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[心得] XX屋組裝-疑似技嘉主機板及WD硬碟不相容

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (極光)時間3年前 (2021/04/13 00:08), 3年前編輯推噓26(28推 2噓 30→)
留言60則, 36人參與, 3年前最新討論串1/1
今天某屋電腦寄達了，我買的零件如下： intel i7-11700 技嘉 B560 AROUS PRO AX 金士頓 16GB DDR4-3200 HyperX *2 雙通道 Micron Crucial P5 1TB M.2 PCIE WD 黑標 SN850 500GB M.2 PCIE 塔散-風魔2 機殼-靜音使者 PSU-海韻Focus GX-750 Windows 10 彩盒版 第一次開機疑似有自動重啟數次，風扇啟停多次，過了一段時間終於進入桌面 下載測速軟體，發現SN850 讀取速度僅有2000MB/S左右 與理論值7000MB/S 相差甚遠 拆機殼發現，某屋是將SN850插在PCIE3.0插槽通道上，而把P5插在PCIE 4.0的通道上，插 反了 我將兩者對調後再次測速，SN850讀取速度達到了5500MB/S左右，應該算是OK（？） 不過令人在意的是，按下開機鍵後，風扇仍啟停多次，而不是一次運行到進入桌面，導致 開機速度緩慢 為了確定到底是什麼問題，我重複開機多次，之後出現這個畫面： https://imgur.com/tYjBVWg
再繼續多次重開機，大部分都是上面這個錯誤畫面，少數時候能進桌面 將零組件逐一交叉測試、重設BIOS後，發現只要SN850插在主機板上就容易有問題 甚至有時候連BIOS都進不去 只留美光P5的話就沒問題 打去問某屋，最後幫我轉工程部門，結果跟我說好像已經有幾個人遇到類似的問題 工程人員說是技嘉這塊板子搭配上SN850就是會有狀況，請我換別的硬碟 如果能早點跟我說就好了... 在這邊PO給大家也知道一下 我明天還要帶發票明細去換貨 預計會換讀寫性能較接近的三星 980 pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.52.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1618243711.A.F0D.html ※ 編輯: OolightoO (114.44.52.239 臺灣), 04/13/2021 00:10:53
推
04/13 00:12, 3年前 , 1F
都怪技嘉
04/13 00:12, 1F
推
04/13 00:12, 3年前 , 2F
期待結果，竊以為鍋不在SSD上面，而是在於PCIe 4.0
04/13 00:12, 2F
→
04/13 00:12, 3年前 , 3F
的訊號穩定性上面
04/13 00:12, 3F
補充一下：我把SN850插在pcie 3.0的通道一樣有上面的問題 ※ 編輯: OolightoO (114.44.52.239 臺灣), 04/13/2021 00:14:18
推
04/13 00:14, 3年前 , 4F
此外開機會重啟數次有可能是記憶體速度設定的問題
04/13 00:14, 4F
→
04/13 00:15, 3年前 , 5F
先關掉XMP看看會不會一直跳
04/13 00:15, 5F
→
04/13 00:16, 3年前 , 6F
然後SSD有可能進入deep recovery，在bios模式擺著一
04/13 00:16, 6F
→
04/13 00:17, 3年前 , 7F
陣子看看會不會活
04/13 00:17, 7F
剛又測了一下 XMP關掉→頻率預設值2400→用P5開啟→正常 XMP關掉→頻率預設值2400→裝上SN850→無法正常開機 大概是這樣
推
04/13 00:40, 3年前 , 8F
AMD路過
04/13 00:40, 8F
※ 編輯: OolightoO (114.44.52.239 臺灣), 04/13/2021 00:49:48
推
04/13 00:51, 3年前 , 9F
同一張板子 rx584 gtx650ti接了都點不亮
04/13 00:51, 9F
→
04/13 00:51, 3年前 , 10F
1080 1070卻亮了
04/13 00:51, 10F
→
04/13 00:52, 3年前 , 11F
跑送修中 真的傻眼
04/13 00:52, 11F
請問U大有得到解決方案嗎?
→
04/13 00:55, 3年前 , 12F
原來炸雞排會挑粉
04/13 00:55, 12F
推
04/13 00:55, 3年前 , 13F
大概在某次重開的時候SN850 FTL出問題了
04/13 00:55, 13F
→
04/13 01:06, 3年前 , 14F
sn850 不意外
04/13 01:06, 14F
請問SN850有災情嗎?
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04/13 01:08, 3年前 , 15F
太急了 還有rev 2.2 rev3.3 OK?
04/13 01:08, 15F
噓
04/13 01:40, 3年前 , 16F
一直XX你的XX，煩不煩啊
04/13 01:40, 16F
噓
04/13 01:44, 3年前 , 17F
再買一套不會？
04/13 01:44, 17F
→
04/13 02:03, 3年前 , 18F
還好我選惹金金計較
04/13 02:03, 18F
我有先查一下相容性 SN850和技嘉這張板子測試過是相容的 https://imgur.com/a/DtE5D3y 目前不確定是板子的問題還是硬碟的問題 除了我之外，上面有板友也提到他的顯示卡與主機板不相容送修中 有評估要買這張板的可以再多打聽看看 ※ 編輯: OolightoO (114.44.52.239 臺灣), 04/13/2021 06:34:51
→
04/13 06:34, 3年前 , 19F
我XX你個OO
04/13 06:34, 19F
推
04/13 06:37, 3年前 , 20F
GA,WD最近事有點多，不管在I,A平台上
04/13 06:37, 20F
推
04/13 07:00, 3年前 , 21F
相容性列表只能當選購參考，實際搭配一定會有出入
04/13 07:00, 21F
推
04/13 07:29, 3年前 , 22F
Rev一次不夠那你有Rev二次嗎
04/13 07:29, 22F
→
04/13 07:59, 3年前 , 23F
這次技嘉産品qa可能有問題，這次是儲存装置,上次是
04/13 07:59, 23F
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04/13 07:59, 3年前 , 24F
爆顯示卡,上上次是電供
04/13 07:59, 24F
→
04/13 08:02, 3年前 , 25F
買了產品還要幫忙debug真的是...
04/13 08:02, 25F
推
04/13 08:18, 3年前 , 26F
卡一個等後續
04/13 08:18, 26F
現在有點對技嘉的產品沒信心，想請教各位，如果不換硬碟，而是請某屋這邊換貨為華碩 的同級主機板ROG STRIX B560-F Gaming Wifi，會是一個過份的要求嗎？ ※ 編輯: OolightoO (223.140.129.81 臺灣), 04/13/2021 08:22:59
→
04/13 08:28, 3年前 , 27F
要不要改成主張退貨?
04/13 08:28, 27F
推
04/13 08:29, 3年前 , 28F
靠 太扯 工程師明明有收到災情回報卻不跟門市通知，
04/13 08:29, 28F
推
04/13 08:29, 3年前 , 29F
退貨比較實在吧...換貨你也是應該問他們不是這裡...
04/13 08:29, 29F
→
04/13 08:29, 3年前 , 30F
卻不避免客戶用這種組合，賣愈多災情越多，對x屋的
04/13 08:29, 30F
→
04/13 08:29, 3年前 , 31F
印象只會更差。
04/13 08:29, 31F
整張退貨好像太為難他們了吧@@現在看起來是板子的問題，我今天會去門市一趟討論看看 ※ 編輯: OolightoO (223.140.129.81 臺灣), 04/13/2021 08:38:02
推
04/13 08:37, 3年前 , 32F
有夠消極的店家，既然有其他顧客反應類似的問題，
04/13 08:37, 32F
→
04/13 08:37, 3年前 , 33F
也不提醒買家或事先公告，能撈就撈，遇事再河蟹喔
04/13 08:37, 33F
→
04/13 08:57, 3年前 , 34F
技嘉新品剛上的時候毛病都是最多的 都是要等更新
04/13 08:57, 34F
→
04/13 08:58, 3年前 , 35F
從以前挑POWER 顯卡之類的 都是等1-2月更新BIOS
04/13 08:58, 35F
推
04/13 08:58, 3年前 , 36F
在本版還敢換華碩阿 等等被噓爆
04/13 08:58, 36F
→
04/13 09:01, 3年前 , 37F
如果不想等官方釋出BIOS 大小石頭的初期會好一點
04/13 09:01, 37F
推
04/13 09:04, 3年前 , 38F
扯耶 已知災情還讓客戶自行除錯
04/13 09:04, 38F
推
04/13 09:43, 3年前 , 39F
我也覺得已知災情還不提醒 真D壞
04/13 09:43, 39F
推
04/13 09:49, 3年前 , 40F
bios 升到最新試試看?
04/13 09:49, 40F
我剛剛致電技嘉客服，他們表示目前未接貨經銷商或消費者反映類似問題。 這說法與原價屋的說法不太一樣，不確定原價屋這邊是否有將相關情況回報予原廠知道 客服這邊也請我確認是否有將bios刷到最新的F5C版，我今天回家後會再刷新bios測看看 ，感謝建議。
推
04/13 09:54, 3年前 , 41F
真的是雷店
04/13 09:54, 41F
※ 編輯: OolightoO (223.140.129.81 臺灣), 04/13/2021 10:05:31
推
04/13 10:15, 3年前 , 42F
那就是代表他們有接收到客戶這樣的訊息 但沒回報
04/13 10:15, 42F
→
04/13 10:48, 3年前 , 43F
客服一定跟你說沒有阿 送修到工程師那邊就會有了
04/13 10:48, 43F
推
04/13 10:49, 3年前 , 44F
幹他媽的我都覺得我在幫他debug
04/13 10:49, 44F
→
04/13 10:49, 3年前 , 45F
送店家也是幫你送原廠 不如自己跑還比較快
04/13 10:49, 45F
→
04/13 10:49, 3年前 , 46F
然後也只能維修或換良品
04/13 10:49, 46F
推
04/13 10:54, 3年前 , 47F
g排意外嗎
04/13 10:54, 47F
推
04/13 10:55, 3年前 , 48F
上週用技嘉B550要灌系統完全進不去 後來更新bios才
04/13 10:55, 48F
→
04/13 10:55, 3年前 , 49F
正常 害我把組裝好的電腦全部拆掉重裝
04/13 10:55, 49F
推
04/13 11:55, 3年前 , 50F
這就是自組電腦的樂趣呀，都沒問題有什麼好玩的
04/13 11:55, 50F
回報一下處理情形 剛剛致電某屋討論 1.業務說工程部門前幾天才測試完程，判斷是WD SN850晶片相容性較差導致發生這類情況。不過也說華碩同級的板子目前沒遇到類似的問題。 2.他們同意更換主機板或硬碟，二擇一，價差多退少補，如果我需要更換，可親送或由黑貓送回處理。 我目前打算晚上先依照技嘉客服的建議再次重刷新版BIOS看看是否能解決問題，如果不行，則走主機板換貨程序。 ※ 編輯: OolightoO (117.56.232.13 臺灣), 04/13/2021 12:16:04
推
04/13 12:11, 3年前 , 51F
原價屋早就發現了吧，賭你電腦白痴不會測速，沒想
04/13 12:11, 51F
→
04/13 12:11, 3年前 , 52F
到，呵呵
04/13 12:11, 52F
→ akira01 : 所以是被wd sn850雷到?是wd的鍋? 04/13 12:20 看到你的推文，我剛剛打去WD客服詢問，是大陸人士接線，口音很重語速極快，我們互相無法理解對方在談論的內容，所以無法得到WD方面的回應。
→
04/13 12:41, 3年前 , 53F
原價屋要保證相容性?還有義務回報廠商及客戶?
04/13 12:41, 53F
我覺得整機連同系統新購，出售者應該要負責全機能正常使用；如果是單買部分組件，出售者僅負該組件之正常使用責任即可。 至於是否有義務向上回報廠商及提醒消費者則見仁見智，我自己是希望他們這麼做啦。 ※ 編輯: OolightoO (117.56.232.13 臺灣), 04/13/2021 13:17:49
→
04/13 15:15, 3年前 , 54F
技嘉品質
04/13 15:15, 54F
推
04/13 16:41, 3年前 , 55F
店家告知有必要啊不然找你買幹嘛，建議退換貨還算良
04/13 16:41, 55F
→
04/13 16:41, 3年前 , 56F
心，兩光檢測人員找不出問題測半天，氣都飽了
04/13 16:41, 56F
推
04/13 16:57, 3年前 , 57F
感覺SSD還是要換新會比較好
04/13 16:57, 57F
推
04/13 18:12, 3年前 , 58F
以現在 Gen4 的穩定性,我覺得....先用 Gen3 吧
04/13 18:12, 58F
推
04/15 02:37, 3年前 , 59F
屋子的工程師很多都不推技嘉啊 看到技嘉板子壞了
04/15 02:37, 59F
→
04/15 02:37, 3年前 , 60F
還會說又是技嘉
04/15 02:37, 60F
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