[請益] 欣亞送修 回報問題請教已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 ( )時間13年前 (2013/03/07 13:18), 編輯推噓3(3029)
留言32則, 11人參與, 最新討論串1/1
年前家中主機無預警的無法開機 power GX400 MB ASUS H61 (忘了型號) 症狀是 插電後MB上面燈號有亮 但電源一按之後 風扇跑了兩圈就沒電 之後再按就沒反應 之後送到欣亞去測 現場換power試 也是同樣狀況 所以服務人員將MB報修 年後送回來 服務人員告知送回來的版子依然有問題 所以要幫我報修第二次.......... 過了幾天 電話告知我MB送回來了 可是抓不到我原本I3的cpu 又說要報修cpu.....(OS:這是什麼鬼) 我接著問 我cpu好好的給你們 現在為什麼要報修cpu? 服務人員回答 他們用I5測送回的版子沒問題 可裝上我的I3就不行......... 然後提到之前他送兩顆I5 回來還無料升級 等等之類的話..... 想請問一下 遇到這樣的問題 是哪個環節出問題的機會比較大呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.23.84.12

03/07 13:24, , 1F
哪間欣亞
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03/07 13:27, , 2F
所以他說要給你一顆I5嗎?當然是店員本人阿
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你MB和PSU型號應該要提供
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MB忘了要再查 psu酷媽GX400
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他是換同型號的PSU嗎? 有換過別的型號的PSU測過嗎?
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這種狀況我碰過滿多種可能性 沒有直接測試的資料
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我也不敢多說啥XD
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CPU壞的機率不高但不代表不會出問題阿- -
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03/07 13:51, , 9F
原po是組整台的話 標準作法應該是請您整台送去
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當初是買無敵菜單 送修也是整台送去
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他說他們有把cpu拆下來 只送版子去修
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cpu壞掉也有可能。
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我也有壞過CPU不要說不可能反正有送修單就OK了
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也是有可能啦...
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謝謝大家的回應XD 我文意沒表達清楚 我在意的不是
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CPU有沒有問題 而是我已經送過去那麼久了 才又說
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哪邊有問題 浪費很多時間
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那可能還有一個更壞的消息,欣亞CPU似乎是RMA原廠
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處理時間可能沒意外比主機板久很多
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可惜欣亞沒論壇可以抱怨 花太多時間
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去臉書?
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03/07 22:19, , 22F
假如沒有時間做交叉測試,好像買品牌機維修會快一點
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CPU很難壞 所以遇到了一般也不會推測是CPU
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應該是她說返修的板子還是有問題那時候 跟原廠CHECK
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原廠那邊測試沒問題才寄回 讓店家換顆CPU測看看
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結果他們患了顆CPU測試 還真的沒問題 才知道是CPU壞
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我以前也遇到過CPU掛點 那個很妙 能進WINDOWS全部OK
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03/08 10:29, , 28F
但是插上 客戶很重要的擴充卡之後就怎麼都進不了WIN
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還好是華碩商用機 CALL華碩來現場換件 一開始也猜MB
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結果從一路從MB換到光碟機= =幾乎全換了還是依樣
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最後華碩帶走機器 回去整台所有零件交叉測 才發現CPU
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03/08 11:24, , 32F
推樓上第一句話,正是原PO問題的癥結點
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文章代碼(AID): #1HE2CREp (PC_Shopping)
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