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[心得] 爛死人的地標網通中和店

看板MobileComm (行動通訊)作者 (em)時間9年前 (2016/04/28 17:46), 9年前編輯推噓71(72推 1噓 66→)
留言139則, 77人參與, 最新討論串1/1
27號去地標網通中和店辦理遠傳NP499 有板友告知可以詢問開通進度(他4/27在向東辦理 , 已預計29號開通) 我打去地標詢問,人員態度十分惡劣,一副愛理不理"就在等待上線中我也不知道" 他就一直跳針只說不知道不知道不知道急著掛電話 我再打去遠傳客服詢問進度, 結果遠傳毫無資料 還問我確定有送件嗎........ 遠傳客服就幫我打給地標 三方通話詢問進度 那位先生還是很不耐煩的口氣 只說確定有送件了 我就問那送去哪電話給我,我去詢問 他只回說: 我不知道 我沒他電話 我沒他電話 我沒他電話 真神奇,送去哪都不知道就算了還沒對方電話, 都不知道是不是把我個資賣了阿 我還開玩笑的說, 是喔都不知道 那是不是明年才開通? 地標回:恩對啦有可能 你說的也沒錯 你說的也沒錯 你說的也沒錯 標準就是錢到手就開始裝死 很誇張 最後打給地標的全省客服電話,客服人員馬上查到預計上線時間跟開通日 我問說是你們這邊才有資料嗎? 客服說沒阿大家都有資料是他不會用(懶的查) 　　　沒阿大家都有資料是他不會用(懶的查) 　　　沒阿大家都有資料是他不會用(懶的查) 如果再給我一次機會 我絕對不會去地標 寧願去向東或哪裡 反正優惠差不多 人員素質不良 開通速度又慢 各位都懂沒手機網路有多難過 幸好跟遠傳客服那通有錄音紀錄 給考慮去地標通訊行的各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.42.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1461836799.A.3A5.html
推
04/28 17:51, , 1F
板上地標不是只買單機才推薦嗎？不囉嗦的店 XD
04/28 17:51, 1F
重點是現場態度好像很好 很會很會
→
04/28 17:53, , 2F
又一個我發誓文，好險我台中人
04/28 17:53, 2F
台中人+1 想去名店可是在台北打拼QQ
推
04/28 17:56, , 3F
推個
04/28 17:56, 3F
莫非您也被他們氣過?
推
04/28 17:57, , 4F
以結果論的話 我感覺沒差 因為並不是沒有送件
04/28 17:57, 4F
→
04/28 17:58, , 5F
而且進度也不是你打電話查 就會比較快的
04/28 17:58, 5F
推
04/28 18:01, , 6F
不過我明年應該也都是去向東辦
04/28 18:01, 6F
有送,不用比較快只是想知道進度罷了,我氣的是拿完錢的嘴臉跟嗆客人 而且向東同一天還更早就開通,沒開通的每一天都是難熬 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:04:51
→
04/28 18:02, , 7F
因為我搬家了 而向東最近XD 這種東西只考慮成本
04/28 18:02, 7F
如果向東遠但是快>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>地標近但是多一天
→
04/28 18:03, , 8F
最近499.998，幾乎快沒線可上，這樣回你也是可想而
04/28 18:03, 8F
→
04/28 18:03, , 9F
知
04/28 18:03, 9F
問題是地標總店客服可是花不到10秒就查到資料了 究竟是中和店訓練不良呢? 還是人員懶惰服務態度差呢? ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:07:05
推
04/28 18:05, , 10F
"開通速度又慢" <- 有嗎? 除非他晚送件,不然開通速
04/28 18:05, 10F
→
04/28 18:05, , 11F
度是電信業決定的吧
04/28 18:05, 11F
根據我以前做電信開通的經驗 的確會因為通路而有關係 所以同天送件可能優先處理速度向>地 以上都是臆測 也有可能根本就是人員拖延晚送 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:08:57
推
04/28 18:07, , 12F
臺中立X不錯
04/28 18:07, 12F
一年後坐車去名店用 優惠更多還能看看老鄉 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:09:58 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:10:47
推
04/28 18:10, , 13F
個案吧，我的經驗不錯，光華
04/28 18:10, 13F
嗯嗯 所以我還把店名"中和店"清楚標示出來 剛還在想要不要打上X先生呢 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:11:50
推
04/28 18:11, , 14F
光華不錯 +1
04/28 18:11, 14F
本文撰述: 地標網通 中和店 地址 新北市中和區景新街392之1號 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:12:55
→
04/28 18:12, , 15F
忠孝也不推，之前電話詢問態度不佳愛理不理，明明還
04/28 18:12, 15F
推
04/28 18:12, , 16F
買空機也不推，不開發票逃漏稅
04/28 18:12, 16F
真的嗎太過份了 我去錄影 幫投訴給國稅局
→
04/28 18:12, , 17F
有的方案卻跟我說沒了，換一間問馬上就有，真神奇
04/28 18:12, 17F
跟我一樣 人員都不知道送件去哪裡也沒電話 打別地方就知道 magic ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:15:22
推
04/28 18:14, , 18F
新竹的不錯喔 態度啦
04/28 18:14, 18F
早知道不要去新北市中和區景新街392之1號了 還沒辦之前口氣都超好 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:17:04
推
04/28 18:16, , 19F
猛
04/28 18:16, 19F
哪裡猛>//< ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:17:26
推
04/28 18:21, , 20F
不開發票是真的 要發票還會臭臉
04/28 18:21, 20F
會額外加稅嗎?
推
04/28 18:22, , 21F
幹 你不要每一個人都回啦 我只是隨便推文而已
04/28 18:22, 21F
幹嘛7騙我的感情><
推
04/28 18:25, , 22F
去過臺中某間向東 那天客人不多還會跟我聊天
04/28 18:25, 22F
他現場態度很好阿 剛就不知道在嗆甚麼 害我也火大
還有 82 則推文
還有 20 段內文
→
04/28 23:15, , 105F
關係
04/28 23:15, 105F
推
04/28 23:26, , 106F
在向東 板橋 中壢 辦過門號 跟買過空機 還不錯 而
04/28 23:26, 106F
→
04/28 23:26, , 107F
且我買空機還只跟他用賴聯絡 一樣迅速
04/28 23:26, 107F
推
04/28 23:34, , 108F
一樣26號晚上去辦np到遠傳 27傳訊成功 28號早上開通
04/28 23:34, 108F
^^^^^事實證明地標中和店新北市中和區景新街392之1號真的很差 ※ 編輯: em1234 (220.135.115.207), 04/28/2016 23:36:02
推
04/28 23:48, , 109F
我辦那間預繳2400就好。
04/28 23:48, 109F
推
04/29 00:17, , 110F
桃園的好
04/29 00:17, 110F
推
04/29 01:45, , 111F
你真的回的很勤奮...
04/29 01:45, 111F
禮尚往來 台灣的小朋友真的很棒
推
04/29 05:58, , 112F
測試
04/29 05:58, 112F
推
04/29 07:52, , 113F
昨天去地標台大辦NP，人爆滿但店員態度好又講的很清
04/29 07:52, 113F
→
04/29 07:52, , 114F
楚！大推！而且後來因一些問題要重新填資料，店員
04/29 07:52, 114F
→
04/29 07:52, , 115F
完全沒有不耐煩~我都超不好意思的(問題是因為我)
04/29 07:52, 115F
推
04/29 08:07, , 116F
忠孝店不錯 剛np完
04/29 08:07, 116F
我現場也是很好 哪知道辦完就
→
04/29 10:32, , 117F
所以原po開通了嗎？
04/29 10:32, 117F
推
04/29 12:57, , 118F
剛剛照原po的方式打給全省客服（因為門市人員回答的
04/29 12:57, 118F
→
04/29 12:57, , 119F
令人很無言），說NP遠傳的都已經送件，今天下午五六
04/29 12:57, 119F
→
04/29 12:57, , 120F
點應該會發簡訊告知明天開通，如果沒有要趕快聯絡他
04/29 12:57, 120F
→
04/29 12:57, , 121F
們
04/29 12:57, 121F
剛剛地標中和店打電話給我 聽起來跟昨天同一個業務 口氣突然變超超超超超超客氣 一直不好意思 說我的門號30號開通 我就說不需要昨天我打給全省客服就知道了掰 地標中和店真的很平行時空 ※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/29/2016 13:18:44
→
04/29 15:20, , 122F
中和店那個店員有事嗎？
04/29 15:20, 122F
→
04/29 15:20, , 123F
不過整件事看起來，除了中和店這個店員很有事之外，
04/29 15:20, 123F
→
04/29 15:20, , 124F
感覺客服人員挺不錯的啊
04/29 15:20, 124F
→
04/29 15:20, , 125F
打過去馬上幫你解決問題
04/29 15:20, 125F
→
04/29 15:20, , 126F
而且地標的客服看起來真的有用耶，昨天打去今天馬上
04/29 15:20, 126F
→
04/29 15:20, , 127F
那位有事的店員就打來道歉了
04/29 15:20, 127F
→
04/29 15:20, , 128F
算是有在做事的客服，拍手！
04/29 15:20, 128F
推
04/29 17:06, , 129F
嘉義推禾晉通訊，昨天2000入手v10,台哥大988,30個月
04/29 17:06, 129F
→
04/29 17:06, , 130F
的約，比照名店網路的單，還多送我lg原廠防撞框，老
04/29 17:06, 130F
→
04/29 17:06, , 131F
闆人還不錯，店裡沒人還會跟你喇賽，可以省下跑台中
04/29 17:06, 131F
→
04/29 17:06, , 132F
或台南名店的車錢，大推
04/29 17:06, 132F
推
04/29 18:20, , 133F
板橋向東不錯,在電信局對面,價格也透明。地標我去
04/29 18:20, 133F
→
04/29 18:20, , 134F
光華的,專業迅速不囉唆
04/29 18:20, 134F
推
04/30 07:28, , 135F
之前是去公館的地標還不錯…不過向東服務更好
04/30 07:28, 135F
推
05/04 07:27, , 136F
我和太太是在新竹店辦 服務人員也很客氣 新竹店推
05/04 07:27, 136F
→
05/02 15:44, , 137F
我覺得啦，純粹心情不好，很多客人，或許不缺你一個
05/02 15:44, 137F
→
05/02 15:44, , 138F
， 如果想像你都在忙，人少，一人當多人用，一堆客
05/02 15:44, 138F
→
05/02 15:44, , 139F
戶要你查，你的感受如何呢？
05/02 15:44, 139F
→
05/02 15:45, , 140F
跟原x屋有87%像。
05/02 15:45, 140F
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