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[問題] office、adobe軟體打不開 當機 無回應

看板Nethood (電腦入門)作者 (lybi)時間3年前 (2021/07/05 19:28), 3年前編輯推噓2(2推 0噓 16→)
留言18則, 5人參與, 最新討論串1/1
<<以下請看情況選填>> OS_作業系統　 ：windows 10 家用版 64位元 CPU_中央處理器：AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor 3.5GHz MB_主機板　　 ： RAM_記憶體　　：8 GB VGA_顯示卡 ：AMD Radeon HD 7700 Series HDD_硬碟 ：ST500DM002-1BD142 ATA Device CD-DVD_燒錄機 ： PSU_電源供應器：SilverStone SST-ST40F-ES 各組件已使用時間、使用情況： 電腦有使用9、10年了，當時表哥幫我裝的 ================== 問題詳述： 想請問各位大大，目前狀況是想打開office軟體excel或word，以及adobe Premiere 剪輯軟體，點兩下後會滑鼠旁會有圈圈顯示在跑，但等很久都沒有回應(也沒有跑出什麼 視窗說無法開啟什麼的)，這時就會連其他程式都無法運作，開始視窗，瀏覽器按了也都 沒有回應，甚至連工作管理員也無法叫出來，只能選擇重開機。在嘗試開啟office 或 premiere剪輯軟體之前，這些程式都可以正常運作，所以不知道是哪邊出問題沒辦法對症 下藥。有嘗試重灌office軟體，但還是會出現一樣狀況。 請問有沒有神人知道這樣到底會是哪邊出問題呢@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.135.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nethood/M.1625484491.A.AD0.html ※ 編輯: lybi (114.136.135.130 臺灣), 07/05/2021 19:29:43
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07/05 20:03, 3年前 , 1F
猜測硬碟或系統有問題 但只能重灌測試
07/05 20:03, 1F
推
07/06 08:22, 3年前 , 2F
adobe Premiere是最近才裝的嗎？
07/06 08:22, 2F
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07/06 14:20, 3年前 , 3F
很久以前就有裝了，然後2019年時，有裝2019年版的，忙到最近
07/06 14:20, 3F
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07/06 14:20, 3年前 , 4F
才有時間想來用，但就變成目前的狀況@@
07/06 14:20, 4F
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07/06 14:21, 3年前 , 5F
2019年時用都還好好的
07/06 14:21, 5F
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07/06 14:22, 3年前 , 6F
還有一件奇怪的點是，剛重灌完office時，當下開excel都可正
07/06 14:22, 6F
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07/06 14:23, 3年前 , 7F
常使用，後來隔幾天要再用的時候，就變文章提到的狀況@@
07/06 14:23, 7F
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07/07 16:41, 3年前 , 8F
如果把adobe Premiere移除，以後有辦法裝回來嗎？就是
07/07 16:41, 8F
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07/07 16:42, 3年前 , 9F
你有沒有序號，會不會裝的意思。可以就先把它移除。
07/07 16:42, 9F
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07/07 17:29, 3年前 , 10F
應該是有辦法裝回來，請問移除之後要做些什麼呢?
07/07 17:29, 10F
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07/07 17:30, 3年前 , 11F
這幾天一直在查到底問題出在哪，不知到底是硬體還是軟體的
07/07 17:30, 11F
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07/07 17:31, 3年前 , 12F
問題，也有想過目前這台電腦值不值得做升級
07/07 17:31, 12F
推
07/08 08:27, 3年前 , 13F
軟體方面可以使用win10的復原功能，讓電腦先變成初始的狀
07/08 08:27, 13F
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07/08 08:27, 3年前 , 14F
態（重要檔案要記得備份或移動到其他槽），然後再安裝試
07/08 08:27, 14F
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07/08 08:27, 3年前 , 15F
試看。硬體方面感覺有點像是硬碟有點問題，加裝或更換SSD
07/08 08:27, 15F
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07/08 08:27, 3年前 , 16F
花費比較小效果也較顯著，但更換硬體沒把握還是要記得找
07/08 08:27, 16F
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07/08 08:27, 3年前 , 17F
懂的人。
07/08 08:27, 17F
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09/02 12:37, , 18F
重開機看看…每次出事感覺都是最有用的
09/02 12:37, 18F
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