[心得] Dell 國外維修黑爆了..

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (Puppy)時間9年前 (2017/01/26 14:57), 編輯推噓6(609)
留言15則, 9人參與, 最新討論串1/1
半年前在台灣買了dell 7559 i5系列, 兩年全球保加一年店保, 後來出國唸書沒多久螢幕顯示開始出 問題,連絡客服後派人來修不好, 最後把我電腦帶回修了兩週寄回來, 還是沒修好, 中間客服持續推拖過了三週, 上週終於又派人來把電腦拿回去, 今天拿到電腦,打開一看, 原本12g的ram剩4g, 120g的SSD直接被拔掉, 都是原廠買的時候就有的配備, 電腦運行中也多了一個噪音, 傻眼到不行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 212.194.100.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1485413838.A.516.html

01/26 15:19, , 1F
好扯喔 我最近也剛買dell耶QAQ
01/26 15:19, 1F

01/26 16:56, , 2F
確定是同一台嗎?
01/26 16:56, 2F

01/26 20:16, , 3F
打電話客訴阿
01/26 20:16, 3F

01/26 22:57, , 4F
這個要客訴了
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01/26 22:59, , 5F
我之前金牌保固 是直接到場換螢幕給我耶
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01/26 23:08, , 6F
不是都NBD保固嗎怎麼是收回去修...
01/26 23:08, 6F

01/27 05:08, , 7F
我現在也正在跟他們吵,打過電話但我口說仍無法流暢
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01/27 05:08, , 8F
的吵架目前還是靠fb的訊息在申訴,除了被拔的以外確
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實是同一台,一開始有派人來我住處修,但修不好,後
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來就都是派ups來拿回去修了
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01/27 05:10, , 11F
派人來那次螢幕和主機板都全換了,但在遊戲中或跑到3d
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01/27 05:10, , 12F
的東西螢幕在某些角度還是會全黑
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01/27 13:41, , 13F
直接CALL客戶關懷部
01/27 13:41, 13F

02/06 14:11, , 14F
推測是120G SSD+8G記憶體是店家另外加裝的,原廠這型號沒有
02/06 14:11, 14F

02/06 14:14, , 15F
這種規格喔。也可以請購買店家幫忙處理看看&客戶關懷部反映
02/06 14:14, 15F
文章代碼(AID): #1OYPtEKM (Notebook)
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