[問題] 很無助想哭的開箱經驗

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (Beautiful soul)時間10月前 (2023/07/12 03:24), 10月前編輯推噓12(14226)
留言42則, 19人參與, 10月前最新討論串1/1
廠牌:LG Gram16 型號:16Z90Q 想請教大家,我3天前有去順發買LG gram 12代,當時有給我看是封膜拆箱, 但一打開後,我就發現,上蓋外的那張可拆式透明保護膜右上角有很明顯的折痕.... (而且是好幾道,不是只有一道)我有和店員反映,她只回這膜通常是店家會收回的。 後來開機測試時是OK,我心裡雖然毛毛的,但還是拿回家,晚上回家要再拿出來使 用時,發現筆電底部的軟壂兩邊各有兩條黑色長污漬+店員幫我開的電源線包裝,也是 有許多折痕和破掉,非常不像是新品,所以我隔天拿去反映。 店員第一反映時,那我幫你換軟壂。但我的不解是,若這是封膜的新機,為何裡面是舊 機?他們為何不敢說是重整機? 但這是最後一台新的,也沒17吋,她就拿另一台有開封的給我看,看我要否換。。。 我詢問,為何會開封?店員說,因為有客人當初想看白色,說要買,於是她就拆膜,但後 來客人的孩子較喜歡黑色,所以只好給黑色。因客人當時要看白色時未付錢,所以那台 就變開封過的機子。我詢問,是否有被當展示機或拿給其它客人看過?對方說沒有,我考 量到另一台不是新機,想說若這台只是開封被客人看一眼,那我就只好考慮換這台.... 當時有看到觸控板的出口邊角有碰撞痕跡(像掉漆那樣,變銀灰色,大約0.1cm) 我有和店員核對,對方說應該是出廠時就沒有漆好。。。跟我說內容物較重要。 我就白痴的相信她的說詞,然後換回家。。。然後就發現,電源線打開後,每個繞圈都 很髒,我就懷疑這台根本也不是原廠的新機。。。感覺也像是重整機? 一天後,因找到了軟體測試硬碟使用次數和時數的方式,所以稍早去檢測。。。 出來結果是: 對SSD 累計讀取—1030GB 對SSD 累計寫入—1221GB 已用次數總計—320次 已用時間總計—77小時 (這是我拿回來的隔天,這24小時裡,大約只開機3-4次後的記錄,使用總時數大約10小時) 想請問大家,這樣的數據,是否代表我的機子被展示、開機很多次? 對照店員的說法(只給那位客人看),似乎很不一致..... 我是個很愛惜機子的人,第一次買筆電遇到這種狀況,要一直來回跑,感覺很疲累也 很難過.... 我很難想像店家會用這方式給機子,若是重整機或二手機,為何不能誠實說.... 請教大家:我是否要再跟店員反映?還是只好接受? 這是我買的第三台筆電,以為是新機,但打開是這樣的感覺,其實很想哭.... 很難想像非網路的店面,會用這種方式賣機.... 再請大家指教了,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.64.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1689103444.A.CD5.html ※ 編輯: UYC (218.166.64.215 臺灣), 07/12/2023 04:01:33

07/12 07:08, 10月前 , 1F
當然要反應啊 數據會說話
07/12 07:08, 1F

07/12 07:09, 10月前 , 2F
附圖照片為證 說要投訴媒體
07/12 07:09, 2F

07/12 07:14, 10月前 , 3F
介意就退了
07/12 07:14, 3F

07/12 07:30, 10月前 , 4F
所以這個數據是有問題的對嗎?
07/12 07:30, 4F

07/12 09:29, 10月前 , 5F
不正常 除非是展示機或是整新機價格 不然就退了吧!
07/12 09:29, 5F

07/12 09:49, 10月前 , 6F
感覺像退貨的
07/12 09:49, 6F

07/12 09:53, 10月前 , 7F
價錢的確比外面低兩三千,但店家說是新機,第一次拆後發現
07/12 09:53, 7F

07/12 09:54, 10月前 , 8F
是,所以我換貨;但給了另一台又是這個測驗結果...兩台都很像
07/12 09:54, 8F

07/12 09:55, 10月前 , 9F
是整新機,但他們怎能封條?整新機騙說是新機,感覺很差..
07/12 09:55, 9F

07/12 10:06, 10月前 , 10F
直接退錢換家買了
07/12 10:06, 10F

07/12 10:54, 10月前 , 11F
舉證找消保官/媒體, 這種無良店家怎麼可以放過
07/12 10:54, 11F

07/12 14:20, 10月前 , 12F
每小時寫入約16GB 這是做啥才醬?
07/12 14:20, 12F

07/12 15:20, 10月前 , 13F
剛有致電跟店員說了,他們願意退錢;我難過的是,若是重整機
07/12 15:20, 13F

07/12 15:21, 10月前 , 14F
為何不誠實跟客戶說,雖然他們給的價錢偏低,但信用讓人傷心
07/12 15:21, 14F

07/12 15:22, 10月前 , 15F
連拿兩台都是舊的,浪費我好多時間,一直跑來跑去...
07/12 15:22, 15F

07/12 15:32, 10月前 , 16F
退貨吧
07/12 15:32, 16F

07/12 15:33, 10月前 , 17F
之後別在那間買了
07/12 15:33, 17F

07/12 15:52, 10月前 , 18F
真心謝謝大家的推文;我電腦較不懂,只能請教大家是否異常,
07/12 15:52, 18F

07/12 15:52, 10月前 , 19F
很謝謝你們抽空提供觀點,我決定多花幾千塊買原廠的~
07/12 15:52, 19F

07/12 18:34, 10月前 , 20F
買29900對吧?
07/12 18:34, 20F

07/12 20:37, 10月前 , 21F
不是, 是25999(12代哦)
07/12 20:37, 21F

07/12 20:41, 10月前 , 22F
看女生好騙吧~
07/12 20:41, 22F

07/13 09:05, 10月前 , 23F
花錢就是要高興,都上來發文了,就退吧
07/13 09:05, 23F

07/13 12:48, 10月前 , 24F
看女生好騙的言論有點性別歧視...不過真的蠻有可能的
07/13 12:48, 24F

07/13 23:21, 10月前 , 25F
可是那個業務員是女生耶....
07/13 23:21, 25F

07/13 23:58, 10月前 , 26F
以前也想說實體店面不會這樣搞,還特地去光華買筆電,
07/13 23:58, 26F

07/13 23:58, 10月前 , 27F
說是幫我升級硬碟,最後也是東拆西拆,整機裡面使用時
07/13 23:58, 27F

07/13 23:58, 10月前 , 28F
數都破千,立馬叫他退錢,從此以後實體店我都當作展示
07/13 23:58, 28F

07/13 23:58, 10月前 , 29F
中心,看完確認完上網買,14天內不滿意還能無條件退,
07/13 23:58, 29F

07/13 23:58, 10月前 , 30F
何樂而不為呢
07/13 23:58, 30F

07/14 18:24, 10月前 , 31F
整新只比新機便宜兩千
07/14 18:24, 31F

07/14 22:01, 10月前 , 32F
樓上真的嗎?我在燦坤買新機是29900
07/14 22:01, 32F

07/14 22:01, 10月前 , 33F
雖然差了四千,但至少回家不用再疑心了,順發浪費我太多時間
07/14 22:01, 33F

07/14 22:02, 10月前 , 34F
來回往返和精神上的損耗....重點是說謊讓人不爽
07/14 22:02, 34F

07/16 09:10, 10月前 , 35F
也想買一台商用文書機,買12還是13代好呢,推薦去那
07/16 09:10, 35F

07/16 09:10, 10月前 , 36F
邊買好?
07/16 09:10, 36F

07/16 11:59, 10月前 , 37F
網購鑑賞期長比較安全,實體常有人被騙
07/16 11:59, 37F

07/16 20:52, 10月前 , 38F
幫你高調,遇到這樣真的很慘。
07/16 20:52, 38F

07/17 14:19, 10月前 , 39F
就是要唬不懂的
07/17 14:19, 39F

07/17 20:03, 10月前 , 40F
經驗談,一開始有摺痕之後,接下來的對話都要錄音錄影
07/17 20:03, 40F

07/17 20:04, 10月前 , 41F
所有驗證都當著店員的面做,退貨才讓店家無話可說
07/17 20:04, 41F

07/18 11:42, 10月前 , 42F
那就哭啊
07/18 11:42, 42F
文章代碼(AID): #1ahQnKpL (Notebook)
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