[心得] Ryzen5000新品不良排除/更換過程心得

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (jimmy_butter)時間3天前 (), 編輯推噓25(25042)
留言67則, 29人參與, 2天前最新討論串1/1
先說結論:如果你最近要買Ryzen 5000系列,請你好好拜託店員,讓他多做一個「進到安裝系統畫面」的步驟,否則你可能會跟我一樣浪費好幾個小時在那邊除錯。(雖然機率很低) 冗長原文: 最近在原價屋購買了5600X,以及華碩B550m Plus Wifi,購買結帳後麻煩工程師協助,依照標準程序上機測試(到BIOS內確認規格),確認正確無誤才回家。 然而,當試裝系統時發現,無論如何都無法進入安裝程序,並且做過全部的交叉測試(包含:換隨身碟、換win10安裝製作方式、換SSD、換插槽、換ram、換顯卡…),由於手邊沒有其他的主機板與處理器,只好在原價屋開門後整台主機抱去。 一到原價屋後,工程師聽完我的說明後,按照標準程序(依照上面的測試項目)以他們手上的良品都試試看,唯一不同的是他們的重灌碟是我沒有的變因,但仍然不是這個問題。 https://i.imgur.com/vf89ScA.jpg
上述交叉測試都走過一輪後,工程師拆了一片新的主機板,搭配我舊的處理器跟重要硬體,發現仍然有問題,又稍微交叉測試了一下,過程中也有把我重要的配備放到其他電腦測試是否正常,直到後來實在沒有其他變因可試了,工程師終於拆了一個新的5600X,結果真的是處理器的問題。 https://i.imgur.com/Sy7khlR.jpg
後記:工程師表示5000系列很少出這種問題,可以說完全沒出現過,反而是3500X比較多,我算是運氣太好了(我:苦笑+店員很會講話) 補充一點:如果遇到處理器換貨的時候,風扇也要帶過去,雖然都是5600X,但是可能因此不同批次(剛好不同代理商),風扇盒子上面的料號、版本號也不同,未來板友進行換貨時,請務必備齊配件,以免又要多跑一趟。 https://i.imgur.com/T4HA1vw.jpg
心得除了上面冗長敘述外,個人感到很幸運,因為我其實也經常看到Google評論中許多人的負面評價(態度不好、愛理不理居多),相信自己運氣真的超級好,除了遇到這種人品問題之外,也剛好在店內工作量較少的時段前往協助處理,而處理的工程師也非常有耐心,一邊聽我嘰嘰喳喳說著,一邊拆、測試、裝回,只能說一切都是運氣好啦!以上分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.57.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1626857765.A.BC2.html

07/21 17:02, 3天前 , 1F
推分享,請保留原廠風扇
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07/21 17:02, 3天前 , 2F
也許幾個月後二次出保
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07/21 17:05, 3天前 , 3F
抱歉沒看到原文有寫風扇的部分
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07/21 17:05, 3天前 , 4F
新品不良歸新品不良,有的是timer
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07/21 17:06, 3天前 , 5F
進到系統也沒用 還有凍結的可能
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07/21 17:11, 3天前 , 6F
同家店,就有人願意幫你除錯
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07/21 17:11, 3天前 , 7F
反觀有人連記憶體都不會裝
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07/21 17:11, 3天前 , 8F
2年前Zen2剛出這種狀況最多..
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07/21 17:15, 3天前 , 9F
遇過一顆也是56x 會卡在進入安裝前
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的畫面很久
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或是進去了裝到一半失敗
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後來把RAM頻率跟FCLK調低才能裝
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07/21 17:20, 3天前 , 13F
幾個月前也在同一家訂製線
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07/21 17:22, 3天前 , 14F
抱歉推錯篇
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07/21 17:27, 3天前 , 15F
我也是買5600x,也是遇到類似的狀況
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07/21 17:27, 3天前 , 16F
,怎麼樣都進不了安裝畫面跟windows
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07/21 17:27, 3天前 , 17F
介面(本身舊硬碟有安裝win10)。最
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後發現是主機板bios版本沒有更新,
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所以無法辨識,但是直接進入bios卻
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07/21 17:27, 3天前 , 20F
可以讀取到是5600x,更新bios就恢復
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07/21 17:27, 3天前 , 21F
正常了
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07/21 17:28, 3天前 , 22F
你運氣真的很好,有沒有考慮包牌買
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07/21 17:28, 3天前 , 23F
樂透?
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07/21 17:34, 3天前 , 24F
又一個背景值啦,別怕
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07/21 18:02, 3天前 , 25F
intel都沒這種問題 就amd有 所以要
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07/21 18:02, 3天前 , 26F
穩穩用的還是買intel吧
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07/21 18:04, 3天前 , 27F
有出過問題也要說沒出過 不然勒?
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07/21 18:10, 3天前 , 28F
上次i5-9400F配H310M主機板也是這樣
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07/21 18:10, 3天前 , 29F
後來果斷更新BIOS就正常了,現在更
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07/21 18:11, 3天前 , 30F
新BIOS很容易,現在都先更新好在裝
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07/21 18:27, 3天前 , 31F
AMD的CPU給GF做是不是比較穩啊?
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07/21 18:30, 3天前 , 32F
mindfactory資料直接查就有了
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07/21 18:38, 3天前 , 33F
intel使用者壞了不會上來回報就都
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07/21 18:38, 3天前 , 34F
啞巴啊 買AMD的都用放大鏡在看的
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07/21 18:38, 3天前 , 35F
超細心 你的運氣很好耶竟然壞了!
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07/21 18:38, 3天前 , 36F
要不要買樂透?
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07/21 18:59, 3天前 , 37F
推故障CPU分享
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07/21 19:00, 3天前 , 38F
寧願買組裝好的
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07/21 19:04, 3天前 , 39F
所以是威健換精技嗎?
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07/21 19:24, 3天前 , 40F
第四個
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07/21 19:34, 3天前 , 41F
AMD買到新品不良,INTEL買N年了沒遇
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07/21 19:34, 3天前 , 42F
過,體感還是INTEL穩。
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07/21 19:41, 3天前 , 43F
爐火純青的14奈米良率可不是開玩笑
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07/21 19:41, 3天前 , 44F
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07/21 19:53, 3天前 , 45F
intel整體配套還是比較穩
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07/21 19:54, 3天前 , 46F
之前有遇過只要插m2(m8p)+CSM開啟
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07/21 19:55, 3天前 , 47F
就不能進bios的狗屁bug..XD
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07/21 19:55, 3天前 , 48F
大概等了1個月 新bios出來才解決
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07/21 19:58, 3天前 , 49F
當初買5600X我是用了三個月瞬間掛
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07/21 19:58, 3天前 , 50F
掉,到時送修新的還單買不了只好
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07/21 19:58, 3天前 , 51F
改拿3700X了
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07/21 19:59, 3天前 , 52F
當時送修
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07/22 05:05, 2天前 , 53F
英特爾壞的在公司就看過一堆了,別
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07/22 05:05, 2天前 , 54F
再做夢了
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07/22 09:56, 2天前 , 55F
我公司intel從沒沒看過來三個月內壞
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07/22 09:56, 2天前 , 56F
的 ...
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07/22 09:56, 2天前 , 57F
A家特容易有問題
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07/22 09:56, 2天前 , 58F
顯卡也是
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07/22 09:59, 2天前 , 59F
假如i家u出包一定還是會有人上來回
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07/22 09:59, 2天前 , 60F
報...
07/22 09:59, 60F

07/22 13:32, 2天前 , 61F
我的5600換了兩次
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07/22 13:32, 2天前 , 62F
都是開了PBO後燒機出錯
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07/22 17:55, 2天前 , 63F
A家問題多 要穩上intel
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07/22 20:53, 2天前 , 64F
A的產品問題本來就對多啊 企業都馬
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07/22 20:53, 2天前 , 65F
指定用i 誰想冒那個險
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07/23 00:03, 2天前 , 66F
人品問題,代表跟你沒緣分,只能換I
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07/23 00:03, 2天前 , 67F
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文章代碼(AID): #1Wz-4bl2 (PC_Shopping)
文章代碼(AID): #1Wz-4bl2 (PC_Shopping)