[心得] msi松江店貼心的服務~

看板Notebook (筆記型電腦)作者l31929 (ABJU)時間13年前 (2012/04/27 18:05)推噓0(0推 0噓 6→)

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-----------------文長慎入----------- 有鑑於之前版友推文說 MSI GX640熱當相關文章自己NB也出現類似的問題於是，今天抱著死馬當活馬醫的心情去了維修處 (要一天不用自己的電腦實在是有點難過...) 進到維修處，發現只有一個人再詢問抽著號碼牌走到櫃檯~ 小姐:你好今天有什麼可以幫忙的地方麻? 我:我的NB玩遊戲會出現熱當、關機的情形小姐:那請問是有出現什麼顏色的畫面關機麻? 我:沒有耶，他就直接螢幕黑掉，之後就關機了小姐:那我們可能要送回去檢修哦我:(囧)一定得送回去麻? 你們這邊有提供清理風扇的服務麻? 看問題會不會改善，不行的話我在自己跑一趟小姐:恩，那我先幫你清理風扇看看，你在沙發稍等一下我:恩(太好了曙光出現!) 1分鐘..2分鐘..3分鐘的過去了~ 終於清理好了! 小姐:先生你的風扇清理好了就在此時!接著電源的NB 又斷電了! WTF?! 哪招!? 不死心的再開機一次進BIOS 啥! 再來一次! 囧了.... 小姐:先生，我再幫你拿去給維修人員試試看看哪裡出了問題於是乎，又過了1分鐘..2分鐘..3分鐘進來了2.3個維修的人終於又好了! 小姐:先生幫你重上了散熱膏我:嗯嗯!(開機終於不會斷電了) 那你們這邊有網路麻?我想試試看有正常了嘛小姐:有阿您稍等一下(幫忙連上網路) 那先生你要不要到旁邊那桌子去試試我:哦好啊~ 於是她就幫我移到那邊了! 感心~ 因為有人坐在那邊還很客氣地請他挪了大駕~ 好~開始測試~ 一開始上FB網頁小遊戲~ 咦?! 動畫會LAG?! 好，網路格數沒滿可能是網路問題~ 算了，來去試試看最重要的遊戲~!~ 打開"心靈殺手"玩看看嗯，走動了一下，什麼?! 會延遲!!!!! 昨天不會這樣啊!!! 昨天只是玩到出現動畫的時候他就死給你看... 但是他不會延遲啊!!! 好~沒關係先試試看會不會熱當! 痛苦的試玩了1X分鐘後~ 恩~看了不少動畫，不會熱當，很好! 溫度清過風扇有差~本來8-90度清過後降到50-60度~重開機試試看~ 恩...還是會延遲(囧)... 不死心的又試了幾分鐘，看來維修的人一一得到解答離去櫃台空空後~走過去~ 我:那個熱當的原因似乎解決了，可是現在玩遊戲會延遲耶.. 小姐:那先生我還是幫您送修，整台機器重新檢測我:恩..驅動會有差吧?你們這邊可以幫忙更新麻? 小姐:可以啊，只是怕不是這個問題您又得再跑一趟問了一些問題後，決定先帶回去我:那我自己先回去更新看看驅動/系統還原好了不行的話再送過來你們這邊~謝謝你們~ 結束了2小時的折騰....解決了熱當~ 可是這麼好的顯卡居然跑不動了?! 那就喪失我當初買你的半個意義了啊! 以上是綜合了自己和服務人員的對話是沒有送過其他的NB維修不過，MSI兩次讓我送修的經驗都很好~ 態度、專業度~都足夠~還會提供較好的意見不會東西壞了就硬要你換啪啦啪啦之類的~ 像剛剛也有人來修NB 結果是電池壞了小NB，1台1萬多，電池要3000 於是，服務人員說:要不您先到光華看看再決定要不要在我們這邊購買還是? 那個人也說:那好吧我自己先到光華看看有需要再請你們幫忙整個感觀就給我很好~只要技術或其他方面再強化我下一台NB還是會找他們家買~ 題外話: 是說我剛剛去上網抓最新的驅動...結果還沒灌完就藍頻了囧不知道版友有沒有其他解決之道?? 一定還是要F3還原麻....還到我都無力了..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.68.172