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[請益] 版上討論的OCZ目前的保固 與大衛肯尼服務

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (拉德爾)時間11年前 (2015/10/19 16:27), 編輯推噓7(7推 0噓 38→)
留言45則, 7人參與, 最新討論串1/1
版上很多人推薦新。 OCZ的產品 價格上也是滿誘人的 不過鑑於之前一朝被蛇痛之後對他們的產品有很大的失望 但從TOSHIBA收購之後目前的產品能見度來說比之前穩定 只是因為代理商還是『大衛肯尼』 有人提說一下目前大衛肯尼的保固送修服務跟之前比起來是否改善許多了？ 詳文見：http://tinyurl.com/n9ml8k2 OCZ SSD 30G 保固內故障 無料見可修 卻建議多花1000升級 50G -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.71.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1445243227.A.5EF.html
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第二篇會弄到更換40來結案的時候是因為我跑去原廠
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討論區 詢問台灣代理商的處理方式是否正常 印象中
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對方是用英文的 不可思議 來表示 後來就接到台灣大
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衛肯尼來電說可跟換成40G
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推
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OCZ代理商的問題一直有許多爭議，現在有shieldplus
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只要不是人損 基本上OCZ都是直接對END USER來做服務
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M01當時的文章 http://tinyurl.com/ocxnbbo
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只是可以不要用到保固就盡量別用到，OCZ在富爸爸的
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所以消費者現在其實可以跳過大衛做送修了？
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技術支援過後，各方面的表現都還可以
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新產品等Shieldplus會COVER到的會直接到府換
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比較之前產品可以大衛肯尼或是找OCZ 做RMA
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shieldplus這篇我有看到 謝謝 只是擔心大衛那邊
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shieldplus就是直接跳過代理商了 擔心大衛幹嘛？
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壞了->打電話到中和要RMA->OCZ寄新的同款+UPS袋子
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->收件拿到新的 壞的放UPS收走->結案 中間沒有代理
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商的存在
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推
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我前兩個月送修五年前的SSD，也是直接RMA耶，大概3,
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4天東西就送回來了
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推
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大衛肯尼跟ocz玩家俱樂部好像都是一樣的吧
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10/19 17:28, , 21F
我問他們送修方式，他們給我一個詳細的申請RMA流程
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所以，就直接RMA吧!?
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謝謝 看起來改進非常多
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推
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最近Trion100趴掉 直接線上RMA搞定
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樓上可以分享一下心得嗎
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大衛肯尼不是OCZ玩家俱樂部XD 後者是台灣直接經營的
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不過是說非SP COVERAGE 的舊產品直接打電話到OCZ
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會協助你RMA這是確定的
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推
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我是直接mail給大衛，跟訊息給ocz俱樂部
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大衛直接回信給我RMA流程
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雙管齊下就對惹w
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推
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對耶，因為很久的產品了，說真的我也不知道該找誰，
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尤其是在ocz被收購之後，我還滿怕沒人要收
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不過他們應該是會互相check吧，俱樂部也知道我大衛
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有發rma流程給我
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感覺其實問誰都可以，反正最後應該就是叫你去RMA吧
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10/19 19:25, , 37F
其實OCZ被收購以後基本上是沒影響到SSD部分
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RMA是肯定的 不過考慮到也是有請+800送結果拖很久的
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的狀況下 可以自己向原廠RMA還是比較有安心感
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推
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是阿，可以不用花時間去送修，能RMA當然是一個很好
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的選擇，尤其我這種過保又是前OCZ 的東西，花了運費
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就換到一個全新的，我也只能大心了
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RMA步驟請參考http://goo.gl/0HVJAV
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上面的連結看到 運送給您的SSD將會是同款式或是更
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佳規格 這真的就比之前我被大衛這樣搞 來的好多了
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