[閒聊] 華碩的四年保固活動已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (123)時間12年前 (2014/01/21 20:30), 編輯推噓4(408)
留言12則, 8人參與, 最新討論串1/1
我在去年10月底買了一張華碩主機板 然後我就先官網註冊 再上四年保固活動網頁登記 沒想到在活動頁面登記都會出問題 一開始是型號不能選擇無法登記 後來就打過幾次客服 也寄了幾次mail 也上了幾次皇家告知情形 結果到活動頁面要登記還是一樣有問題 變成是產品序號輸入錯誤 活動上面說"一個月內至活動網頁登錄產品序號與發票,即可延伸至4年保固。" 我搞這都搞了快三個月了 還沒用好 感覺很差 雖然客服態度都還算不錯 但最重要的是問題還是沒解決阿 我客服電話 算是一個禮拜打一次 結果都還是沒有結果 這禮拜我應該會上皇家再告知情行吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.70.53

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活動小組跟皇家club跟26客服是分開的三個不同部門
01/21 21:01, 1F
我是都打活動小組的客服阿 他叫我寄E-MAIL 我也寄了阿 結果也沒消息 我還怕是不是HOTMAIL的信箱被檔 我也用GMAIL寄過一次 一共寄了三封 離上次寄信已經過一個月了 連一點消息都沒有 就是都沒有消息所以我才皇家 活動小組客服都跑阿

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我也是相同問題 但是活動部叫我寄發票+序號圖片到
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他們email 過幾天再打過去有確定收到
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※ 編輯: a29862153 來自: 180.176.70.53 (01/21 21:10)

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01...
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我四年保固註冊成功也不知道哪邊可以顯示我保固
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有四年的資訊
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上次才好笑..客服說系統暫時有問題..叫我稍後再申請
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擺明就是懶得處理
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登入同一頁面可以查到註冊資料 大概就算成功了吧
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早就不買他家產品了,服務真OOXX
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其他家只有更慘
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01/29 23:04, , 12F
四年保固給的很不乾脆 扣分
01/29 23:04, 12F
文章代碼(AID): #1ItcXPe0 (PC_Shopping)
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