[心得] [心得]S21+一年又23天就黑屏又沒料快修
昨天早上上班沒多久,拿手機發現黑螢幕了,想說不會那麼衰吧,好像差不多用一年而已,
平常白天上班很忙,大多晚上跟假日才使用,也不打電動或追劇,可能因為操太少,沒能在
保內先免費賺一次保固,保固過沒幾天就壞。
中午去了最近的官方維修中心,跟我說沒料要調,就算之後能提出原始購買發票證明,只要
過1年過1天都算過保,基本就是要收5500,沒能當日快修又沒折扣,就先不修了。今天又因
為出門上班過了15小時才回到家,又壞手機,心情超差。
如果是你們,修嗎?
修完繼續撐著用,等下次不知何時又黑螢幕?
還是修完趁還有殘值,把過保s21+跟保固還有1年多的galaxy watch 4 classic 42mm、原廠
2合1充電板跟smart tag,整捆虧本出清,退坑三星。
6/15中午更新
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po文就是要跟三星官方戰他產品的品質不符使用者期待,先抒壓抱怨,也想跟三星協商維修
費。
至於要不要換apple,不是我的重點,我家2口子手上有macbook pro、air、ipad pro 2021
、ipad9、還開機在使用的iphone 7, xr, 13 pro max,那我為什麼不用apple,因為apple
擠牙膏式的更新產品,不爽繼續支持,就換三星創新爽一下啊,買手機再來又買手錶,沒想
到手機只能爽一年。
至於戰黑屏的政治鄉民,我依你們意見修改為黑螢幕,本篇重點是螢幕一年就壞,不想談政
治,更何況我們人在中華民國,跟滾回對岸有啥關係。
剛剛中午抽空跟三星線上客服反應了,客服態度非常好,我就反應維修價格能不能談,七折
八折不算少,五折六折感謝你,特案免費,我就原文更新稱讚你三星照顧使用者,台北市內
哪家官方維修有現貨能當日修,再來就等客服處理結果了,我的遭遇舒不舒服,
是個人觀感,述說給大家知道而已,大家當作看戲就好。
6/15夜更新
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今日客服之後完全沒來電回覆到底台北市那邊有料可快修,當然也沒機會協商費用。
推文鄉民除了有人一直亂,不乏有心地善良關心工時或有邏輯的人,這2天真的特別忙,平
常是沒那麼誇張。
花時間公開使用三星手機的經歷,是因為以前三星電池事件、蘋果降速事件,在個案數能被
企業壓下,各個擊破時,大家都只被當獨立個案,鼻子摸著該修就修,受不了想換新就買,
直到企業壓不住,才出來負責回收賠償,這次我想一定也只會被當作個案,討不到便宜,但
那都是因為企業說了算,消費者小蝦米的確可能無法改變什麼,不代表這產品的良率沒問題
,畢竟搜尋一下就知道保內就發生案例也有,只是因為企業還壓得下你我這些個案,所以不
需要公開承認或負責。
還有噓噓鄉民來亂,說直上S22,有了這次經歷,我才不敢。
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.12.164 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655232894.A.C7F.html
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