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[請益] ASUS皇家俱樂部售後維修-四個月還在修

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Neil)時間3年前 (2022/08/02 01:48), 3年前編輯推噓70(74推 4噓 50→)
留言128則, 97人參與, 最新討論串1/1
==2022/8/12完修之分隔線==2022/8/12完修之分隔線== 下述事件在落幕後，取得電腦一個月後電腦正常使用 於此來分享一下案件落幕之心得。 整體來說客服的處理態度是有耐心的且積極。 小缺點真心希望改善，還是希望繼續支持國貨。 先說一下優點： (1)基於暴怒的使用者仍有耐心的處理，試著緩合彼此 情緒 (2)維修工錢取消 (3)觸控功能雖未修復，既使工廠沒料，但可能有試著 從ebay之類找料 接著是缺點： (1)維修單號系統無法查詢，不知是否有查詢期限? (2)過程之耐心等待一詞，改為預期完成最晚時間，讓 使用者準備其他備案。 ==2022/8/12完修之分隔線==2022/8/12完修之分隔線== 原以為 常山子龍 豪洨傳說 說著說著 也論到我 聽說中國 很常封城 換來維修 長長久久 維修單號 TWA3N41030 https://imgur.com/a/O8FofNl All in one PC 2022/4/25送修至今 進入正題，7月來料i5 6代要價9,840 透過個人工作室詢同顆同代號之CPU後寄回華碩 讓華碩更換後被告知 華碩備料的主板被我寄回的CPU 燒壞 需再重新備料一次 假設CPU正常條件，除了人為操作不良，諸如 沒散熱膏、風扇沒啟動 有什麼CPU本身瑕疪可以讓主板燒壞? 而CPU卻沒任何短路或外觀不良之類? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.206.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1659376117.A.05F.html
推
08/02 01:54, 3年前 , 1F
三小，被你CPU燒壞？
08/02 01:54, 1F
推
08/02 01:56, 3年前 , 2F
三個月而已吧？要你再等三個月的意思吧
08/02 01:56, 2F
→
08/02 01:57, 3年前 , 3F
備料超過四個月是3小www
08/02 01:57, 3F
→
08/02 01:58, 3年前 , 4F
鄉民想想看 你四個月沒電腦會不會爆氣?
08/02 01:58, 4F
推
08/02 02:10, 3年前 , 5F
產品正確 維修單出來了 恭喜 最大客服版9點準時為您服務
08/02 02:10, 5F
推
08/02 02:12, 3年前 , 6F
Allinone，慘
08/02 02:12, 6F
推
08/02 02:14, 3年前 , 7F
之前買到創世紀不良品被耽誤兩週的哥 這受得了嗎？
08/02 02:14, 7F
推
08/02 02:19, 3年前 , 8F
轉接中請稍候
08/02 02:19, 8F
推
08/02 02:25, 3年前 , 9F
cpu燒壞主板 奇筢
08/02 02:25, 9F
推
08/02 02:27, 3年前 , 10F
四個月太慘了吧 上次有人兩個禮拜就爆氣了
08/02 02:27, 10F
推
08/02 02:29, 3年前 , 11F
XDDD 真有耐性
08/02 02:29, 11F
推
08/02 02:31, 3年前 , 12F
看老廝這麼久，只聽過主板燒壞CPU的 從沒聽過反過來XD
08/02 02:31, 12F
推
08/02 02:44, 3年前 , 13F
除非CPU短路...?
08/02 02:44, 13F
→
08/02 02:46, 3年前 , 14F
笑死
08/02 02:46, 14F
→
08/02 02:47, 3年前 , 15F
四個月 我會直接叫他幫我丟掉
08/02 02:47, 15F
推
08/02 02:54, 3年前 , 16F
看能不能直接等到出下一代的意思嗎
08/02 02:54, 16F
→
08/02 03:02, 3年前 , 17F
主版和零件停產了吧？
08/02 03:02, 17F
噓
08/02 03:04, 3年前 , 18F
愛買這間，怪誰呢？
08/02 03:04, 18F
推
08/02 03:07, 3年前 , 19F
慘
08/02 03:07, 19F
推
08/02 03:10, 3年前 , 20F
啊，原來是好幾代前的板子啊，失敬。售後果然只有皇家
08/02 03:10, 20F
→
08/02 03:10, 3年前 , 21F
能勝過皇家
08/02 03:10, 21F
推
08/02 03:15, 3年前 , 22F
四個月是三小
08/02 03:15, 22F
→
08/02 03:15, 3年前 , 23F
四天沒電腦的日子我就快受不了了
08/02 03:15, 23F
推
08/02 03:38, 3年前 , 24F
笑死 四個月沒電腦
08/02 03:38, 24F
推
08/02 05:15, 3年前 , 25F
皇家維修 專修你網癮症頭
08/02 05:15, 25F
推
08/02 06:23, 3年前 , 26F
慘！
08/02 06:23, 26F
推
08/02 06:30, 3年前 , 27F
如果原本CPU送去前都正常 那就變成各說各話了 只能說你應
08/02 06:30, 27F
→
08/02 06:30, 3年前 , 28F
該早點找全台最大客服了
08/02 06:30, 28F
→
08/02 07:12, 3年前 , 29F
我建議你放棄這東西 重新買一台 雖然多花錢 但少受很多氣
08/02 07:12, 29F
→
08/02 07:14, 3年前 , 30F
只是有沒有專業鄉民可以幫我這種菜雞解說一下 CPU燒壞主機
08/02 07:14, 30F
→
08/02 07:14, 3年前 , 31F
板的原理是什麼造成？
08/02 07:14, 31F
推
08/02 07:35, 3年前 , 32F
4個月真的久
08/02 07:35, 32F
推
08/02 07:37, 3年前 , 33F
灰塵掉進腳位？主板上電路腐蝕短路？
08/02 07:37, 33F
推
08/02 07:41, 3年前 , 34F
就是主機板掛了隨便塞個理由 正好這次塞到cpu啦
08/02 07:41, 34F
→
08/02 07:44, 3年前 , 35F
之前跟我吵皇家售後服務比evga好的要不要出來
08/02 07:44, 35F
推
08/02 08:01, 3年前 , 36F
CPU 燒毀主機板第一次聽到..
08/02 08:01, 36F
推
08/02 08:02, 3年前 , 37F
服務你四個月還不夠好嗎
08/02 08:02, 37F
推
08/02 08:07, 3年前 , 38F
就說了 這時代東西不要修 直接買新的才是最好的解決問題方
08/02 08:07, 38F
→
08/02 08:07, 3年前 , 39F
式
08/02 08:07, 39F
還有 50 則推文
推
08/02 11:57, 3年前 , 90F
這情況可以找消保官嗎？太扯了
08/02 11:57, 90F
推
08/02 11:57, 3年前 , 91F
原來可以自己備料請他修！？不過真的是CPU燒壞板子的
08/02 11:57, 91F
→
08/02 11:57, 3年前 , 92F
話他還會要你再給顆U吧？這說法要懷疑很正常
08/02 11:57, 92F
推
08/02 11:58, 3年前 , 93F
這當然是請華碩出示維修時候的影片，我怎麼知道維修工
08/02 11:58, 93F
→
08/02 11:58, 3年前 , 94F
程師CPU是不是裝反硬塞然後短路燒壞主板？
08/02 11:58, 94F
→
08/02 11:58, 3年前 , 95F
維修都是外包，不是自己修的，皇家只是代收點而已
08/02 11:58, 95F
噓
08/02 12:14, 3年前 , 96F
除錯
08/02 12:14, 96F
→
08/02 12:25, 3年前 , 97F
你現在才發上來太晚了啦
08/02 12:25, 97F
→
08/02 12:25, 3年前 , 98F
早點發早就有駐板客服幫你處理
08/02 12:25, 98F
→
08/02 12:27, 3年前 , 99F
不過all in one買石頭也是很猛
08/02 12:27, 99F
→
08/02 12:27, 3年前 , 100F
明明一堆售後不錯的。
08/02 12:27, 100F
推
08/02 12:29, 3年前 , 101F
當你收到件，我還在流浪
08/02 12:29, 101F
→
08/02 12:45, 3年前 , 102F
CPU燒壞主板 想到那張索馬利亞海盜圖
08/02 12:45, 102F
→
08/02 12:48, 3年前 , 103F
等四個月早去拍桌抗議了 現在才po文 睡死了喔
08/02 12:48, 103F
推
08/02 12:52, 3年前 , 104F
不愧是皇家，不讓人失望
08/02 12:52, 104F
推
08/02 12:55, 3年前 , 105F
沒導熱膏沒風扇，CPU 也有過熱保護機制
08/02 12:55, 105F
→
08/02 12:55, 3年前 , 106F
不會燒壞，應該是短路
08/02 12:55, 106F
→
08/02 13:08, 3年前 , 107F
不是在修件的路上，就是在修件中心
08/02 13:08, 107F
推
08/02 13:18, 3年前 , 108F
推
08/02 13:18, 108F
推
08/02 13:26, 3年前 , 109F
CPU發電ww
08/02 13:26, 109F
→
08/02 13:34, 3年前 , 110F
八代i5筆電 螢幕轉軸直接斷 才三年
08/02 13:34, 110F
→
08/02 13:50, 3年前 , 111F
刀不拿來架 難怪不理你
08/02 13:50, 111F
推
08/02 14:28, 3年前 , 112F
我也想知道cpu怎麼燒壞主板
08/02 14:28, 112F
推
08/02 14:38, 3年前 , 113F
來對地方了
08/02 14:38, 113F
推
08/02 14:41, 3年前 , 114F
買華碩就要做好準備啊
08/02 14:41, 114F
推
08/02 14:48, 3年前 , 115F
有單號 修四個月 客服轉接中w
08/02 14:48, 115F
→
08/02 17:47, 3年前 , 116F
買華碩就是要送修馬上PO文 小編就馬上幫你處理
08/02 17:47, 116F
→
08/02 17:47, 3年前 , 117F
等四個月才PO 看來你是什麼都不懂
08/02 17:47, 117F
→
08/02 18:28, 3年前 , 118F
都四個月了 建議你繼續等
08/02 18:28, 118F
推
08/02 18:51, 3年前 , 119F
其實就是你沒給9840保護費 找個理由搪塞而已
08/02 18:51, 119F
推
08/02 20:49, 3年前 , 120F
這殘值跟時間，架刀砍到900應該也不過分吧
08/02 20:49, 120F
噓
08/03 08:27, 3年前 , 121F
沒保還愛修
08/03 08:27, 121F
噓
08/03 17:27, 3年前 , 122F
觀念不好 殘值已經低於休的價值了 你看一下現在allin1的
08/03 17:27, 122F
→
08/03 17:28, 3年前 , 123F
新品市價 I5+27吋沒兩萬
08/03 17:28, 123F
→
08/03 17:28, 3年前 , 124F
夭壽 特價期間過了 :X
08/03 17:28, 124F
推
08/04 16:09, 3年前 , 125F
好神奇，CPU會讓MB燒壞？
08/04 16:09, 125F
推
08/04 23:35, 3年前 , 126F
華碩自己遇到才知道很哭爸，各種刁難消費者，早就不買他
08/04 23:35, 126F
→
08/04 23:35, 3年前 , 127F
了，改換微星陣營阿莎力又快
08/04 23:35, 127F
推
08/09 14:19, , 128F
主板被CPU燒壞我快笑死
08/09 14:19, 128F
※ 編輯: nairo (125.228.206.28 臺灣), 09/15/2022 00:53:41 ※ 編輯: nairo (59.125.100.90 臺灣), 09/16/2022 15:12:34 ※ 編輯: nairo (125.228.206.28 臺灣), 09/21/2022 00:31:15
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