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[討論] 三星手機無法有線傳輸判定人損主機板..

看板MobileComm (行動通訊)作者 (einsfun)時間3周前 (2025/10/03 16:42), 3周前編輯推噓149(180推 31噓 134→)
留言345則, 219人參與, 3周前最新討論串1/1
鑒於前一隻三星A52s手機頭好壯壯 被我用到今年6月時候才綠線+螢幕死當 今年7/15再購入一台A56的手機來使用 在剛拿到的時連接車用andriodAuto時 就很常發生類似短路的秒接上秒斷掉的情況 用了兩條充電傳輸線都一樣，接個人電腦也是 直到9/29這支A56訊號傳輸正式死當，只剩下充電功能 馬上報修 配合的貨運到府收貨速度很快 故障申告為 接線信號傳輸故障 後來收到三星委託的神腦維修站來電說: 先生你好，你的手機主機板彎曲變形喔 "是人為受損 要修的話要收費13800元" ...... 我當下腦袋一片空白 有點反應不過來 "不好意思，我是USB-typeC的訊號傳輸故障" "我整台手機螢幕與外殼完全無損無裂耶" 工程師那邊則回說: 這邊收到手機 檢查就是你的主機板變形喔 我不知道你的使用習慣如何，也可能是放口袋坐彎 我則回應說: 抱歉我不太能理解，我的手機功能一切都正常 除了接線的傳輸訊號故障，其他什麼問題都沒有， 我也是放入手機購買盒子裡面寄送過去的 你說手機彎曲變形，那螢幕與外殼背板是否有裂縫 工程師則回: 你的其他功能正常與否或是特定故障點我不管 我收到手機就是判定你人為造成主機板彎曲變形 待會拍照給你順便附上報價 你再回傳 你問題請去問三星官方，我這邊只是委託維修站 -- 後來 打電話去三星客服，大致上描述了上述發生經過 三星客服那邊請示主管(聽鈴聲約5分鐘)後 說他這邊只是電話客服沒辦法判斷手機故障與維修 但會把我的訴求再轉達給神腦維修的服務人員在跟我說明 ...這邊預期 接下來可能就踢來踢去要我退回了 手機目前還在神腦維修那 寄出之前 螢幕滑動/臉部辨識解鎖/外殼都正常 螢幕保護貼完整貼著，有線充電正常。 就USB 接線訊號傳輸故障 只能充電 (這會使車用andriod auto 無法使用) 這邊想請問版上的各位 接下來建議我如何處理呢? 收回手機自己去找民間維修USB 還是從三星哪個部門保固爭議? 謝謝 附上照片， 真的沒辦法看出來，這主機板哪裡變形了? 懷疑這照片是角度問題? https://ibb.co/bRDJmg6s https://ibb.co/0VnDCRYP -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.194.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759480928.A.316.html
推
10/03 16:43, 3周前 , 1F
一萬種人損的方法
10/03 16:43, 1F
→
10/03 16:48, 3周前 , 2F
有沒有可能根本搞錯客戶的手機...
10/03 16:48, 2F
推
10/03 16:49, 3周前 , 3F
品質爛+售後跟屎一樣 不要不信邪
10/03 16:49, 3F
→
10/03 16:50, 3周前 , 4F
板上水軍動態 搜尋果牌彎曲案例中
10/03 16:50, 4F
推
10/03 16:53, 3周前 , 5F
哪次不冷筍
10/03 16:53, 5F
推
10/03 16:57, 3周前 , 6F
點點點
10/03 16:57, 6F
推
10/03 16:59, 3周前 , 7F
我眼睛沒花的花 第二張照片真的有彎…
10/03 16:59, 7F
推
10/03 16:59, 3周前 , 8F
確實是彎的阿
10/03 16:59, 8F
推
10/03 17:01, 3周前 , 9F
確實是彎的 你就認了吧
10/03 17:01, 9F
好我認了，抱歉 是真的沒發現..@@ 那現在應該怎麼處理比較妥當?他就只有USBtypeC傳輸功能受損 其他功能都一切正常，我也想不到這跟主機板有啥關聯..
推
10/03 17:02, 3周前 , 10F
你要不改去實體三星維修站？ 也許有不同看法
10/03 17:02, 10F
推
10/03 17:03, 3周前 , 11F
真的有彎耶
10/03 17:03, 11F
推
10/03 17:05, 3周前 , 12F
換小米，vivo，售後好太多了
10/03 17:05, 12F
推
10/03 17:07, 3周前 , 13F
10/03 17:07, 13F
推
10/03 17:07, 3周前 , 14F
圖片那麼明顯是彎的，除非你能舉證是維修中心用彎的
10/03 17:07, 14F
推
10/03 17:07, 3周前 , 15F
你先查查IMEI是不是你的啊
10/03 17:07, 15F
推
10/03 17:08, 3周前 , 16F
照片的手機是你的手機嗎？
10/03 17:08, 16F
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10/03 17:09, 3周前 , 17F
是的話就只能認啊 拿去給外站修可能比較便宜吧？
10/03 17:09, 17F
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10/03 17:09, 3周前 , 18F
肉眼可見的彎，這個冷筍是你的問題吧
10/03 17:09, 18F
推
10/03 17:11, 3周前 , 19F
三星邏輯：手機是人在用當然判人損，如果是狗在用.
10/03 17:11, 19F
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10/03 17:11, 3周前 , 20F
....
10/03 17:11, 20F
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10/03 17:13, 3周前 , 21F
本來想噴保固，但確實機身有彎掉@@"
10/03 17:13, 21F
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10/03 17:13, 3周前 , 22F
不過就看原廠願不願意出保了，看起來是沒了
10/03 17:13, 22F
噓
10/03 17:14, 3周前 , 23F
是你自己搞彎的話確實人損啊
10/03 17:14, 23F
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10/03 17:19, 3周前 , 24F
酷喔第一次看到像S型的手機
10/03 17:19, 24F
推
10/03 17:22, 3周前 , 25F
還真的是彎的XDDD
10/03 17:22, 25F
推
10/03 17:23, 3周前 , 26F
換無線CARPLAY的車
10/03 17:23, 26F
噓
10/03 17:24, 3周前 , 27F
這麼明顯彎了
10/03 17:24, 27F
推
10/03 17:24, 3周前 , 28F
工程師就判斷主機板故障還在凹啥？覺得只有傳輸有問
10/03 17:24, 28F
→
10/03 17:24, 3周前 , 29F
題不想修就別修啊
10/03 17:24, 29F
原諒我的無知，只是普通使用者而非重度手機使用，這變形我真的豪無感覺。 或許就自己日常時壓到那想請問各位大大們，如果要處理好這個線傳輸問題 一定要更換整台主機板嗎?(換手機)還是外廠可以處理 謝謝
推
10/03 17:25, 3周前 , 30F
送修前自己拍照吧，若是你真有放後口袋又坐下過的
10/03 17:25, 30F
→
10/03 17:25, 3周前 , 31F
確會彎
10/03 17:25, 31F
推
10/03 17:25, 3周前 , 32F
寄出前有沒有照片
10/03 17:25, 32F
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10/03 17:25, 3周前 , 33F
跟你的瞎雞巴亂猜我還比較信工程師
10/03 17:25, 33F
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10/03 17:26, 3周前 , 34F
夏天吃冷筍 消暑
10/03 17:26, 34F
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10/03 17:27, 3周前 , 35F
看到推文圖 發現你的問題比較大
10/03 17:27, 35F
推
10/03 17:30, 3周前 , 36F
綠線 死當還能繼續買？
10/03 17:30, 36F
推
10/03 17:33, 3周前 , 37F
13800還修什麼，真隻沒那個價值
10/03 17:33, 37F
還有 268 則推文
還有 5 段內文
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10/04 20:43, 3周前 , 306F
10/04 20:43, 306F
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10/04 20:43, 3周前 , 307F
你看看 多耐凹
10/04 20:43, 307F
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10/04 20:45, 3周前 , 308F
彎個屁啊 彎這樣就要一萬多 誰敢買 買iphone啦 看
10/04 20:45, 308F
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10/04 20:45, 3周前 , 309F
上面影片 是你你要不要買iphone? 買手機平板 沒通
10/04 20:45, 309F
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10/04 20:45, 3周前 , 310F
過耐彎測試的 一律不買
10/04 20:45, 310F
噓
10/04 20:49, 3周前 , 311F
全新A56才1萬2,維修要13800？盤子嗎？
10/04 20:49, 311F
推
10/04 21:00, 3周前 , 312F
欸不是 真的彎了= =
10/04 21:00, 312F
推
10/04 21:20, 3周前 , 313F
如果因為機身強度 換 Iphone 17 你會後悔
10/04 21:20, 313F
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10/04 21:21, 3周前 , 314F
iphone17 ,17pro的鋁合金 更軟 笑死
10/04 21:21, 314F
推
10/04 21:24, 3周前 , 315F
iPhone 17 Pro
10/04 21:24, 315F
→
10/04 21:24, 3周前 , 316F
已經有人灣掉了
10/04 21:24, 316F
噓
10/04 21:54, 3周前 , 317F
樓主換軟軟鋁合金iPhone17Pro笑死 繼續彎
10/04 21:54, 317F
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10/04 22:36, 3周前 , 318F
17彎曲果粉還在底下嗆說造假
10/04 22:36, 318F
噓
10/04 23:29, 3周前 , 319F
笑死，放口袋可以坐到彎，也是很厲害，這麼彎你看
10/04 23:29, 319F
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10/04 23:29, 3周前 , 320F
不出來
10/04 23:29, 320F
→
10/04 23:36, 3周前 , 321F
哀鳳17也不是有人彎了 跟A56價格差別那麼多也能彎
10/04 23:36, 321F
→
10/04 23:36, 3周前 , 322F
是品質堪憂？ 果粉視而不見
10/04 23:36, 322F
噓
10/05 01:01, 3周前 , 323F
蘋果彎掉=再買一隻就好，三星彎掉=冷筍爛透了
10/05 01:01, 323F
推
10/05 01:50, 3周前 , 324F
超彎 笑死 拿回來凹正說不定還能用
10/05 01:50, 324F
→
10/05 10:08, 3周前 , 325F
可能三星模組化去維修吧，一個地方壞整個換新的
10/05 10:08, 325F
推
10/05 12:18, 3周前 , 326F
三星邏輯 手機不用就不會壞
10/05 12:18, 326F
推
10/05 17:50, 3周前 , 327F
三星的保固很爛，我的三星手機有問題都找民間維修
10/05 17:50, 327F
推
10/05 18:16, 3周前 , 328F
你最大的問題就是冷筍三星傳這麼久了你還在買
10/05 18:16, 328F
→
10/05 18:17, 3周前 , 329F
我現在三星手機壞了就自己修
10/05 18:17, 329F
推
10/05 19:01, 3周前 , 330F
要買冷筍 只能自己吞了
10/05 19:01, 330F
推
10/05 19:12, 3周前 , 331F
所以貧果會免費幫你修好彎掉的手機?
10/05 19:12, 331F
推
10/05 19:28, 3周前 , 332F
就真的彎掉 一堆人喊冷筍 瞎子真多
10/05 19:28, 332F
推
10/05 19:36, 3周前 , 333F
三星不意外啊...
10/05 19:36, 333F
推
10/05 19:42, 3周前 , 334F
兩邊認知有落差,你認為只要修USB 他認為整個得換
10/05 19:42, 334F
→
10/05 19:42, 3周前 , 335F
但如果連殼彎了,不太可能換片主機板就殼不彎了吧?
10/05 19:42, 335F
→
10/05 19:43, 3周前 , 336F
看起來就是他光看到彎了就懶得拆直接給你報換整個
10/05 19:43, 336F
→
10/05 19:43, 3周前 , 337F
因為都彎了拆下去不見得裝回去你還能正常開機
10/05 19:43, 337F
→
10/05 19:44, 3周前 , 338F
大概能理解工程師要保護自己不幫你拆
10/05 19:44, 338F
→
10/05 19:44, 3周前 , 339F
也能理解你覺得只是壞個USB要換整機很不爽
10/05 19:44, 339F
推
10/05 20:14, 3周前 , 340F
照片就真的有彎 合理的冷筍
10/05 20:14, 340F
推
10/05 20:54, 3周前 , 341F
很凹欸，你八成是折到了
10/05 20:54, 341F
推
10/06 04:53, 3周前 , 342F
自己買冷筍就自己吃啊
10/06 04:53, 342F
噓
10/06 10:52, 3周前 , 343F
彎那麼明顯 不要凹了 這不管哪一家都是判定人損
10/06 10:52, 343F
噓
10/06 19:51, 3周前 , 344F
彎的跟直的看不出來？？！
10/06 19:51, 344F
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10/08 09:20, 3周前 , 345F
這冷筍就吃了吧
10/08 09:20, 345F
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