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[心得] 關於OCZ arc100 人損維修的分享已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者時間11年前 (2015/10/18 21:38), 11年前編輯推噓21(21推 0噓 21→)
留言42則, 20人參與, 最新討論串1/1
發在這裡不知道可不可以，畢竟跟購買硬碟有關，也可以讓各位板友 做為購買的參考跟討論，希望有其他板友相關經驗可以也分享一下， 或是推薦哪個品牌有價格可接受的付費維修。(文章同步PO在硬碟板) 前幾天電腦家在特價OCZ ARC100，基於板上的一致好評跟自己幫家人 組電腦用SSD當系統碟被飛快的開機速度燒到。雖然比高價屋小貴100 ，但是免運送到家還保留萬一後悔可以退貨的想法之下下訂單，也很 快的在隔天就寄到。 很興奮的的立刻開箱把系統備份過去，確定可以開機跟簡單測速沒問 題後，也買了轉接架要把SSD固定到機殼裡面。(機殼本身沒有2.5吋 的格子，所以之前測試都是拉線直接掛在機殼上) 好不容易固定好硬碟，因為2.5吋比較起3.5吋較為退縮，機殼空間又 比較小。拉SATA資料線跟電源線位置有點刁鑽，就在最後將近完工要 把SATA資料線接上去的同時不小心力道有點往下，手上傳來一個震動 ，伴隨著清脆的斷裂聲，嘴巴也同時大罵了一聲髒話。幹！硬碟的沙 塔座硬生生斷裂了。我就這樣整整在地上空白的坐了五分多鐘，2790 的新硬碟我甚至都還沒開始正式的用他......後來回過神金手指的部 分有點彎曲，但應該還是可以凹得回來，L型塑料的部分就沒有懸念的 斷成兩半。 上網查了一下沒發現有人有分享相關的維修紀錄，打了網路上搜尋的 維修部電話(886-2-2571-0516)接電話的人員表示他們是代理商，問了 發現我是在電腦家買的就留了我的E-MAIL，寄給我他們英文官網的RMA 流程跟另外一支電話。 於是我同步都試試看的填了英文官網RMA，也去電郵件中的另一隻電話 (02-82273123#340) 接電話的小姐表示負責維修的先生到美國受訓，要 到下周二才會回辦公室(打電話的當下是禮拜五)然後除了該名負責維修 業務的傑克先生其他人也不清楚維修相關的事情。言下之意諾大的公司 就一個人負責送修的業務，他出差或人不在就沒有人可以協助處理。但 是最後總機小姐留給我負責維修傑克先生的E-MAIL，希望我可以用電子 郵件聯繫他。 於是我便去信詢問關於SATA座斷裂要怎麼辦，他回信的內容除了為延遲 回信道歉，說明：依公司的規定 SATA座斷裂實屬人為損壞,視損壞的嚴 重性,可能無法提供保固。並重申了他們的保固政策 我想不小心把SATA座弄斷的確是自己的問題，於是我也明白的告知希望 可以付費維修，並詢問大概價位。他們的回覆就是沒有出保固的話，送 修就是到米國原廠，來回運費加人力會比直接買新的貴，所以他們不建 議修，並對我的情形感到抱歉。 另外英文官網報修RMA的部分回信感覺跟電子郵件一樣，推斷應該都是傑 克先生處理的。 結論是我買了不到幾天的SSD在我巧手之下壞掉惹，雖然只斷了個SATA塑 料，但是跟被壓扁是一樣的意思，巧手折斷的SATA座代價是2790...早知 道直接掛在機殼讓他晃啊晃還比較好，反正SSD也不怕震動。 最後硬是拆了舊硬碟的SATA座，割下來用快乾黏上去，勉強可以開機，但 是偶爾會讀不到，然後三年的保固也沒了這樣。 希望看完的大家可以警惕拆裝SATA裝置一定要小心翼翼的，雖說我之前就 弄斷過一個HDD這次還是不小心。小小抱怨，SATA這種這麼容易弄壞的規 格到底是誰發明的？我也拆裝沒幾顆硬碟就弄壞兩次... 想跟各位板友討論一下，也感謝各位看完 像這種國外公司不受理非保固內或是付費的維修，手殘就等於硬碟下課， 不像蘋果系列還可以付費整新。有沒有其他硬碟廠有其他的救濟服務？國 內的公司感覺比較有機會，威剛？創見？起碼可以讓我付費維修還留著保 固這樣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.91.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1445175512.A.827.html
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10/18 21:43, , 1F
拍拍~~sata座感覺真的很脆弱，拆的時候都非常小心
10/18 21:43, 1F
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10/18 22:03, , 2F
腳路不好就是乖乖整台僑好位置再弄
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10/18 22:04, , 3F
要省時間不把工作空間弄好想硬上就是會這樣
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10/18 22:04, , 4F
只能給你拍拍了
10/18 22:04, 4F
推
10/18 22:07, , 5F
消費性電子產品很多都是這樣 壞了就是買新的 除非你
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10/18 22:08, , 6F
願意付給像Apple這種高額的整新費
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10/18 22:09, , 7F
不然就是找其他業者處理 原廠肯定有技術可以修 但可
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10/18 22:10, , 8F
能做維修的成本效益遠低於製造新的 所以不開這業務
10/18 22:10, 8F
推
10/18 22:12, , 9F
來這裡就是買新的～
10/18 22:12, 9F
推
10/18 22:15, , 10F
IDE時代的針腳也是有弄歪弄斷的風險
10/18 22:15, 10F
推
10/18 22:16, , 11F
SSD還是插上去隨便丟吧XD
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10/18 22:17, , 12F
不過各人是覺得OCZ保固是還滿不錯的
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10/18 22:18, , 13F
我有買過五年前的ocz ssd前兩個月rma，他也換了一個
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10/18 22:18, , 14F
新的目前同級的給我，等級容量都提升了
10/18 22:18, 14F
淚推...現在就是直接丟，J大你的推文又讓我 想再衝一次OCZ
推
10/18 22:23, , 15F
用小機殼的關係 我也常常最後SATA的線很難插上硬碟
10/18 22:23, 15F
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10/18 22:24, , 16F
最近幾次組裝都是線先接上硬碟才來固定上鎖
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10/18 22:24, , 17F
最後才把SATA線連到主機板上
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推
10/18 22:31, , 18F
很好的參考 謝謝分享 拍拍
10/18 22:31, 18F
謝謝你
推
10/18 22:34, , 19F
建議原PO看看訪間維修主機板的 換個SATA座
10/18 22:34, 19F
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10/18 22:34, , 20F
應該不會對他們太難
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10/18 22:35, , 21F
換得漂亮搞不好看不出來還可以 ... XD
10/18 22:35, 21F
SATA座整組的不知道去哪邊買？
推
10/18 22:39, , 22F
PC-DIY 時,務必須[慢+穩+準] @@" 先將就著用~給拍拍
10/18 22:39, 22F
推
10/18 22:43, , 23F
之前裝ARC100的時候就覺得Sata和電源插口很緊
10/18 22:43, 23F
第一次總是...你知道的
推
10/18 22:57, , 24F
這其實因為跟OCZ目前是委外製作有點關係
10/18 22:57, 24F
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10/18 22:57, , 25F
人損就真的只能拍拍了
10/18 22:57, 25F
推
10/18 23:23, , 26F
上次終於買到的arc100，裝完只有一個感想，緊到像插
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10/18 23:23, , 27F
錯方向一樣，還好我都是先上轉接架上機後才整線接上
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的
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推
10/19 00:06, , 29F
感謝分享~剛買發生這事真的很嘔！
10/19 00:06, 29F
為了保固才買的，結果保固只用一天
推
10/19 02:49, , 30F
sata座不是可以自己焊來換
10/19 02:49, 30F
M大知道SATA座要在哪裡買嗎？
推
10/19 07:41, , 31F
ocz的shieldplus不適用在人損喔?
10/19 07:41, 31F
ocz保固政策人損就是左轉進來P蝦板
推
10/19 07:52, , 32F
︽⊙＿⊙︽
10/19 07:52, 32F
推
10/19 08:40, , 33F
感覺shieldplus怎麼可能保這個
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※ 編輯: rch (111.241.91.51), 10/19/2015 11:45:00
推
10/19 12:00, , 34F
直接諮詢維修商吧 他們自有門路 自己換不推
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10/19 12:01, , 35F
如果沒經驗 換得慢 某些元件過熱就GG惹
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推
10/19 13:17, , 36F
找坊間有再修電腦配備的 這種他們應該會修
10/19 13:17, 36F
推
10/19 13:23, , 37F
前提是焊點跟線路都還在 如果被一起扯掉就凶多吉少
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了......
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10/19 14:35, , 39F
人損不保合情合理吧?@@
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推
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買完沒多久三年保固就沒了
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10/19 15:59, , 41F
人損就...
10/19 15:59, 41F
推
10/19 18:43, , 42F
買mSATA轉SATA卡(沒屋頂一張99),把上頭母座焊到這顆
10/19 18:43, 42F
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