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[心得] 華碩客服和工程部門的溝通問題

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (ArmFire1911)時間7年前 (2018/09/26 18:58), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 7→)
留言11則, 6人參與, 7年前最新討論串1/1
如題，本次送修電腦，華碩的客服說會先確認報價才決定是否維修 然後呢 https://i.imgur.com/J1Ow8yC.jpg
在那之前 https://i.imgur.com/xumia16.jpg
雖然下一次還是會買ROG的產品，但是這個客服真的該檢討，如果連部門同調都做不到那乾? 如果沒有辦法保證的就不要保證(例如會在我允許的時間點內打電話給我)(結果最後什麼都沒有) 只能說使用體驗極佳，售後體驗極差 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.69.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1537959525.A.FC2.html ※ 編輯: armfire1911 (59.125.69.216), 09/26/2018 19:00:50
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09/26 19:56, 7年前 , 1F
太奴了吧 這樣也要繼續買
09/26 19:56, 1F
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09/26 19:57, 7年前 , 2F
不過說真的 部門之間大概各個公司都一樣
09/26 19:57, 2F
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09/26 19:57, 7年前 , 3F
有問題的不是客服 是制度跟主管
09/26 19:57, 3F
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09/26 21:41, 7年前 , 4F
我是ROG鐵桿粉絲咩，有愛就能衝，為了ROG我能忍 Q
09/26 21:41, 4F
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09/26 21:41, 7年前 , 5F
^Q^
09/26 21:41, 5F
推
09/26 22:14, 7年前 , 6F
不用錢？
09/26 22:14, 6F
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09/27 08:15, 7年前 , 7F
要不要錢還真的不知道，從頭到尾都沒跟我說= =
09/27 08:15, 7F
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09/27 12:59, 7年前 , 8F
沒說應該是不用 我也是同樣情形
09/27 12:59, 8F
推
09/27 14:48, 7年前 , 9F
我有遇過，打電話說要錢但東西寄回來沒收錢 ^Q^
09/27 14:48, 9F
推
09/27 19:39, 7年前 , 10F
只能說滑塑越來越爛了！已經好久都不推A牌了！
09/27 19:39, 10F
推
09/27 19:46, 7年前 , 11F
除了原PO還是很多人喜歡買啊
09/27 19:46, 11F
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