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[閒聊] NZXT 的原廠保固

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Wei)時間4年前 (2022/03/18 07:39), 4年前編輯推噓12(13推 1噓 61→)
留言75則, 20人參與, 最新討論串1/1
前幾天我的水冷有時候會故障故障的 原因就不特別詳細說明了 想聊的重點是，我寄信到原廠詢問 也得到了回應 也提供了所有的購買證明、資料 直到他問我能否提供零售商資料 我就跟他說，我是在蝦皮上面跟恩傑台灣代理購買的 但他回我蝦皮並不是授權零售商無法rma 看到這邊我一頭霧水 恩傑台灣代理商所販賣的產品原廠不給保固 所以意思是說台灣的產品都無法使用恩傑原廠的保固嗎？ 單純好奇而已，之後會再送給台灣代理商去檢查 -- 一更新一 已找代理商送出rma 謝謝各位版友的回答 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.165.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1647560345.A.973.html ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 07:44:28 ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 07:48:03
推
03/18 07:46, 4年前 , 1F
為啥你不先問台灣代理商？
03/18 07:46, 1F
因為我其實很少遇到維修的問題 之前常在國外 東西遇到問題都會先找原廠
→
03/18 07:47, 4年前 , 2F
你沒發票嗎？
03/18 07:47, 2F
發票 購買資料 全都給附上了
推
03/18 07:48, 4年前 , 3F
立光這麼佛不去問，你也真可愛...
03/18 07:48, 3F
嗯，已經有通知了 ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 07:52:45
推
03/18 07:53, 4年前 , 4F
恩傑台灣代理 不承認 蝦皮上的恩傑
03/18 07:53, 4F
→
03/18 07:53, 4年前 , 5F
的話你再來煩惱吧
03/18 07:53, 5F
我並不煩惱啊 我只是單純想知道而已
→
03/18 07:54, 4年前 , 6F
他回你蝦皮並不是授權零售商
03/18 07:54, 6F
→
03/18 07:54, 4年前 , 7F
這應該就是問題了吧 他以為你是跟
03/18 07:54, 7F
→
03/18 07:54, 4年前 , 8F
蝦皮 而不是跟立光買的
03/18 07:54, 8F
我一開始也是這麼想 但我也明確打上 台灣恩傑代理商在蝦皮平臺所販售的 ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 07:56:25 ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 07:59:04
推
03/18 08:31, 4年前 , 9F
很正常吧 你在其他任何地方買的羅
03/18 08:31, 9F
→
03/18 08:31, 4年前 , 10F
技
03/18 08:31, 10F
→
03/18 08:31, 4年前 , 11F
拿去三創那家他也不屌你
03/18 08:31, 11F
→
03/18 08:32, 4年前 , 12F
感覺單純就是負責範圍不同
03/18 08:32, 12F
→
03/18 08:48, 4年前 , 13F
NZXT：蝦皮是誰?我只認識立光
03/18 08:48, 13F
推
03/18 08:50, 4年前 , 14F
樓上那是因為三創羅技也只是經銷商
03/18 08:50, 14F
→
03/18 08:50, 4年前 , 15F
，不會處理別人的貨，原po的原因應
03/18 08:50, 15F
→
03/18 08:50, 4年前 , 16F
該是因為原廠不確定貨源，不敢維修
03/18 08:50, 16F
→
03/18 08:50, 4年前 , 17F
的關係吧
03/18 08:50, 17F
→
03/18 08:51, 4年前 , 18F
三創裡面那家羅技是良興不是嗎
03/18 08:51, 18F
噓
03/18 09:44, 4年前 , 19F
代理就找代理處理 是哪裡不能理解
03/18 09:44, 19F
→
03/18 09:44, 4年前 , 20F
也沒貼對話是要參考你單方面說法?
03/18 09:44, 20F
請問我有批評原廠嗎？ 還是我這一般到不行的內文裡 哪一行打的超過你能理解的範圍 導致讓你曲解我的本意呢？ 有沒有一定要NZXT原廠保固我並不執著 也說會再送代理rma了 我上面應該打的很清楚 就單純好奇討論 請問你還有哪裡無法理解的嗎？
→
03/18 09:53, 4年前 , 21F
羅技原廠很早就收掉原廠直營了不是
03/18 09:53, 21F
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03/18 09:53, 4年前 , 22F
維修據點
03/18 09:53, 22F
→
03/18 09:54, 4年前 , 23F
還有 你指的蝦皮平台是哪一個？是
03/18 09:54, 23F
→
03/18 09:54, 4年前 , 24F
蝦皮購物 還是 蝦皮商城? 前者就是
03/18 09:54, 24F
→
03/18 09:55, 4年前 , 25F
一般拍賣 他會認為你是在蝦皮買的
03/18 09:55, 25F
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03/18 09:55, 4年前 , 26F
二手商品 這個就不是授權的零售商
03/18 09:55, 26F
→
03/18 09:55, 4年前 , 27F
「蝦皮商城」才是原廠授權代理商的
03/18 09:55, 27F
→
03/18 09:56, 4年前 , 28F
官方賣場地點 只有商城的才是官方
03/18 09:56, 28F
→
03/18 09:56, 4年前 , 29F
授權...
03/18 09:56, 29F
我不清楚這算不算代理商的蝦皮商城 https://i.imgur.com/eVJsyDA.jpg
→
03/18 09:56, 4年前 , 30F
這兩個請認清楚...
03/18 09:56, 30F
※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 09:58:20
推
03/18 10:03, 4年前 , 31F
這個是啊，這就是代理商立光科技在
03/18 10:03, 31F
→
03/18 10:03, 4年前 , 32F
蝦皮商城開的官方旗艦店
03/18 10:03, 32F
→
03/18 10:04, 4年前 , 33F
原廠就是只認識立光，蝦皮這個也是
03/18 10:04, 33F
→
03/18 10:04, 4年前 , 34F
立光開的不是原廠
03/18 10:04, 34F
那或許原廠應該不熟才會這樣回信給我 但無所謂 我已經向代理申請rma了 只是剛好遇到 就拿來跟大家聊聊 ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 10:07:35 ※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 10:11:15
推
03/18 10:16, 4年前 , 35F
一開始如果只接搬出立光名號
03/18 10:16, 35F
→
03/18 10:16, 4年前 , 36F
原廠應該就會直接指名找立光服務
03/18 10:16, 36F
推
03/18 10:17, 4年前 , 37F
一般來說有代理商，原廠保固就會請
03/18 10:17, 37F
→
03/18 10:17, 4年前 , 38F
你去找當地的代理商
03/18 10:17, 38F
→
03/18 10:18, 4年前 , 39F
除非你當初是在美國買的
03/18 10:18, 39F
※ 編輯: tatuzinpig (39.8.165.145 臺灣), 03/18/2022 10:40:37
推
03/18 11:42, 4年前 , 40F
因為原廠是認代理商，不是認蝦皮或
03/18 11:42, 40F
→
03/18 11:43, 4年前 , 41F
者momo這種b2c的平台，一般來說有狀
03/18 11:43, 41F
→
03/18 11:43, 4年前 , 42F
況都是先找代理，少數那種全球保的
03/18 11:43, 42F
→
03/18 11:43, 4年前 , 43F
才讓你輕鬆送原廠
03/18 11:43, 43F
推
03/18 11:53, 4年前 , 44F
畢竟一間公司會找代理就是想把那個
03/18 11:53, 44F
→
03/18 11:53, 4年前 , 45F
地區的銷售、售後等雜事全部丟給代
03/18 11:53, 45F
→
03/18 11:53, 4年前 , 46F
理搞
03/18 11:53, 46F
→
03/18 11:54, 4年前 , 47F
海盜船/AMD這種能找代理也能找原廠
03/18 11:54, 47F
→
03/18 11:54, 4年前 , 48F
的應該才是少數
03/18 11:54, 48F
推
03/18 11:57, 4年前 , 49F
大哥EVGA：我也能送原廠
03/18 11:57, 49F
推
03/18 12:21, 4年前 , 50F
原廠態度就是管你哪個通路買的，你p
03/18 12:21, 50F
→
03/18 12:21, 4年前 , 51F
chome買，一樣貼官方罐頭文回覆給你
03/18 12:21, 51F
→
03/18 12:21, 4年前 , 52F
沒保，如果認pc通路上，不認蝦皮商
03/18 12:21, 52F
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03/18 12:21, 4年前 , 53F
城，再來發文
03/18 12:21, 53F
→
03/18 13:10, 4年前 , 54F
原廠沒錯，不然我還搞一個代理做啥
03/18 13:10, 54F
→
03/18 13:10, 4年前 , 55F
，吃飽太閒
03/18 13:10, 55F
→
03/18 13:10, 4年前 , 56F
每間公司的營運方式本來就不太一樣
03/18 13:10, 56F
推
03/18 14:17, 4年前 , 57F
台灣AMD基本上都是請你找代理商出保
03/18 14:17, 57F
→
03/18 14:56, 4年前 , 58F
代理看怎麼談吧 RMA未必有包吧？
03/18 14:56, 58F
→
03/18 15:01, 4年前 , 59F
幾年前我也有向原廠出保過 當時代
03/18 15:01, 59F
→
03/18 15:01, 4年前 , 60F
理是樂維 樂維當時一定要有樂維的
03/18 15:01, 60F
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03/18 15:01, 4年前 , 61F
標籤貼紙他們才會認 我就到處找也
03/18 15:01, 61F
→
03/18 15:01, 4年前 , 62F
找不到 只好和原廠出保 如果你說出
03/18 15:01, 62F
→
03/18 15:01, 4年前 , 63F
這些原因他們是會幫你保的 然後運
03/18 15:01, 63F
→
03/18 15:01, 4年前 , 64F
費會要你先付 把發票給他們 他們會
03/18 15:01, 64F
→
03/18 15:01, 4年前 , 65F
用PayPal補你運費
03/18 15:01, 65F
→
03/18 15:04, 4年前 , 66F
然後最後我在盒子裡面的角落找到脫
03/18 15:04, 66F
→
03/18 15:04, 4年前 , 67F
落的貼紙..尷尬 所以後來向原廠說
03/18 15:04, 67F
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03/18 15:04, 4年前 , 68F
明後就跑去找樂維了.. 原廠態度都
03/18 15:04, 68F
→
03/18 15:04, 4年前 , 69F
很好 蠻滿意的那次談話 雖然最後沒
03/18 15:04, 69F
→
03/18 15:04, 4年前 , 70F
向原廠出保XDDD
03/18 15:04, 70F
→
03/18 15:27, 4年前 , 71F
台灣AMD沒有RMA部門 是要怎麼處理XD
03/18 15:27, 71F
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03/20 16:54, , 72F
我還記得2017年那時候因為風扇噴油
03/20 16:54, 72F
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03/20 16:54, , 73F
寄信給原廠附的是蝦皮二手的截圖XD
03/20 16:54, 73F
→
03/20 16:54, , 74F
讓我破壞掉原本的風扇後就寄了一顆
03/20 16:54, 74F
→
03/20 16:54, , 75F
全新的來
03/20 16:54, 75F
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