[問題] 原來台哥大預付卡自體循環需在期限內
今天5/2得到回覆，
是因為已逾期所以無法使用餘額折抵，
但因為確定我還要使用此門號，客服幫開啟，就可以買了，
已餘額折抵成功~
但還是沒跟我說 逾期不可使用餘額折抵買50元上網的規定是寫在哪裡
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先複習一下自體循環3步驟
1.儲值「行動通信(通訊費)」100元，半年後再操作下一步
2.儲值「行動上網(計量型) 」50元250MB30天 +”使用app內餘額抵扣付款“
3.預付卡效期半年，半年操作一次步驟2
之前誤會都直接從步驟2開始，導致餘額都在「傳輸量折抵通話費」裡，無法餘額折抵購
買步驟2，上半年終於發現錯誤，即時更正從步驟1開始，
目前「可通話餘額」有129元，到期日是4/26（圖1）
https://imgur.com/a/n8YHomw
今天5/1，想做步驟2，app卻一直顯示扣款失敗，請改選儲值商品，或使用信用卡金融卡
付款（圖2）
詢問文字客服，說是因為已過期，展延期不可用「可通話餘額」折抵買250mb 30天50元，
但可買1G 半年期 180元的。(圖3)
請問有人知道逾期展延期內就無法使用通話費餘額折抵購買250mb 50元這個規定嗎？（圖
4)
有點驚訝，所以詢問客服請問這個規定是寫在哪裡呢？
目前等客服詢問完回覆中
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.74.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1746086275.A.E6F.html
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05/01 16:04,
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對喔，過期5天，但app還能打開
※ 編輯: polartity (219.70.74.132 臺灣), 05/01/2025 16:13:39
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我之前餘額剩2x元，傳輸量餘額剩100元時也是不能折抵，原來是餘額要0才行！
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※ 編輯: polartity (36.231.180.102 臺灣), 05/02/2025 20:10:53
噓
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