[心得] 考驗耐心及錢包的登昌恆netTV3送修經驗

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者stais (*慎*不*利*多*)時間12年前 (2014/08/30 02:23)推噓6(6推 0噓 17→)

留言23則, 9人參與討論串1/1

登昌恆UPMOST有相當多產品電視盒電視卡電視棒還有各種各類的介面卡這次我送修的是網路電視盒netTV3 dual 也就是在外頭也可以用行動裝置看第四台的家中設備有時候在外面可以讓女王大人看鄉土劇或是上班的時候偷看一下NBA(X 去年五月購買，這支是當時隨機附贈的網卡 http://imgur.com/esh9PMe

今年七月主體就掛了，所有燈號都不會亮想說碰碰運氣去送修，付費維修總比買台新的好這就是悲劇的開始 7/28親送他們工程部看會不會省幾個流程快點回來 http://imgur.com/Mv7CziL

當時的客服表示會先檢測哪邊故障然後報價詢問維修意願，才會進行維修維修的時間約兩個星期，拿了維修單我就回家等消息了就過到8/8打電話去問看好了沒，客服轉到維修部又讓我等了五分鐘跟我說找不到我資料，要我留電話會再連絡我，就沒下文了，我有被唬的感覺 8/11我還是自己打電話去問，當然得到一個令人振奮的消息經過檢測維修需要費用730元，請問要修嗎?? 我當然要修啊!!但是兩個禮拜過去了你們居然還再問我這個!? 回答要修之後我又很認命的忍了兩個星期直到8/26我又查了一下網頁依然是送廠維修中只好去01抱怨一下，沒幾分鐘客服馬上打電話來溝通大略的意思是：過了這麼多時間還沒返修的原因是無法完全修復因為我的機子太舊沒料可以修叭啦叭啦之類的並且他們修復時間仍然是未知數，也就是我還有得等或是改為支付1970元將整片板子換掉，整台變成整新品這樣可以節省我等待的時間，但是費用部分必須先支付才能進行更換流程要我先行匯款才再通知他們，當天晚上立刻去匯了1970 http://imgur.com/1jBnyEk

後來才發現這超像詐騙集團模式，哪有先付款才能修的!? 隔天電話連絡確認有收到款項了，才願意趕快弄完寄還給我 8/29收到了主體跟變壓器一顆 http://imgur.com/2CnXiFk

回家裝上去連線可以看了!!但是主體搖控器不能用了!? http://imgur.com/Z1eljPk

這間公司到底是在兩光什麼... 我不知道換了哪個版本的版子，但是不支援原本搖控的話是不是也該給我一隻可以用的!? 目前可以看我就不強求什麼了但是很多人有用到這牌子的就多多保重吧這麼不重視時間也不守信用、胡亂報價又一改再改、要錢很快維修很慢最後還跟我原本的搖控器不相容這樣的經驗千萬別來第二次了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.167.183 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1409336594.A.F92.html

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guido

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推

hzaxcp386

08/30 04:46, , 2^F

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colan8

08/30 06:10, , 3^F

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