[心得]Zalman(日克斯)保固心得

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者wulaitra (t.r.a)時間16年前 (2008/05/23 17:41)推噓5(5推 0噓 5→)

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話説我前陣子買了個Zalman VF 1000 LED 顯示卡散熱器不過在裝的時候可能是螺絲上太緊了在努力撐了不到一分鐘的時間ㄆㄧㄚ的一聲兩顆螺絲順間斷裂 (這是有名的承受不住壓力所以自我了斷嗎? 草莓之風也吹到這裡來了啊...) 看了一下這螺絲的規格實在太特殊了手轉雙頭還粗細不一市面上不可能買得到沒辦法只好拿回店家看有什麼處理方法店家表示這東西日克斯有保固的就把東西留下請店家幫我聯系 --一個禮拜過後-- 店家來電告知日克斯會主動跟我聯絡並把螺絲寄個我所以我可以把東西拿回去了 ----於是又過了一個禮拜---- 完全沒有任何聯系想到店家又留給我電話說我也可以自己和他們聯絡所以就打了過去對話部份摘錄(XXX:省略日:日克斯) 我:你好我有XXX的問題 XXX 約一個禮拜前店家說你們那邊會跟我聯絡可是一直都沒有下文日:不好意思由於業務不在可以麻煩你留下電話及名字等業務回來我會請他跟你聯絡 ---三天又過去了--- 消息如石沉大海依舊豪無回應於是又打了通電話去我:XXX 約十天前店家表示你們會聯絡三天前我有打過來 XXX 日:不好意思我們業務目前不在~~ 我:請問你們業務目前是不在國內嗎(苦笑貌) 日:不是的因為他們主要都是在外面心中OS:我當然知道業務主要是跑外面只是完全沒聯絡所以才懷疑是不是不在國內啊) 日:我會通知業務請她盡快跟你聯絡 -當天下午還是隔天下午我忘了- 來了通不認識的電話號碼(業:業務) 業:你好是X先生嗎不好意思因為之前電腦系統出狀況許多資料流失一直到昨天才修好所以現在才跟你聯絡 XXX (說東西已經準備好了跟我要了地址並表示一~兩天後會寄到) ---5天再度的過去了--- 心想再怎樣寄個5天實在太誇張了於是直接打給業務業:等下班時間我回公司會幫你確認看東西寄出了沒但按照慣例當天下午依舊毫無音訊 ----好像一個禮拜又過去的樣子---- 因為每次想到要打去日克斯卻又老是忘記所以就又拖了幾天總之總算是打了過去我:不好意思我有XXX的問題之前已經有聯絡過了你們的業務有表示會把東西寄過來可是等了很久還是沒收到可以麻煩幫我查一下東西寄出了嗎? 日:不好意思因為我們業務目前不在公司等他回來我會通知他確認我:其實大概幾天前我有打給你們的業務只是他都沒有聯絡所以你們那邊沒辦法查到嗎? 日:不好意思因為這是業務在負責處理的所以還是得等他回來才有辦法確認我:這樣啊那就麻煩幫我確認囉謝謝當然的之後還是沒有任何的電話過來 ... -----兩天後----- 一個寄件人是"軍團科技公司"的黑貓宅配小包送了過來打開一看全新的配件包完整一包包括了全新未用的顯卡記憶體散熱貼片這是因為托了一個月之久心中有所愧疚所以給的Service嗎? 結局好就好可喜可賀可喜可賀 (雖然沒花到錢但不知電話費用了多少...orz) -- 總之這樣總算可以準備脫手這散熱器了 ^^b 有興趣的最近可以到二手版看看吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.6.5.63 ※ wulaitra:轉錄至看板 VideoCard 05/23 17:43