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Re: [請益] 撼訊 微星 精星 技嘉 這四家顯示卡的保固

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (走在前面是孤獨的)時間16年前 (2008/07/25 10:21), 編輯推噓40(40推 0噓 69→)
留言109則, 39人參與, 最新討論串1/1
如果要以大多 User 的眼光來看，現在尤其在台灣的廠商 你如果沒有成立所對的快修收件中心或者維修中心 似乎就是輸給人家一截 (當然這是要砸下成本去維護的) 不開快修據點或者設立服務中心官方自有考量 如果硬是要排個比較的話一致公認的排名一個大概(撇開代理商部份) 華碩、技嘉、微星、(撼訊、精星、麗臺、艾爾莎算是同一種陣線模式) 但是這幾年冒出一隻黑馬︰就是到府收送的旌宇(交由旗下代理商鈦宇全權負責) 而鴻海富士康最近也委託該代理商處理保固服務 (其他品牌如外商或者已經撤退的青雲就不講了) 以下稍微討論分析一下這些品牌售後保固 (就顯示卡部份) 就小弟個人的送修經驗提供參考 稍微分析一下各家(不代表一定就是這樣，僅供參考) 01.華碩 細節太多不用講了，很用心砸下預算開立刻據點的皇家俱樂部 裝潢和氣派程度都是有目共睹 其實主要服務對象是以筆記型電腦為主、機卡碟次之 以及網通產品(準系統、商用電腦、液晶螢幕除外) 不過在比賽送修時效的話，我個人是比較偏袒華碩 因為我有次中午填單送件，下午立刻簡訊通知，傍晚我就去拿 而且還是幫我升級型號，這個除了爽以外就是沒有話講 (總共歷時6小時) 因為華碩皇家有規定在一個單號送件流程 只要是沒有缺件(料)的狀態下，3 個工作天內一定要完修 至於眾說紛紜的樂透保固升級服務就是要看你個人的運氣和造化 如果要以此當作購買華碩品牌的藉口，還是奉勸不要有這種僥倖的心態 因為華碩是給你方便不是讓你當隨便讓你凹…因為這也很要不得 至於華碩皇家的缺點或許就是因為在前場等待的時間要比較久 畢竟產品賣的多了、廣了、複雜了、佔有率高了，送修比率自然會上升 02.技嘉 至於技嘉 (在全台重要的縣市也有成立快修中心據點) 當然規模遠不及華碩、裝潢也不用講 但是送修時效也是盡量類似快速3~5工作天的模式 可以快就快可以換就換，不過有時候真的調不到備品就是直接幫你升級換料 不然就是直接原件幫你修到好為止，技嘉的產品還是以機卡碟為主 筆記型電腦方面確實就比較弱，所以這方面就不多談 03.微星 雖然規模比起前面又更小，據點也不多 但是微星的據點並沒有沒有完全對外宣稱有快修的作用 微星通常是稱呼展示中心，除了展示自家產品已外 並且也有代收送件的服務，至於送修工作天是 5~7 左右 偶爾沒有料件的狀況下也會幫你升級更換良品 微星官方似乎是比較建議採用全家代收的方式 畢竟他們已經有簽約(算是一個輔助的配套方案) 04.撼訊 維修通常是交給旗下代理商或者你要送回原廠也行 代理商則是捷元貨居多，你如果要寄回總公司 就是寄到新台五路那個地址，然後他們就會自己產生一個 RMA 號碼 包含完修時程大約 5~7 個工作天，也是原卡能修就是盡量修到好 如果有些料件壞掉可能要進工廠的話他們也是有辦法 (譬如我就碰過把顯示卡 Die 有問題送修解焊在換一個上去) 沒有料就是幫你升級其他良品或者更換同等級良品 05.精星 之前是僅提供兩年保固保修，因應市場需求以及標準 今年開始則是開始實施為三年，維修通常是交給遠瀚科技代理商負責 原廠網站有提到︰ 目前精星科技僅針對合法供應商或經銷商提供保固維修服務 並不直接提供消費者維修諮詢。針對一般性的問題 我送修過一次寄給遠翰大概從送修到完畢約 5 天左右 也是原卡維修換電容，似乎是更換良品的樣子 06.艾爾莎 維修通常是交給代理商(有捷元、以前是展碁) 如果你要寄回總公司也行，打個電話給公司以後 小姐會跟你要序號看有沒有在保固內 然後你在寄回去以後等待也是 3~5 天左右 看是要原卡維修還是換料艾爾莎會通知你 07.麗臺 說到這間其實是小弟心中的痛 該公司產品很強是很好，身為一個 NV 協力商夥伴 可以拿到第一手的產品和知道怎麼設計出好產品 真的是沒話說，以前會有麗臺的卡比較好超這種說法 可是產品好、送修效率差勁，試問誰會能接受呢？ 上面的開發團隊做的要死要活，下面的人扯一下後腿就黑掉了 過去數年小弟是曾以 NV 的卡非麗臺不買 只是在 3 年前爆發出一件另小弟灰心的送修經歷 所以從此該品牌進入我的黑名單…(事件不在重複贅述)... 該品牌送修流程的話也是交給代理商 (麗臺會希望你先找代理商) 不然你要直接寄回去中和總公司也行，不過你得有等待的心理準備 可是麗臺也是有本事幫你原卡修到好，包含換各種料件和晶片解焊都行 08.最後 最近兩三年出現的黑馬︰旌宇 旗下代理商原本為鈦全(後來倒了) 目前是交給鈦宇全權負責 該代理商打著到府收送和提供代用良品的口號，實在衝出不少好的銷售成績 而且也真的信守允諾，似乎很多產品都是盡量趕快換就換給你 到府收送這點實在就值得讚場，機卡碟產品似乎還沒人這麼做 至於鴻海富士康最近也開始尋覓這個代理商幫他們處理售後 小弟也送修過三天就直接換給我 ………………………………分享結束線……………………………… 反正在台灣不外乎就是這幾個品牌在比較 至於哪個好？哪個差？其實沒有一定的答案 只能說看個人自由喜好選擇和方便性為主吧 以上一點小小的分享做個參考，不代表完全立場 ※ 引述《squallplus (不協和音)》之銘言： : 我知道大家都推華碩的保固 : 不過還是想問一下 : 這四家哪一家的保固比較好呢? : 有人可以排個順序出來嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.178.149
推
07/25 10:26, , 1F
我也要樂透..
07/25 10:26, 1F
推
07/25 10:28, , 2F
推fass....很敬業!!
07/25 10:28, 2F
→
07/25 10:28, , 3F
fsaa
07/25 10:28, 3F
推
07/25 10:36, , 4F
補充憾訊可由全家代收運費30還50元可代送
07/25 10:36, 4F
→
07/25 10:37, , 5F
取件時可選擇住家地址或是原超商代收
07/25 10:37, 5F
推
07/25 10:41, , 6F
這篇可以m嗎 查保固可以查這篇ㄟ…
07/25 10:41, 6F
推
07/25 10:57, , 7F
旌宇除了到府收件外,還會問你要不要代用卡!!蠻不錯的!!
07/25 10:57, 7F
→
07/25 10:58, , 8F
不過就是送修的時間有點長就是了!!!
07/25 10:58, 8F
推
07/25 11:00, , 9F
推!
07/25 11:00, 9F
推
07/25 11:00, , 10F
推~
07/25 11:00, 10F
推
07/25 11:01, , 11F
好文必推
07/25 11:01, 11F
推
07/25 11:08, , 12F
全家就是你家的全家嗎?? 華碩真的很有前途 客服不錯
07/25 11:08, 12F
推
07/25 11:08, , 13F
fsaa大大好文推~ 借轉錄
07/25 11:08, 13F
推
07/25 11:10, , 14F
好文 借轉超頻版...^^
07/25 11:10, 14F
※ Ledinsky:轉錄至看板 OverClocking 07/25 11:10
推
07/25 11:21, , 15F
推好文~
07/25 11:21, 15F
推
07/25 11:33, , 16F
板卡維修達人 推 ^ ^b
07/25 11:33, 16F
推
07/25 11:35, , 17F
實用
07/25 11:35, 17F
推
07/25 11:37, , 18F
華碩品質不是堅若盤石 但保固是 個人經驗 東西易壞 但保固好
07/25 11:37, 18F
→
07/25 11:39, , 19F
容易壞才有機會升級啊
07/25 11:39, 19F
推
07/25 11:42, , 20F
華碩服務真的不錯！
07/25 11:42, 20F
→
07/25 11:42, , 21F
旌宇的保固真的很有誠意....
07/25 11:42, 21F
推
07/25 11:49, , 22F
麗臺東西官方自爆至少兩個禮拜才回的來，不過通常會到
07/25 11:49, 22F
→
07/25 11:50, , 23F
三個禮拜以上= =
07/25 11:50, 23F
推
07/25 11:57, , 24F
ELSA，我曾經等過三個星期的，而且回來東西還是沒修好
07/25 11:57, 24F
→
07/25 12:33, , 25F
送修率不會上升吧 比率一定 總量變多 送修量才會提升
07/25 12:33, 25F
推
07/25 12:48, , 26F
微星不是也可以經由"全家"送修？
07/25 12:48, 26F
推
07/25 12:50, , 27F
內文有提供跟全家配合的送修呀
07/25 12:50, 27F
推
07/25 13:01, , 28F
光華那間技嘉維修中心,招牌都看不見,很難找,不夠氣派
07/25 13:01, 28F
推
07/25 13:02, , 29F
就Msi對面阿．．．跟msi是小了點就是...
07/25 13:02, 29F
推
07/25 13:08, , 30F
推 旌宇 可惜知名度不高 請加油
07/25 13:08, 30F
→
07/25 13:09, , 31F
在推 ausu 我筆電 早上送 下午收簡訊 隔天領！ 效率棒
07/25 13:09, 31F
推
07/25 13:12, , 32F
7-11的店員...什麼卡都買過耶....佩服
07/25 13:12, 32F
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07/25 13:13, , 33F
請問大家用到維修服務的機率都這麼高嗎?
07/25 13:13, 33F
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07/25 13:14, , 34F
我零件也買了不少....倒是沒遇過需要維修的狀況...
07/25 13:14, 34F
推
07/25 13:14, , 35F
還挺高的....我買的主機板 三分之一都送修過
07/25 13:14, 35F
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07/25 13:14, , 36F
買好幾年總是會碰到，沒碰到的那個叫好運。
07/25 13:14, 36F
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07/25 13:14, , 37F
還真的相信我是 7-11 的電源 XD 真可愛啊
07/25 13:14, 37F
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07/25 13:14, , 38F
原來我是好運阿 *.*
07/25 13:14, 38F
還有 31 則推文
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07/25 13:25, , 70F
應該叫做送修經驗 XD
07/25 13:25, 70F
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07/25 13:25, , 71F
因為你我並不會真的去"維修" XD 不過呢我玩過...自己焊接
07/25 13:25, 71F
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07/25 13:26, , 72F
譬如…早期麗臺愛用 GSC 爆炸了，自己買同阻值的自己焊..
07/25 13:26, 72F
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07/25 13:26, , 73F
我只有國中會焊接 後來都沒機會碰了
07/25 13:26, 73F
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07/25 13:27, , 74F
以下開放麗臺 GSC 受害者︰Goole 關鍵字'麗臺、電容、GCS
07/25 13:27, 74F
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07/25 13:27, , 75F
板子過保了自己買電容回來焊可以省七百(如果是爆電容)
07/25 13:27, 75F
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07/25 13:27, , 76F
...........我痛恨麗台很久了
07/25 13:27, 76F
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07/25 13:28, , 77F
麗臺的好處是…他原廠卡價格可以拿很低以及第一手資訊
07/25 13:28, 77F
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07/25 13:28, , 78F
我以前買過TNT2 M64的leadtek卡 XD
07/25 13:28, 78F
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07/25 13:29, , 79F
麗臺是 NV 亞洲的好夥伴以及 Quadro FX 協力商
07/25 13:29, 79F
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07/25 13:29, , 80F
那其實叫送修　:)
07/25 13:29, 80F
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07/25 14:20, , 82F
已上為全家的維修簽約廠商，華碩也有喔
07/25 14:20, 82F
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07/25 14:21, , 83F
捷元也在其中...還有Mio宇達電通&代收飛利浦的小家電
07/25 14:21, 83F
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07/25 14:22, , 84F
不過，請全家代收的話，在此之前請與原廠建立RMA
07/25 14:22, 84F
推
07/25 15:17, , 85F
華碩只能送筆電
07/25 15:17, 85F
推
07/25 15:50, , 86F
我也差不多玩10年多 3dfx該不會是六年級末段班的吧？ xd
07/25 15:50, 86F
推
07/25 15:57, , 87F
+
07/25 15:57, 87F
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07/25 16:15, , 88F
7段的 Thx
07/25 16:15, 88F
推
07/25 16:51, , 89F
感謝 微星改天來送修試試
07/25 16:51, 89F
推
07/25 16:59, , 90F
微星的我送修過,目前送修的一張8500GT大約1週內修好
07/25 16:59, 90F
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07/25 16:59, , 91F
最早以前送修過洛克人2次,2次都是要2週才回來..
07/25 16:59, 91F
→
07/25 17:00, , 92F
而且微星的線上維修品查詢系統最近才開始啟用,差了技嘉
07/25 17:00, 92F
→
07/25 17:00, , 93F
一小截
07/25 17:00, 93F
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07/25 21:00, , 94F
東西回來了,結果維修品外觀品相比原來差一點
07/25 21:00, 94F
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07/25 21:01, , 95F
目視電容還有凸耶...
07/25 21:01, 95F
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07/25 23:01, , 96F
我忘了補充承啟一次的經驗…我是送代理商杰盟
07/25 23:01, 96F
→
07/25 23:01, , 97F
送修 7300GT 拉麵風扇那張(幫朋友送) 故障原因是
07/25 23:01, 97F
→
07/25 23:02, , 98F
DVI 訊號有時候會出不來...送回去後四天收到宅配的良品
07/25 23:02, 98F
→
07/25 23:02, , 99F
承啟的保固也是中規中矩，但是也有很差的案例
07/25 23:02, 99F
→
07/25 23:03, , 100F
這篇在討論 http://0rz.tw/294sA 承啟也好像很可怕= =...
07/25 23:03, 100F
→
07/25 23:12, , 101F
上禮拜第2次送修獨角獸P730..還是沒有問我要不要備用卡= =
07/25 23:12, 101F
→
07/25 23:13, , 102F
且新竹貨運的人都幫我隨便放進去QQ 超怕顯卡被壓到..
07/25 23:13, 102F
推
07/25 23:24, , 103F
推一下 我微星的送過全家送修 效率滿不錯的！
07/25 23:24, 103F
→
07/25 23:25, , 104F
技嘉的送過9550兩次 大約3～7天 直接更換良品
07/25 23:25, 104F
→
07/25 23:32, , 105F
備用卡要主動跟他強烈要求...
07/25 23:32, 105F
推
07/25 23:47, , 106F
奇怪 承啟和青雲怎麼沒在裡面?
07/25 23:47, 106F
推
07/26 01:38, , 107F
補充,那個SLI端子的蓋子也不翼而飛了
07/26 01:38, 107F
→
07/26 04:20, , 108F
承啟和青雲老實說…少人買啊
07/26 04:20, 108F
推
07/26 04:41, , 109F
受益良多
07/26 04:41, 109F
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