[討論] 三星手機無法有線傳輸判定人損主機板..

看板MobileComm (行動通訊)作者 (einsfun)時間3周前 (2025/10/03 16:42), 3周前編輯推噓149(18031134)
留言345則, 219人參與, 3周前最新討論串1/1
鑒於前一隻三星A52s手機頭好壯壯 被我用到今年6月時候才綠線+螢幕死當 今年7/15再購入一台A56的手機來使用 在剛拿到的時連接車用andriodAuto時 就很常發生類似短路的秒接上秒斷掉的情況 用了兩條充電傳輸線都一樣,接個人電腦也是 直到9/29這支A56訊號傳輸正式死當,只剩下充電功能 馬上報修 配合的貨運到府收貨速度很快 故障申告為 接線信號傳輸故障 後來收到三星委託的神腦維修站來電說: 先生你好,你的手機主機板彎曲變形喔 "是人為受損 要修的話要收費13800元" ...... 我當下腦袋一片空白 有點反應不過來 "不好意思,我是USB-typeC的訊號傳輸故障" "我整台手機螢幕與外殼完全無損無裂耶" 工程師那邊則回說: 這邊收到手機 檢查就是你的主機板變形喔 我不知道你的使用習慣如何,也可能是放口袋坐彎 我則回應說: 抱歉我不太能理解,我的手機功能一切都正常 除了接線的傳輸訊號故障,其他什麼問題都沒有, 我也是放入手機購買盒子裡面寄送過去的 你說手機彎曲變形,那螢幕與外殼背板是否有裂縫 工程師則回: 你的其他功能正常與否或是特定故障點我不管 我收到手機就是判定你人為造成主機板彎曲變形 待會拍照給你順便附上報價 你再回傳 你問題請去問三星官方,我這邊只是委託維修站 -- 後來 打電話去三星客服,大致上描述了上述發生經過 三星客服那邊請示主管(聽鈴聲約5分鐘)後 說他這邊只是電話客服沒辦法判斷手機故障與維修 但會把我的訴求再轉達給神腦維修的服務人員在跟我說明 ...這邊預期 接下來可能就踢來踢去要我退回了 手機目前還在神腦維修那 寄出之前 螢幕滑動/臉部辨識解鎖/外殼都正常 螢幕保護貼完整貼著,有線充電正常。 就USB 接線訊號傳輸故障 只能充電 (這會使車用andriod auto 無法使用) 這邊想請問版上的各位 接下來建議我如何處理呢? 收回手機自己去找民間維修USB 還是從三星哪個部門保固爭議? 謝謝 附上照片, 真的沒辦法看出來,這主機板哪裡變形了? 懷疑這照片是角度問題? https://ibb.co/bRDJmg6s https://ibb.co/0VnDCRYP -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.194.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759480928.A.316.html

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一萬種人損的方法
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10/03 16:48, 3周前 , 2F
有沒有可能根本搞錯客戶的手機...
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10/03 16:49, 3周前 , 3F
品質爛+售後跟屎一樣 不要不信邪
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10/03 16:50, 3周前 , 4F
板上水軍動態 搜尋果牌彎曲案例中
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10/03 16:53, 3周前 , 5F
哪次不冷筍
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點點點
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10/03 16:59, 3周前 , 7F
我眼睛沒花的花 第二張照片真的有彎…
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10/03 16:59, 3周前 , 8F
確實是彎的阿
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10/03 17:01, 3周前 , 9F
確實是彎的 你就認了吧
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好我認了,抱歉 是真的沒發現..@@ 那現在應該怎麼處理比較妥當?他就只有USBtypeC傳輸功能受損 其他功能都一切正常,我也想不到這跟主機板有啥關聯..

10/03 17:02, 3周前 , 10F
你要不改去實體三星維修站? 也許有不同看法
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真的有彎耶
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10/03 17:05, 3周前 , 12F
換小米,vivo,售後好太多了
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圖片那麼明顯是彎的,除非你能舉證是維修中心用彎的
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你先查查IMEI是不是你的啊
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10/03 17:08, 3周前 , 16F
照片的手機是你的手機嗎?
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是的話就只能認啊 拿去給外站修可能比較便宜吧?
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肉眼可見的彎,這個冷筍是你的問題吧
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三星邏輯:手機是人在用當然判人損,如果是狗在用.
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....
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10/03 17:13, 3周前 , 21F
本來想噴保固,但確實機身有彎掉@@"
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10/03 17:13, 3周前 , 22F
不過就看原廠願不願意出保了,看起來是沒了
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10/03 17:14, 3周前 , 23F
是你自己搞彎的話確實人損啊
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10/03 17:19, 3周前 , 24F
酷喔第一次看到像S型的手機
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10/03 17:22, 3周前 , 25F
還真的是彎的XDDD
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10/03 17:23, 3周前 , 26F
換無線CARPLAY的車
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10/03 17:24, 3周前 , 27F
這麼明顯彎了
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10/03 17:24, 3周前 , 28F
工程師就判斷主機板故障還在凹啥?覺得只有傳輸有問
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10/03 17:24, 3周前 , 29F
題不想修就別修啊
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原諒我的無知,只是普通使用者而非重度手機使用,這變形我真的豪無感覺。 或許就自己日常時壓到那想請問各位大大們,如果要處理好這個線傳輸問題 一定要更換整台主機板嗎?(換手機)還是外廠可以處理 謝謝

10/03 17:25, 3周前 , 30F
送修前自己拍照吧,若是你真有放後口袋又坐下過的
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確會彎
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寄出前有沒有照片
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跟你的瞎雞巴亂猜我還比較信工程師
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10/03 17:26, 3周前 , 34F
夏天吃冷筍 消暑
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10/03 17:27, 3周前 , 35F
看到推文圖 發現你的問題比較大
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10/03 17:30, 3周前 , 36F
綠線 死當還能繼續買?
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10/03 17:33, 3周前 , 37F
13800還修什麼,真隻沒那個價值
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還有 268 則推文
還有 5 段內文
10/04 20:43, 3周前 , 306F
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10/04 20:43, 3周前 , 307F
你看看 多耐凹
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10/04 20:45, 3周前 , 308F
彎個屁啊 彎這樣就要一萬多 誰敢買 買iphone啦 看
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10/04 20:45, 3周前 , 309F
上面影片 是你你要不要買iphone? 買手機平板 沒通
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10/04 20:45, 3周前 , 310F
過耐彎測試的 一律不買
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10/04 20:49, 3周前 , 311F
全新A56才1萬2,維修要13800?盤子嗎?
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10/04 21:00, 3周前 , 312F
欸不是 真的彎了= =
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10/04 21:20, 3周前 , 313F
如果因為機身強度 換 Iphone 17 你會後悔
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10/04 21:21, 3周前 , 314F
iphone17 ,17pro的鋁合金 更軟 笑死
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10/04 21:24, 3周前 , 315F
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10/04 21:24, 3周前 , 316F
已經有人灣掉了
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10/04 21:54, 3周前 , 317F
樓主換軟軟鋁合金iPhone17Pro笑死 繼續彎
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10/04 22:36, 3周前 , 318F
17彎曲果粉還在底下嗆說造假
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10/04 23:29, 3周前 , 319F
笑死,放口袋可以坐到彎,也是很厲害,這麼彎你看
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10/04 23:29, 3周前 , 320F
不出來
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10/04 23:36, 3周前 , 321F
哀鳳17也不是有人彎了 跟A56價格差別那麼多也能彎
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10/04 23:36, 3周前 , 322F
是品質堪憂? 果粉視而不見
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10/05 01:01, 3周前 , 323F
蘋果彎掉=再買一隻就好,三星彎掉=冷筍爛透了
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10/05 01:50, 3周前 , 324F
超彎 笑死 拿回來凹正說不定還能用
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10/05 10:08, 3周前 , 325F
可能三星模組化去維修吧,一個地方壞整個換新的
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10/05 12:18, 3周前 , 326F
三星邏輯 手機不用就不會壞
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10/05 17:50, 3周前 , 327F
三星的保固很爛,我的三星手機有問題都找民間維修
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10/05 18:16, 3周前 , 328F
你最大的問題就是冷筍三星傳這麼久了你還在買
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10/05 18:17, 3周前 , 329F
我現在三星手機壞了就自己修
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10/05 19:01, 3周前 , 330F
要買冷筍 只能自己吞了
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10/05 19:12, 3周前 , 331F
所以貧果會免費幫你修好彎掉的手機?
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10/05 19:28, 3周前 , 332F
就真的彎掉 一堆人喊冷筍 瞎子真多
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10/05 19:36, 3周前 , 333F
三星不意外啊...
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10/05 19:42, 3周前 , 334F
兩邊認知有落差,你認為只要修USB 他認為整個得換
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10/05 19:42, 3周前 , 335F
但如果連殼彎了,不太可能換片主機板就殼不彎了吧?
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10/05 19:43, 3周前 , 336F
看起來就是他光看到彎了就懶得拆直接給你報換整個
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10/05 19:43, 3周前 , 337F
因為都彎了拆下去不見得裝回去你還能正常開機
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10/05 19:44, 3周前 , 338F
大概能理解工程師要保護自己不幫你拆
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10/05 19:44, 3周前 , 339F
也能理解你覺得只是壞個USB要換整機很不爽
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10/05 20:14, 3周前 , 340F
照片就真的有彎 合理的冷筍
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10/05 20:54, 3周前 , 341F
很凹欸,你八成是折到了
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10/06 04:53, 3周前 , 342F
自己買冷筍就自己吃啊
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10/06 10:52, 3周前 , 343F
彎那麼明顯 不要凹了 這不管哪一家都是判定人損
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10/06 19:51, 3周前 , 344F
彎的跟直的看不出來??!
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10/08 09:20, 3周前 , 345F
這冷筍就吃了吧
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文章代碼(AID): #1etunWCM (MobileComm)
文章代碼(AID): #1etunWCM (MobileComm)