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[心得] 華碩主機板四年保 地雷心得已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (sheep)時間10年前 (2016/03/04 18:35), 10年前編輯推噓46(46推 0噓 78→)
留言124則, 44人參與, 最新討論串1/1
各位電蝦們的先進大家好 前一陣子 鍵盤老魯 推測自己PSU壞了 上來問換哪顆新品好 結果整台抱去 原X屋檢測後 是主機板壞了 12V的電壓偵測會跑上到20V甚至24V 風扇轉速偵測為0 但是實際上正常轉動 因為超過三年 原X屋不幫忙送修 旁邊中壢NOVA樓上就有皇家 就直接下板子 拆CPU 拿去皇家送修 送修的時候 已經表明有註冊華碩 延長四年保固活動 小姐表示:我這邊目前查不到 不過沒關係 我先幫您送修 魯: 如果有需要附延長保固的資料請來電跟我說，看需要什麼我可以補件 過了三天 3/3收到華碩的簡訊 表示送修的產品已經處理完畢 可以前往取件 3/4 剛剛去皇家拿主機板，上面竟然寫說12V電壓不正常顯示，因XXX元件氧化 但是過保氧化不予維修、不予維修、不予維修 e04.... 我說我有註冊四年保 皇家:可是我這邊查不到，我相信先生您有註冊過，可是我這邊系統上查不到就沒辦法 幫您進行維修 我當下覺得在跟我裝孝維欸，表明有註冊四年保 沒跟我要資料，又通知我處理完畢 結果什麼都沒處理就送回來給我，只丟一句氧化過保無法維修 出來打電話給客服表明有註冊四年保，客服又說他們那邊也查不到，要我寄發票的照片 跟延長四年保的網頁截圖給他，如果符合保固內資格會請人來跟我收件回去做維修 結論:你有註冊四年保也不一定有用，因為他們根本撈不到資料... 第四年要送修不要親自跑皇家，打電話確認是否保內請華碩自己來收比較省事 e04 !!!! 補充更新 延長活動註冊頁面截圖 http://imgur.com/mc0fUo2
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.25.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1457087747.A.649.html
推
03/04 18:38, , 1F
個人經驗要買保固服務還是小星星比較不囉嗦
03/04 18:38, 1F
推
03/04 18:39, , 2F
QAQ
03/04 18:39, 2F
推
03/04 18:42, , 3F
任務完成度（1/7）
03/04 18:42, 3F
....子龍任務嗎 可以quit game嗎 QAQ
推
03/04 18:42, , 4F
有一種兒子滿20歲成年之後學壞 卻要找爸爸負責任的
03/04 18:42, 4F
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03/04 18:42, , 5F
服務的fu
03/04 18:42, 5F
我應該沒有過份的要求吧? 當初會買P8H77 M-PRO 就是看上有註冊延長一年保固 而且是有保意外因素，也就是氧化應該算是意外因素吧?當初連CPU腳位歪都能修 2012/7買 現在2016/3 要求保固維修臭惹嗎....
推
03/04 18:45, , 6F
看來以後直接買標明五年保的sabertooth系列實在
03/04 18:45, 6F
推
03/04 18:47, , 7F
原來註冊4年保的網頁要自己列印下來留證據
03/04 18:47, 7F
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03/04 18:47, , 8F
還好我現在都買Gaming五年保系列(?
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※ 編輯: mark0708 (111.248.25.20), 03/04/2016 18:50:18
推
03/04 18:50, , 9F
看來就客服的態度來說有註冊但查不到已經不是第一次
03/04 18:50, 9F
推
03/04 18:50, , 10F
上到24v.... 還好不是舊硬碟介面 不然全死 檢查ㄧ下
03/04 18:50, 10F
應該是sensor壞了 因為檢測的時候 那顆PSU根本不可能有上到24V的空間 而且關掉BIOS中的過路保護 可以正常使用 SSD HDD資料都正常
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03/04 18:50, , 11F
而且還不處理啊…
03/04 18:50, 11F
推
03/04 18:50, , 12F
小星星真的不囉唆，除非標明原件維修不然送修三次
03/04 18:50, 12F
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03/04 18:50, , 13F
都是良品回來
03/04 18:50, 13F
可是我小星星用過也是一修再修.... ※ 編輯: mark0708 (111.248.25.20), 03/04/2016 18:54:11
推
03/04 18:55, , 14F
你是註冊活動頁面？還是產品註冊而已，後者的話只有
03/04 18:55, 14F
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03/04 18:55, , 15F
三年。
03/04 18:55, 15F
推
03/04 18:55, , 16F
想說話說主機板市佔率第一 應該保固不差啊
03/04 18:55, 16F
推
03/04 18:55, , 17F
至少沒給你直接退修 喔密陀佛 要挑毛病很可以很機車
03/04 18:55, 17F
我覺得他這樣我寧願他直接退修...回來根本沒修浪費我時間、油錢， 重點是心情超幹
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03/04 18:55, , 18F
話說 x。華碩 o
03/04 18:55, 18F
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03/04 18:56, , 19F
讓我想起早期去良興送勝創 幹 超難
03/04 18:56, 19F
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03/04 18:59, , 20F
覺得你註冊到錯的地方，要到活動頁面註冊才是對的
03/04 18:59, 20F
※ 編輯: mark0708 (111.248.25.20), 03/04/2016 19:03:58 ※ 編輯: mark0708 (111.248.25.20), 03/04/2016 19:05:21
推
03/04 19:09, , 21F
全家 付$30 哪會浪費什麼時間 就看你30摳痛不痛
03/04 19:09, 21F
推
03/04 19:11, , 22F
他這頁面是活動的沒錯，只是華碩這個是人工處理。
03/04 19:11, 22F
推
03/04 19:16, , 23F
u r not alone.bmp
03/04 19:16, 23F
推
03/04 19:17, , 24F
好險PRO-gaming 直接五年保 0.0
03/04 19:17, 24F
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03/04 19:19, , 25F
我的m5a78剛過保就壞，打去詢問說只能皇帝出巡親自m
03/04 19:19, 25F
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03/04 19:20, , 26F
以前氧化有保也不能修...
03/04 19:20, 26F
請大大在電蝦板 /全方位 第一篇就有了 那時候記得技嘉差不多時間也開始有保氧化跟人為，也是因為這樣才從小星星跳ASUS
推
03/04 19:20, , 27F
當初就知道華碩這惡習 所以我直接買B85ProGamer
03/04 19:20, 27F
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03/04 19:21, , 28F
所以直接棄修再買一塊m5a97 (是不是切字了啊)
03/04 19:21, 28F
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03/04 19:26, , 29F
你應該只有產品註冊 而沒有到真正的四年保地方註冊
03/04 19:26, 29F
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03/04 19:26, , 30F
當初我也有類似困擾
03/04 19:26, 30F
還有 56 則推文
還有 4 段內文
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03/05 01:43, , 87F
因為你能更快買新的
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03/05 01:43, , 88F
所以為什麼要買五年保 基本上五年保的不用以上手續
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03/05 01:44, , 89F
但安全起見最好還是都跑過比較好...
03/05 01:44, 89F
推
03/05 01:49, , 90F
零件型號發票+店章日期保卡+註冊+客服確認=萬無一失
03/05 01:49, 90F
發票我有留 申請四年保的結果上圖應該也很明顯吧
推
03/05 02:02, , 91F
當初也是註冊完且過了幾天打去詢問客服有無成功，只
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03/05 02:02, , 92F
回了說半年才知道真是睏了，看到原po的圖就是有顯
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03/05 02:02, , 93F
示成功還不給保...
03/05 02:02, 93F
※ 編輯: mark0708 (1.160.171.23), 03/05/2016 02:26:06
推
03/05 02:28, , 94F
真的不知道一堆人不看圖在那邊bug來bug去的是...
03/05 02:28, 94F
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03/05 02:29, , 95F
這件事華碩就是在惡搞消費者而已
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03/05 02:31, , 96F
搞不好哪天華碩事後說填入序號和發票要全大寫
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03/05 02:31, , 97F
也會有人說是之前沒看清楚
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推
03/05 04:29, , 98F
我有問過皇家的人員這樣搞會不會很亂，他們說不會
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03/05 04:29, , 99F
啊，系統都會有...
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推
03/05 05:32, , 100F
傻眼，華碩的售後到底在.....趕客人?
03/05 05:32, 100F
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03/05 06:08, , 101F
聰明一點的做法是讓皇家去戰活動小組 而不是吞下去
03/05 06:08, 101F
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03/05 06:09, , 102F
一個鞭一個 vendor才會動作
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03/05 07:54, , 103F
dwyanelin:要100%確認成功過幾天還要直接問客服最穩
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03/05 07:54, , 104F
打電話問客服就會跟你說要半年後才能確任..真心不騙
03/05 07:54, 104F
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03/05 08:05, , 105F
好奇有人第四年保固送修成功的嗎？
03/05 08:05, 105F
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03/05 08:15, , 106F
這活動是2013二月開始的 原PO應該是第一個失敗PO文?
03/05 08:15, 106F
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03/05 08:17, , 107F
呃是2012才對
03/05 08:17, 107F
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03/05 08:23, , 108F
2012年是對岸先推出的活動 台灣是2013年才開始的吧
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03/05 08:23, , 109F
？ 然後PO說是2012年7月買的...這活動不是要購買後
03/05 08:23, 109F
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03/05 08:23, , 110F
一個月內註冊(上傳發票？)才有效嗎？
03/05 08:23, 110F
推
03/05 11:01, , 111F
一堆推文在講原po沒註冊完成... 到底有沒看完文章阿
03/05 11:01, 111F
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03/05 11:01, , 112F
，回了一大堆，還是看到標題就可以推文了？實在很寶
03/05 11:01, 112F
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03/05 11:44, , 113F
那個頁面是不管東西買了過多久去申請都可以顯示序稚
03/05 11:44, 113F
→
03/05 11:45, , 114F
那個頁面是不管東西買了過多久去申請都可以顯示序稚
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03/05 11:45, , 115F
號出來，華碩爛的地方是無法從網頁上面辨別到底有沒
03/05 11:45, 115F
→
03/05 11:45, , 116F
有成功延長，他只會顯示你有沒有申請過而已，一定要
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03/05 11:45, , 117F
打電話問才能夠確認，而原po東西是2012七月買的跑去
03/05 11:45, 117F
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03/05 11:45, , 118F
參加2013二月開始的活動，沒成功登錄進系統也不奇怪
03/05 11:45, 118F
→
03/05 11:45, , 119F
吧....
03/05 11:45, 119F
推
03/05 12:06, , 120F
要保固的話，找微星吧。沒特別鍾愛華碩的話。 其實
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→
03/05 12:07, , 121F
品質3大廠都差不多，微星近來也一堆電競版子可選
03/05 12:07, 121F
推
03/05 19:44, , 122F
小星星+1 或許不是最好 或許不是一次修就完整OK 但
03/05 19:44, 122F
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03/05 19:44, , 123F
是真的不囉唆 6850最後一個月到期前 一樣送修他們沒
03/05 19:44, 123F
→
03/05 19:44, , 124F
說任何話
03/05 19:44, 124F
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