[心得] HyperX CloudFlight RMA經驗分享

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (真妃保護協會)時間2周前 (), 2周前編輯推噓8(808)
留言16則, 10人參與, 1周前最新討論串1/1
附上圖文網誌版:https://reurl.cc/zZY4Ap 因為原本的Cloud Flight音量滾輪異常, 調整音量大小會隨機變動,所以決定連絡客服。 這隻耳機是前年雙11買的, 用到現在大概一年半左右,還在保固期限內。 透過粉絲團提供的電話連絡客服之後, 會先問我幾個問題確定產品狀況, 聽我說了滾輪的問題之後,說會換新的給我, 會先寄一封Email來,請我將購買證明及耳機編號拍照之後回傳, 之後過了2個小時就收到回信。 因為要從國外倉庫調貨,大概需要7~10個工作天, 將原本的耳機、麥克風、無線接收器包好, 等到貨運司機來再跟他交換包裹就可以了! 因為HyperX這個品牌已經被HP收購了,所以收到的箱子上也有HP的標籤。 https://i.imgur.com/MD1ZH9h.jpg
打開之後就是緩衝物和新的耳機。 https://i.imgur.com/0L82uFI.jpg
https://i.imgur.com/LN5BuQT.jpg
https://i.imgur.com/Oc0SClj.jpg
https://i.imgur.com/eRCUX26.jpg
第一次使用HyperX的RMA服務,整體來說體驗不錯,客服不會刁難你。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.34.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1652442754.A.9FA.html

05/13 19:55, 2周前 , 1F
推服務
05/13 19:55, 1F

05/13 19:59, 2周前 , 2F
也買他家耳機看這樣就放心售後了
05/13 19:59, 2F

05/13 20:16, 2周前 , 3F
變HP?
05/13 20:16, 3F

05/13 20:22, 2周前 , 4F
子品牌變成HP的了
05/13 20:22, 4F

05/13 20:26, 2周前 , 5F
反觀
05/13 20:26, 5F
※ 編輯: winston11tw (39.8.99.27 臺灣), 05/13/2022 20:45:43

05/13 20:55, 2周前 , 6F
同推,我的Cloud flight S遇到接收
05/13 20:55, 6F

05/13 20:55, 2周前 , 7F
器故障,我先除錯才去電,客服邏輯
05/13 20:55, 7F

05/13 20:55, 2周前 , 8F
完整且說明若是新的接收器還是不能
05/13 20:55, 8F

05/13 20:55, 2周前 , 9F
用,還可以換什麼型號。雖然S版已
05/13 20:55, 9F

05/13 20:55, 2周前 , 10F
經沒庫存不能換了....
05/13 20:55, 10F

05/13 20:57, 2周前 , 11F
flight S直接停產 不知道為啥
05/13 20:57, 11F

05/14 02:41, 2周前 , 12F
推 鍵盤滑鼠耳機全都hyperx 客服很
05/14 02:41, 12F

05/14 02:41, 2周前 , 13F
有耐心給的答案也都很準確
05/14 02:41, 13F

05/14 09:53, 1周前 , 14F
送修體驗不錯..讚.滿快的
05/14 09:53, 14F

05/14 10:42, 1周前 , 15F
請問有人也會使用時出現雜音或突然
05/14 10:42, 15F

05/14 10:42, 1周前 , 16F
沒聲音嗎
05/14 10:42, 16F
文章代碼(AID): #1YVaQ2dw (PC_Shopping)
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