[心得] 華擎註冊四年保/代理商/維修 整理消失
(1)
買回華擎的主機板後建議馬上註冊
因為註冊保固的期限只有一個月
實際上可能會多幾天緩衝期,但是沒必要不要挑戰規則
因為沒註冊真的只有三年保
http://tw.asrock.com/events/4years/
(2)
查詢序號識別代理商
http://tw.asrock.com/support/tw/dealer/searchsn.asp
原則上,台北華擎原廠不直接處理對客戶的保固
第一線一律交給代理商判定,目前主要是威健跟捷元
至於到底認不認保貼,由代理商判定
雖然註冊延保資料不用填發票號碼
但是不保證代理商到時不用看
華擎主機板的原價屋一年換新的活動
理論上是所有符合條件的貨都能換
但這是原價屋的活動
實際由原價屋判定
東西一定要拿去原價屋才算數
如果是使用代理商的保固,即使是一年內也沒有換新
(3)
華擎故障維修專線
送修請看代理商而定(查詢序號識別)
舊板子主機板序號幾乎是黏貼在音效 I/O 上 多為黃底
新板子的序號(有I/O上有保護蓋的)若沒黏在音效 I/O 多為灰白底
則是幾乎黏在音效甚至是網路 RJ45 內側
若無序號可能是沒有保固的(這每牌都一樣,細節不說了)
http://www.asrock.com.tw/support/index.tw.asp?cat=FindSN
威健目前一律由台北威健負責
捷元則是各地捷元,請聯絡在地的捷元
(A)
威健公司服務專線(台北威健)
(02)2793-8366# 12
營業時間:10:00~18:00
中午休息:12:00~13:00
中午休息及10:00前打可能有人接
但可能無法聯絡到單位負責人
(B)
捷元維修服務中心聯絡電話
台北(02)2795-6677 #500
新竹(03)668-2555 #501或502
台中(04)2313-9955 #509
台南(06)242-5588 #262
宜蘭(03)960-5001
花蓮(03)856-2990
營業時間:10:00~18:00
中午休息:12:00~13:00
實際運作視該分部而定
中午休息及10:00前打可能有人接
但可能無法聯絡到單位負責人
本文只是單純經驗分享
本人非專業客服人員
如果有出入,以原廠或代理答覆為準
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