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[請益] PCHOME 買機殼退貨

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (黑皮扭一耳)時間9年前 (2015/11/22 21:02), 編輯推噓18(18推 0噓 51→)
留言69則, 31人參與, 最新討論串1/1
上週在PCHOME買了一個機殼，到貨之後 我有拆封，機殼螺絲拆開，硬碟架拆開 才發現機殼前置面板的USB插頭和主機板無法相容 馬上小心翼翼回復原狀，包裝好，申請退貨退款 一週之後回覆我說廠商發現機殼上有刮痕 硬碟架上有刮痕 不給退 我看照片，機殼刮痕小小一點，照片也看不出來是刮痕 還是髒東西 硬碟架的刮痕，感覺是轉開螺絲時 硬碟架是黑的 機殼是白的 在機殼上留下的一點痕跡 依此理由不給我退 合理嗎？ 我該去爭取嗎？ 該如何爭取？ 謝謝大家！ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.193.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1448197351.A.59A.html
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11/22 21:04, , 1F
難
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11/22 21:05, , 2F
賣二手比較快
11/22 21:05, 2F
推
11/22 21:05, , 3F
寫給PCHOME客服 他們比較大會要賣家吞
11/22 21:05, 3F
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11/22 21:08, , 4F
唉～早知道會被刁難就走一趟原價屋 自己搬了...
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11/22 21:08, , 5F
所以的確有刮傷 難喔
11/22 21:08, 5F
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11/22 21:22, , 6F
小心翼翼啥的 那都屁話 因為結果就是 有刮痕
11/22 21:22, 6F
推
11/22 21:24, , 7F
我有一次退貨 一個500多的東西 外盒我都弄丟了還是
11/22 21:24, 7F
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11/22 21:24, , 8F
全退 一個類似瑞士刀的工具
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11/22 21:25, , 9F
網購開箱我流程都堅持錄影開箱 重點是你的刮痕大嗎
11/22 21:25, 9F
推
11/22 21:29, , 10F
丟給原廠 說買來就有刮傷 順便講一下是哪一間
11/22 21:29, 10F
推
11/22 21:55, , 11F
你自己搬還不是一樣..
11/22 21:55, 11F
推
11/22 22:13, , 12F
廠商拍照有戴手套嗎?有去除戒指嗎?有全程錄影嗎?
11/22 22:13, 12F
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11/22 22:15, , 13F
之前退手機有類似經驗 我不能證明我沒造成刮傷
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只好請廠商先證明 他們的驗機流程是"嚴謹可信賴"
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11/22 22:21, , 15F
我現在網購也都會邊錄邊拆
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11/22 22:33, , 16F
七天鑑賞期不是七天試用期 拆了要退必須恢復原狀
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11/22 22:33, , 17F
如果不能恢復原狀 還是可以要求退貨 但是廠商可以
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推
11/22 22:34, , 18F
之前買UDN上面寫機殼不給退
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11/22 22:34, , 19F
跟你收取恢復原狀的費用
11/22 22:34, 19F
推
11/22 22:37, , 20F
唬爛你的 我之前買手機套 來就一堆瑕疵 立馬退也沒
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11/22 22:37, , 21F
被刁難
11/22 22:37, 21F
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11/22 22:54, , 22F
瑕疵退貨當然不會有問題 他這個被要求復原也正常
11/22 22:54, 22F
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11/22 22:57, , 23F
因為這個機殼之後無法用全新品的名義販賣了
11/22 22:57, 23F
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11/22 23:01, , 24F
樓上正解
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推
11/22 23:34, , 25F
上次買R5 3PIN插頭少一個 直接退沒說啥
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11/22 23:36, , 26F
請問usb接頭哪裡不相容
11/22 23:36, 26F
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11/23 00:24, , 27F
最有可能是19pin跟現成的USB接頭的不同吧?
11/23 00:24, 27F
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11/23 00:27, , 28F
嗯嗯 是的 19pin usb不相容
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11/23 00:33, , 29F
推autumnwind 我的想法就是刮痕誰造成的也很難斷定
11/23 00:33, 29F
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11/23 00:34, , 30F
我拆一次 廠商拆一次 那為什麼一定是我造成的
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11/23 00:35, , 31F
不過基本上 看了大家評論 我是有心理準備了...
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11/23 00:36, , 32F
機殼這種除非是功能瑕疵品，不然退貨真的容易被刁
11/23 00:36, 32F
推
11/23 00:55, , 33F
你開箱 跟封箱 錄影檔叫出來就行啦
11/23 00:55, 33F
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11/23 00:56, , 34F
當然啦 你沒那麼費工夫 沒做到開箱封箱錄影拍照
11/23 00:56, 34F
推
11/23 01:20, , 35F
不相容的話買轉接線?
11/23 01:20, 35F
推
11/23 01:31, , 36F
賣二手板吧 我覺得有刮痕 你不能給不是你用的證明
11/23 01:31, 36F
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11/23 01:31, , 37F
不給退正常
11/23 01:31, 37F
推
11/23 08:32, , 38F
PCHOME購物 還是 PCHOME商店街?
11/23 08:32, 38F
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11/23 09:02, , 39F
PChome購物 還是 24H or 商店街? 這些不一樣喔
11/23 09:02, 39F
推
11/23 09:14, , 40F
如果你都沒有拆封、包裝也完整，網購廠商沒理由刁難
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11/23 09:14, , 41F
你。
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11/23 09:15, , 42F
問題是你都拆封，也拿來使用過了，叫買你用的下個消
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11/23 09:15, , 43F
費者情何以堪？所以，廠商不退你錢，我認為合理。
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11/23 09:16, , 44F
下次請到COSTCO買機殼，如果那邊有賣的話。
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11/23 09:17, , 45F
不然你就到實體店面，當場裝看看能不能用。
11/23 09:17, 45F
推
11/23 09:28, , 46F
你的應該不是PCHOME購物 應該是商店街吧!
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11/23 09:48, , 47F
24H購物應該不會刁..我也覺得是買商店街
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24H購物的價錢應該有包含退貨成本了
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11/23 09:55, , 49F
970被拆開用過照樣被當新品賣
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11/23 10:00, , 50F
我之前PC家買U3退了3次才買到無瑕疵的沒有問題啊
11/23 10:00, 50F
推
11/23 10:03, , 51F
24H常常退，沒被刁過
11/23 10:03, 51F
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11/23 10:08, , 52F
24H很好退啊 我還有一次買事務機遇到瑕疵品
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11/23 10:09, , 53F
我打去客服要換一台 結果小姐說只能退不能換 XD
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11/23 10:13, , 54F
只能說那個刮痕是被以已經鎖過使用過判斷你組裝時
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刮到
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不過這根本沒直接證據啊 頂多鎖的地方要負起還原責
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11/23 10:14, , 57F
任
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11/23 10:20, , 58F
是24H 購物~
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11/23 11:59, , 59F
怎麼上面一堆拿瑕疵退貨的出來講 事情不太一樣吧XD
11/23 11:59, 59F
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11/23 12:12, , 60F
個人認為網購的消費者確實在退貨上弱勢, 瑕疵誰造
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11/23 12:12, , 61F
成的都是店家說算
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11/23 12:33, , 62F
學上面講的開箱錄影就沒有爭議了 不然就都不要拆
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11/23 12:33, , 63F
直接退貨 絕對不會有爭議
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推
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其實網購退貨的原意是你買了 還沒拆就後悔給你退的
11/23 12:59, 64F
推
11/23 13:25, , 65F
的確除非有瑕疵，不然拆封過了本來就不一定可以退貨
11/23 13:25, 65F
推
11/23 13:31, , 66F
哪一家機殼 ~ 求明牌
11/23 13:31, 66F
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11/23 14:16, , 67F
24H的退貨機制是退回原廠判斷(我遇到) 所以也沒什麼
11/23 14:16, 67F
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11/23 14:17, , 68F
特別好退 單純看原廠如何判定
11/23 14:17, 68F
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11/23 14:18, , 69F
然後24H似乎沒有換貨機制 就是只有退了再買
11/23 14:18, 69F
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