[閒聊] 撼訊的維修都不能查詢狀況嗎?已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (帢克)時間11年前 (2015/03/12 19:32), 編輯推噓5(5013)
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手機排版請見諒 先說這張是我在露天買的礦卡 因為風扇噪音問題所以送修 2/25把我的R9 270寄去 有先Google知道收到不會通知就算了 隔2天打過去先是很敷衍的說 你去查宅急便那邊 有寄到就是有寄到 過了5天想問修好了沒 打過去就先問我哪天寄的 之後一陣沉默 後來才知道是很認真的在數天數XD 跟我說要14天才會修好 想說那就等吧 到了昨天打電話過去 一樣短暫沉默數天數 也不幫我查 說最晚13號寄出 好家在今天還再打了一次確認維修情況 這次更奇葩了 一聽到我說13號應該會寄出口氣整個變了 馬上問我名子口氣很差的說 是要14個工作天喔 現在還沒修好 要18號 後來我有點生氣 的跟她談 那昨天跟我說13號的是怎麼回事 整個感覺愛修不修的 後來才承諾13號明天會 修好並寄出 總結:客服能檔就檔 你打過去有問跟沒問一樣 事情至此只是來抱怨撼訊的維修情況給大家參考 並不是想說對服務員兇才有用 我知道大 家上班都很辛苦 但是敷衍的態度真的讓人很火... -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.234.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1426159970.A.12A.html

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那個...14天要扣掉假日你是第一天才知道嗎?
03/12 19:36, 1F

03/12 19:36, , 2F
撼訊就這樣阿...個人覺得斯博科的保固還比它好一些
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可惜AMD沒有EVGA可選..要保固好一點就買華碩吧
03/12 19:37, 3F

03/12 19:39, , 4F
坦白講我應該先問正常要修多久 不然乾脆用到過熱破
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03/12 19:39, , 5F
圖再送修就好了 (有必要這樣嗎...?
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那個說13號就完修的 可能根本沒從內部確認過吧
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就是這樣我才火啊 浪費我電話錢
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我知道三大廠+EVGA的維修都很不錯 甚至維修情況官
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網都可以查 下次2手可能還是要挑一下
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送代理商捷元會比較OK
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感謝 下次知道了
03/12 20:17, 11F

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憾訊客服就那樣……之前原價屋送修,轉送捷元,修了
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5次共兩個月才修好
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這還好吧 遇過UMAX的跟我說最少要14天
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給他RMA號碼還是跟我說 "最少要14天"
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就是他根本不知道他們自己有沒有收到 或有沒有維修
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03/13 03:32, , 17F
捷元授權送修據點很xx
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03/13 11:31, , 18F
你要查什麼? 他又不是宅配
03/13 11:31, 18F
文章代碼(AID): #1L0NbY4g (PC_Shopping)
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