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[心得] 智選家判斷人為因素不予保固 TT-BH041

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (寒風夜雨)時間4年前 (2021/07/13 15:09), 4年前編輯推噓-1(21推 22噓 63→)
留言106則, 59人參與, 4年前最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Headphone 看板 #1WxIWuEi ] 作者: x15348592 (寒風夜雨) 看板: Headphone 標題: [心得] 智選家判斷人為因素不保固 TT-BH041 時間: Tue Jul 13 13:44:22 2021 先附上訂單資料 https://i.imgur.com/IKXPpYj.jpg
訂單號碼: 20200720105002015 訂單日期: 2020-07-20 06:50PM 商品損壞位置如圖紅框： https://i.imgur.com/VLxPoqw.jpg
https://i.imgur.com/x9H5MCE.jpg
https://i.imgur.com/vqX27rw.jpg
https://i.imgur.com/gvyr4O5.jpg
https://i.imgur.com/hDSvvX9.jpg
商品於2020-07-20 購買，還在一年保固內， 商品在使用時，發現止滑靠墊突然斷裂，後續寄回智選家維修， 並且無壓到、撞到狀況，未使用時收至盒子內。 智選家回覆如下圖： 這邊是技術人員 原廠判定此狀況不是因為自然因素導致折斷 此狀況為不在保固內的範疇 https://i.imgur.com/VmKH5cf.jpg
商品頁面註明如下圖： https://i.imgur.com/n0sxQw0.jpg
如果是鐵製材質要自然斷裂那不太可能，可這止滑靠墊並不是鐵製，久了是會老化脆化 的， 咬定人為因素就不予保固，是否不太合理? 若購買智選家TaoTronics TT-BH041或智選家所販售相關產品，請留意，只要智選家咬定 人為因素就有可能不予消費者保固的權利。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.246.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1626155064.A.3AC.html ※ 編輯: x15348592 (114.35.246.108 臺灣), 07/13/2021 13:52:00 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: x15348592 (114.35.246.108 臺灣), 07/13/2021 15:09:15
噓
07/13 15:14, 4年前 , 1F
這是電競耳機嗎 轉來做什麼
07/13 15:14, 1F
→
07/13 15:19, 4年前 , 2F
這很難不判定人損吧...
07/13 15:19, 2F
推
07/13 15:22, 4年前 , 3F
頭太油了
07/13 15:22, 3F
推
07/13 15:22, 4年前 , 4F
來這就是買新的什麼工單不工單
07/13 15:22, 4F
→
07/13 15:22, 4年前 , 5F
老實說我看到圖也會判斷是人為
07/13 15:22, 5F
→
07/13 15:23, 4年前 , 6F
斷掉這種事情去哪家報都是人損吧
07/13 15:23, 6F
噓
07/13 15:25, 4年前 , 7F
這裡沒有這家的客服啦
07/13 15:25, 7F
推
07/13 15:25, 4年前 , 8F
斷掉絕對是人損。TT
07/13 15:25, 8F
→
07/13 15:28, 4年前 , 9F
什麼野雞狗牌聽都沒聽過
07/13 15:28, 9F
噓
07/13 15:30, 4年前 , 10F
哪間斷掉不是人損..
07/13 15:30, 10F
噓
07/13 15:35, 4年前 , 11F
「突然」斷裂喔？？？
07/13 15:35, 11F
推
07/13 15:40, 4年前 , 12F
這間保固還行吧，上次耳勾內部斷掉
07/13 15:40, 12F
→
07/13 15:40, 4年前 , 13F
，沒外傷他就直接換新了欸
07/13 15:40, 13F
噓
07/13 15:40, 4年前 , 14F
我什麼也沒做，東西就自己壞掉
07/13 15:40, 14F
→
07/13 15:41, 4年前 , 15F
這個不是人損才奇怪吧w
07/13 15:41, 15F
→
07/13 15:46, 4年前 , 16F
自己黏一黏啦 斷掉不判人損的我真的
07/13 15:46, 16F
→
07/13 15:46, 4年前 , 17F
找不出幾間
07/13 15:46, 17F
→
07/13 15:57, 4年前 , 18F
有使用一陣子然後斷掉 100%人損
07/13 15:57, 18F
→
07/13 15:57, 4年前 , 19F
1000多重買一支啦
07/13 15:57, 19F
噓
07/13 15:57, 4年前 , 20F
即便是塑膠 1年內要自然斷裂的機率?
07/13 15:57, 20F
→
07/13 15:57, 4年前 , 21F
我理解各位說，斷掉的狀況哪間廠商
07/13 15:57, 21F
→
07/13 15:57, 4年前 , 22F
都是判定人損，
07/13 15:57, 22F
→
07/13 15:57, 4年前 , 23F
但如果此狀況是您自己遇到，也都是
07/13 15:57, 23F
→
07/13 15:57, 4年前 , 24F
摸摸鼻子認了?
07/13 15:57, 24F
→
07/13 15:57, 4年前 , 25F
所以商品保固期內，只要廠商獨自判
07/13 15:57, 25F
→
07/13 15:57, 4年前 , 26F
定您是人損，
07/13 15:57, 26F
→
07/13 15:57, 4年前 , 27F
並且無法舉證此狀況一定是人為，
07/13 15:57, 27F
→
07/13 15:57, 4年前 , 28F
就可以不對商品給維修處理?
07/13 15:57, 28F
推
07/13 15:58, 4年前 , 29F
自然斷裂..！？
07/13 15:58, 29F
→
07/13 16:01, 4年前 , 30F
光看他也TT就感覺不太好，不過你這
07/13 16:01, 30F
→
07/13 16:01, 4年前 , 31F
想說是"自然斷裂"也太勉強了吧
07/13 16:01, 31F
推
07/13 16:01, 4年前 , 32F
保固的確是原廠判定然後他們說的算
07/13 16:01, 32F
→
07/13 16:01, 4年前 , 33F
，以這東西的價值會踩這麼硬也很奇
07/13 16:01, 33F
→
07/13 16:01, 4年前 , 34F
怪就是了
07/13 16:01, 34F
→
07/13 16:03, 4年前 , 35F
自然斷裂 … 我是不信
07/13 16:03, 35F
→
07/13 16:03, 4年前 , 36F
那快乾去黏吧
07/13 16:03, 36F
推
07/13 16:08, 4年前 , 37F
你倒是解釋一下是怎麼斷的啊ㄏㄏ
07/13 16:08, 37F
噓
07/13 16:12, 4年前 , 38F
你整天放太陽下曬要一年人脆化都有
07/13 16:12, 38F
→
07/13 16:13, 4年前 , 39F
困難，更別說你那明顯沒
07/13 16:13, 39F
還有 27 則推文
推
07/13 16:52, 4年前 , 67F
有可能原po發生跟電影一樣認識的人
07/13 16:52, 67F
→
07/13 16:52, 4年前 , 68F
出了事情然後身邊玻璃破裂的事件啊
07/13 16:52, 68F
推
07/13 17:13, 4年前 , 69F
不是鐵的用久都有機會斷吧
07/13 17:13, 69F
推
07/13 17:28, 4年前 , 70F
買羅技就沒事了~~去買奇怪牌子XD
07/13 17:28, 70F
噓
07/13 17:31, 4年前 , 71F
用一用突然斷裂XDDDDDDD
07/13 17:31, 71F
推
07/13 18:04, 4年前 , 72F
以一個工程師的角度來看，這個塑膠
07/13 18:04, 72F
→
07/13 18:04, 4年前 , 73F
不應該斷，他用的材料太脆了
07/13 18:04, 73F
噓
07/13 18:12, 4年前 , 74F
買新的很難？
07/13 18:12, 74F
→
07/13 18:15, 4年前 , 75F
這間超爛 拒絕往來戶
07/13 18:15, 75F
噓
07/13 18:20, 4年前 , 76F
坐等原廠也來發一篇客戶咬定是產品
07/13 18:20, 76F
→
07/13 18:20, 4年前 , 77F
瑕疵怎摸辦看看
07/13 18:20, 77F
推
07/13 18:30, 4年前 , 78F
這樣不對阿，在受力的地方用塑膠件
07/13 18:30, 78F
→
07/13 18:31, 4年前 , 79F
，斷了要算誰的= =
07/13 18:31, 79F
→
07/13 18:31, 4年前 , 80F
怎麼可能會有自然因素折斷，正常戴
07/13 18:31, 80F
→
07/13 18:31, 4年前 , 81F
上去然後因為脆化崩掉，要算人損還
07/13 18:31, 81F
→
07/13 18:32, 4年前 , 82F
是設計不良...
07/13 18:32, 82F
→
07/13 18:32, 4年前 , 83F
所謂"自然因素折斷"難道是放著自己
07/13 18:32, 83F
→
07/13 18:32, 4年前 , 84F
崩才叫自然因素
07/13 18:32, 84F
→
07/13 18:41, 4年前 , 85F
在正常使用的施力下斷裂的設計算成
07/13 18:41, 85F
→
07/13 18:41, 4年前 , 86F
人為損害是沒錯啦但不是消費者人為
07/13 18:41, 86F
→
07/13 18:41, 4年前 , 87F
而是製造商人為把受力部件設計成弱
07/13 18:41, 87F
→
07/13 18:41, 4年前 , 88F
點的人為
07/13 18:41, 88F
噓
07/13 18:56, 4年前 , 89F
這也買了快一年的產品 斷裂這種事
07/13 18:56, 89F
→
07/13 18:56, 4年前 , 90F
情還想要凹保固喔
07/13 18:56, 90F
噓
07/13 19:50, 4年前 , 91F
是多自然
07/13 19:50, 91F
噓
07/13 19:52, 4年前 , 92F
此TT非彼TT好嗎 來亂的 滾
07/13 19:52, 92F
噓
07/13 19:58, 4年前 , 93F
才多少錢，明顯人為還想公審根本
07/13 19:58, 93F
→
07/13 19:58, 4年前 , 94F
奇心可誅
07/13 19:58, 94F
噓
07/13 20:03, 4年前 , 95F
我覺得這東西發在電蝦不太行
07/13 20:03, 95F
噓
07/13 20:56, 4年前 , 96F
這跟電蝦關聯在哪討拍喔
07/13 20:56, 96F
噓
07/13 21:37, 4年前 , 97F
關電蝦闢室 這不是客服版
07/13 21:37, 97F
噓
07/13 23:44, 4年前 , 98F
轉過來幹麻？
07/13 23:44, 98F
噓
07/14 01:11, 4年前 , 99F
斷掉之前你都沒發現？ 用了一年應該
07/14 01:11, 99F
→
07/14 01:11, 4年前 , 100F
快過保了才要保固？真懸
07/14 01:11, 100F
→
07/14 09:18, 4年前 , 101F
支持原PO提告
07/14 09:18, 101F
→
07/14 10:20, 4年前 , 102F
我就黏一黏繼續用這家以後不會買
07/14 10:20, 102F
→
07/14 10:21, 4年前 , 103F
不會浪費時間搞一篇討拍文
07/14 10:21, 103F
推
07/14 11:15, 4年前 , 104F
設計不良導致斷裂，支持你
07/14 11:15, 104F
→
07/14 22:55, 4年前 , 105F
斷掉報人損..合理
07/14 22:55, 105F
噓
07/15 09:48, 4年前 , 106F
就人損 用那麼久了何必討拍
07/15 09:48, 106F
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