[心得] UMAX 記憶體 RAM 送修RMA流程

看板Notebook (筆記型電腦)作者leo840908 (nbcaffeine)時間5年前 (2018/08/31 23:03)推噓2(2推 0噓 0→)

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先前手邊有一條UMAX二手捷元代理保固一年以為沒有保固了後來發現是捷元沒有代送&快換而已詢問捷元客服表示自行聯繫UMAX 還是有終身保固上網查詢之後發現資訊似乎稍微混亂簡單整理一下流程給有需要的人參考 1.首先撥打UMAX 客服專線(02-2517-7765) 據說可能會通可能不會通我是一次就通可能業務預算不高(?) 設備不是很優電話聲音算小聲會先在電話確認規格(ex 筆記型 DDR3 4G 1600 256*8) 聯絡方式會給一組RMA編號因為沒有任何方式記錄所以務必先準備紙筆或是3C產品紀錄我是8/7打的電話拿到08071803 個人不負責任猜測是日期(月日年)+序號 2.妥善包裝好零件我是想說故障品小東西就用泡泡紙包好塞進一般信封 RMA編號寫在信封聯絡資訊後方保險一點可以再放張聯絡方式+編號的紙條跟零件一起寄送到台北市南京東路三段68號7樓 UMAX 維修部收正式的名稱應該是世成科技股份有限公司不過客服跟我說是上面的地址 3.就遙遙無期的等XD 因為線上沒有任何可以查詢的方式不過客服表示3~4周反修我是8/31收到算算其實滿準的XD 小建議是可以留好編號超過一個月可以問問看最後回來的包裝也很陽春也是用信封袋裡面是塑膠袋+一個沒有任何貼紙品牌的記憶體筆電桌機兩用塑膠包裝 (之前送過創見是用靜電袋泡泡紙硬紙盒(有兩個硬邊的紙箱)送來) 大概是這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.129.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1535727804.A.AF5.html