[問題] 原來台哥大預付卡自體循環需在期限內

看板MobileComm (行動通訊)作者 (我也是八八受災戶>"<)時間8小時前 (2025/05/01 15:57), 8小時前編輯推噓5(5010)
留言15則, 6人參與, 3小時前最新討論串1/1
先複習一下自體循環3步驟 1.儲值「行動通信(通訊費)」100元,半年後再操作下一步 2.儲值「行動上網(計量型) 」50元250MB30天 +”使用app內餘額抵扣付款“ 3.預付卡效期半年,半年操作一次步驟2 之前誤會都直接從步驟2開始,導致餘額都在「傳輸量折抵通話費」裡,無法餘額折抵購 買步驟2,上半年終於發現錯誤,即時更正從步驟1開始, 目前「可通話餘額」有129元,到期日是4/26(圖1) https://imgur.com/a/n8YHomw 今天5/1,想做步驟2,app卻一直顯示扣款失敗,請改選儲值商品,或使用信用卡金融卡 付款(圖2) 詢問文字客服,說是因為已過期,展延期不可用「可通話餘額」折抵買250mb 30天50元, 但可買1G 半年期 180元的。(圖3) 請問有人知道逾期展延期內就無法使用通話費餘額折抵購買250mb 50元這個規定嗎?(圖 4) 有點驚訝,所以詢問客服請問這個規定是寫在哪裡呢? 目前等客服詢問完回覆中 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.74.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1746086275.A.E6F.html

05/01 16:04, 8小時前 , 1F
呃,所以門號到期了是嗎?
05/01 16:04, 1F
對喔,過期5天,但app還能打開 ※ 編輯: polartity (219.70.74.132 臺灣), 05/01/2025 16:13:39

05/01 18:06, 6小時前 , 2F
餘額扣到0 就會用傳輸量折抵通話費去支付了
05/01 18:06, 2F

05/01 18:08, 6小時前 , 3F
贈退的都會跟著門號效期 我覺得門號沒回收算僥倖了
05/01 18:08, 3F

05/01 18:14, 6小時前 , 4F
現在對系統來說你應該算是可用餘額0 趕緊儲值展期唄
05/01 18:14, 4F

05/01 19:15, 5小時前 , 5F
完全不處理 門號到期會自動再送180天期限
05/01 19:15, 5F

05/01 19:17, 5小時前 , 6F
我的意思是持門號 不買網路 什麼都不做
05/01 19:17, 6F

05/01 19:17, 5小時前 , 7F
到期會自動再送180天 下次可以試試看
05/01 19:17, 7F

05/01 19:21, 5小時前 , 8F
那我一開始辦 可以第170天再第一次儲值嗎 上個月才
05/01 19:21, 8F

05/01 19:21, 5小時前 , 9F
攜碼
05/01 19:21, 9F

05/01 19:21, 5小時前 , 10F

05/01 19:23, 5小時前 , 11F
傳輸量折抵通話費是可以扣50元250MB的 這樣才算循環
05/01 19:23, 11F

05/01 19:45, 4小時前 , 12F
我的理解也是正常可以買 只是因為門號到期才有限制
05/01 19:45, 12F

05/01 21:11, 3小時前 , 13F
推文別鬧了 門號真被收回去就笑不出來
05/01 21:11, 13F

05/01 21:23, 3小時前 , 14F
再花一百救門號吧 用自體循環餘額應該是之後沒辦法
05/01 21:23, 14F

05/01 21:23, 3小時前 , 15F
退
05/01 21:23, 15F
文章代碼(AID): #1e4oc3vl (MobileComm)
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