
09/15 09:16, 23F
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09/15 09:16, 3年前 , 24F
還好廢墨接出來了，不然廢墨盒早晚滿出來
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09/15 09:53, 3年前 , 25F
印表機跟墨水匣這種東西真的就像刮鬍刀與補充刀片的
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09/15 09:53, 3年前 , 26F
商法一樣，耗材貴貴的順便逼你買新機器
09/15 09:53, 26F
推
09/15 12:28, 3年前 , 27F
這真的電子垃圾 後來都直接去超商印
09/15 12:28, 27F
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09/15 14:50, 3年前 , 28F
切 幸好俺用雷射
09/15 14:50, 28F
推
09/15 15:19, 3年前 , 29F
我也都去超商印了 就在我家前面XD
09/15 15:19, 29F
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09/15 15:20, 3年前 , 30F
幹麼家裡擺一台找自己麻煩...
09/15 15:20, 30F
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09/15 16:13, 3年前 , 31F
那就是你印量不夠大啊說什麼傻話
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推
09/15 16:14, 3年前 , 32F
要不是EPSON腦袋被雷打到開始自己下海「原廠改」，我看現
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09/15 16:14, 3年前 , 33F
在大家還得繼續被墨匣搶劫。
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09/15 16:21, 3年前 , 34F
EPSON企業級的workforce系列也沒有連供高速機就只出
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09/15 16:21, 3年前 , 35F
墨匣
09/15 16:21, 35F
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09/15 16:22, 3年前 , 36F
L805是舊式的設計了，跟新的機器不一樣，以前的機器
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09/15 16:22, 3年前 , 37F
要非常常印才比較不會卡
09/15 16:22, 37F
推
09/15 19:12, 3年前 , 38F
墨水真的很省，但是月底月中要用的時候都會死在那，一兩
09/15 19:12, 38F
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09/15 19:12, 3年前 , 39F
年就要換要修，雷射雖然碳粉很貴，但到現在五年還是順暢
09/15 19:12, 39F
推
09/16 06:52, 3年前 , 40F
買連供就對了，印量很少也一樣，墨水匣哪家都一樣超貴
09/16 06:52, 40F
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