PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[問題] 到遠傳續約被告知亞太欠費？

看板MobileComm (行動通訊)作者 (阿貓啊阿貓)時間1月前 (2024/08/19 06:16), 1月前編輯推噓42(46推 4噓 95→)
留言145則, 62人參與, 1月前最新討論串1/1
因為合約到期，昨日到遠傳續約 結果竟然被門市人員告知自己在亞太有三隻門號未繳清，總共積欠3600左右。 一直以來都續約使用遠傳門號，但因為亞太跟遠傳合併了，所以才會出現我在亞太有欠費 的紀錄 但我從未辦過亞太，現有的門號也從高中使用至今。 店員說門號申辦是2012年5~8月陸續申辦3支 唸了三隻門號號碼給我，我也完全沒印象 12年當中我沒接過任何電話，也沒收過任何催繳還是強制支付的相關信件 反正當下店員給我兩個建議，一個是付預繳金8000就可以續約，一個是把亞太結掉就不用 付預繳，但支付的當下就等於我默認我有欠費。 我沒做過的事情我當然不認，只好付了預繳 但也對亞太跟遠傳整個印象大扣分，這次遠傳續約的合約到後我就不想再用了 想到到時候若要NP，一定又會被刁難要我結清才能NP出去 就不是我辦的，我也不想為了證明那三隻門號非本人申辦浪費那麼多時間。 我能夠主動向客服主張些什麼，讓他們把這紀錄刪掉嗎？ 還是就放著不管？ 再不然是不是到時候只能停辦，然後到別的電信申請新門號？ 謝謝大家~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.6.26.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1724019390.A.3F3.html
→
08/19 06:20, 1月前 , 1F
總是要解決的 去調合約 看看在哪裡辦 簽名長怎樣
08/19 06:20, 1F
好生氣！ ※ 編輯: shinchoco (124.6.26.112 臺灣), 08/19/2024 06:22:26 ※ 編輯: shinchoco (124.6.26.112 臺灣), 08/19/2024 06:25:56
推
08/19 06:38, 1月前 , 2F
以前遠傳買下seednet時，在續約也遇過，之前沒有辦
08/19 06:38, 2F
→
08/19 06:38, 1月前 , 3F
過遠傳門號，門市人員也說我遠傳有欠費未繳，當下
08/19 06:38, 3F
→
08/19 06:38, 1月前 , 4F
我是說我找消保官問看怎麼處理，門市人員就說她找
08/19 06:38, 4F
→
08/19 06:38, 1月前 , 5F
主官問看怎麼處理，然後是說系統出錯，我沒欠費，
08/19 06:38, 5F
→
08/19 06:38, 1月前 , 6F
想不到多年後又看到類似情形
08/19 06:38, 6F
推
08/19 06:41, 1月前 , 7F
你不處理不怕三個用你名字的門號去做非法的事喔
08/19 06:41, 7F
→
08/19 06:47, 1月前 , 8F
不知道你有沒有聽過 法律是保護懂法律的人 裝死是不
08/19 06:47, 8F
→
08/19 06:47, 1月前 , 9F
會解決事情的
08/19 06:47, 9F
推
08/19 06:47, 1月前 , 10F
你沒辦就去報警啊，因為有人盜用你的的證件還有簽
08/19 06:47, 10F
→
08/19 06:47, 1月前 , 11F
名，讓警察調查
08/19 06:47, 11F
推
08/19 06:50, 1月前 , 12F
如果把債權賣給金融公司 對你更不利
08/19 06:50, 12F
→
08/19 06:50, 1月前 , 13F
知道自己有不明負債還不趕快弄清楚?
08/19 06:50, 13F
推
08/19 06:51, 1月前 , 14F
推10樓
08/19 06:51, 14F
推
08/19 06:56, 1月前 , 15F
調通聯記錄，不要嫌麻煩，因為有可能是被拿去犯罪用
08/19 06:56, 15F
→
08/19 06:56, 1月前 , 16F
途
08/19 06:56, 16F
感謝樓上各位，我會處理的QQ
→
08/19 07:34, 1月前 , 17F
這個不處理 哪天會不會突然名下的財產被法拍啊?
08/19 07:34, 17F
稍微查了一下，不會
推
08/19 07:38, 1月前 , 18F
不是很懂為什麼當場不搞清楚？
08/19 07:38, 18F
昨天坐在那已經一個多小時，後面一堆人等，再加上後面有事情，只好先離開。等深夜回 到家打遠傳客服123，結果說遠傳客服維修到今天早上10點~
→
08/19 07:41, 1月前 , 19F
名下有其他門號合併後app不會顯示嗎？
08/19 07:41, 19F
沒有顯示，只有顯示遠傳號碼 ※ 編輯: shinchoco (27.51.89.221 臺灣), 08/19/2024 07:49:58
噓
08/19 07:51, 1月前 , 20F
當場不調合約不報警 選擇預繳吞下去 再上網討拍？
08/19 07:51, 20F
噓
08/19 07:54, 1月前 , 21F
後面一堆人又怎樣？可以不要那麼龜嗎
08/19 07:54, 21F
→
08/19 07:54, 1月前 , 22F
有事忙完再回去搞清楚 沒人要你當下沒搞清楚就吞
08/19 07:54, 22F
→
08/19 07:54, 1月前 , 23F
你事情忙完再來找他們搞清楚啊
08/19 07:54, 23F
不知道你在激動啥？我又沒有吞那3600，付預繳金往後可以扣電話費對當下的我也沒有虧 這樣就叫做討拍喔？討拍應該是我吞了3600然後上來說大家不要用遠傳這才是討拍吧？ 當下現場人員也請我打遠傳客服可以轉到原先服務亞太的人員，會比較清楚
推
08/19 07:55, 1月前 , 24F
冒用你要報警啊
08/19 07:55, 24F
推
08/19 08:10, 1月前 , 25F
早點處理吧！
08/19 08:10, 25F
推
08/19 08:16, 1月前 , 26F
先跟家人確認清楚，有沒有人拿你的證件去申請，再
08/19 08:16, 26F
高中起就沒住在家裡，應該是不會
→
08/19 08:16, 1月前 , 27F
請門市人員幫忙調紀錄，有無簽名紀錄，確認被陌生人
08/19 08:16, 27F
→
08/19 08:16, 1月前 , 28F
冒用就報警處理
08/19 08:16, 28F
10點後會打客服請他們轉原本在亞太服務的人員
推
08/19 08:27, 1月前 , 29F
你遠傳app有顯示亞太的號碼嗎？
08/19 08:27, 29F
沒有~
→
08/19 08:30, 1月前 , 30F
對耶,可以先安裝APP看你名下到底合約是甚麼
08/19 08:30, 30F
還有 75 則推文
還有 9 段內文
→
08/19 16:37, 1月前 , 106F
夢到有前輩分享，以前紙本時有不肖同業會多印客人
08/19 16:37, 106F
→
08/19 16:37, 1月前 , 107F
雙證，等到缺業績時拿出來辦不同家的門號….
08/19 16:37, 107F
推
08/19 16:54, 1月前 , 108F
看來有人在搞鬼，報警
08/19 16:54, 108F
→
08/19 18:17, 1月前 , 109F
你不報警花時間處理會更有麻煩
08/19 18:17, 109F
推
08/19 19:22, 1月前 , 110F
那你還續約@@
08/19 19:22, 110F
→
08/19 19:22, 1月前 , 111F
你只是在逃避問題而已
08/19 19:22, 111F
推
08/19 20:27, 1月前 , 112F
這東西必須要處理好哦…
08/19 20:27, 112F
→
08/19 20:27, 1月前 , 113F
尤其最近政府越來越重視手機門號認證
08/19 20:27, 113F
→
08/19 20:27, 1月前 , 114F
手機門號有網路視同本人申請業務…
08/19 20:27, 114F
→
08/19 20:27, 1月前 , 115F
那你還覺得被盜辦門號只有虧錢的問題嗎？
08/19 20:27, 115F
→
08/19 21:01, 1月前 , 116F
繳錢不也等於承認嗎 當下應該積極處理 讓遠傳停掉
08/19 21:01, 116F
→
08/19 21:01, 1月前 , 117F
或報警 不然門號被人拿去犯罪怎麼辦？
08/19 21:01, 117F
→
08/19 21:29, 1月前 , 118F
就算三隻變一隻也很奇怪啊
08/19 21:29, 118F
→
08/19 22:11, 1月前 , 119F
等等...覺得有問題為什麼還會選擇付錢啊 打給遠傳
08/19 22:11, 119F
→
08/19 22:11, 1月前 , 120F
客服確認啊
08/19 22:11, 120F
推
08/20 08:15, 1月前 , 121F
我本身就完全不想跟遠傳扯上關係的用戶，結果亞太
08/20 08:15, 121F
→
08/20 08:15, 1月前 , 122F
被併我還是得想辦法逃
08/20 08:15, 122F
推
08/20 08:17, 1月前 , 123F
原來有欠費預繳就可以申辦？我以為要繳清才能申辦
08/20 08:17, 123F
→
08/20 08:17, 1月前 , 124F
，不然一律無法提供電信服務才對吧？還是原po被騙
08/20 08:17, 124F
→
08/20 08:17, 1月前 , 125F
了？故意要原po預繳～越想越不對勁
08/20 08:17, 125F
→
08/20 09:14, 1月前 , 126F
你應該要給那間門市一星好評，隨便掰個三隻門號就
08/20 09:14, 126F
→
08/20 09:14, 1月前 , 127F
要你吞3600，真好賺欸
08/20 09:14, 127F
→
08/20 11:16, 1月前 , 128F
希望樓主若有後續再更新一下狀況~不過換個角度想，
08/20 11:16, 128F
→
08/20 11:16, 1月前 , 129F
還好門市人員有告知，趕快釐清處理總是好的
08/20 11:16, 129F
推
08/20 11:59, 1月前 , 130F
有後續啦... 怎麼很多人不好好看文章的感覺
08/20 11:59, 130F
推
08/20 12:52, 1月前 , 131F
不會，但是十幾年前的帳單會找上門
08/20 12:52, 131F
推
08/20 15:11, 1月前 , 132F
市面上的王八機門號就是這樣來的
08/20 15:11, 132F
推
08/20 16:09, 1月前 , 133F
辦約買手機被綁三個門號吧
08/20 16:09, 133F
推
08/20 17:46, 1月前 , 134F
樓主都更新說了，預繳對他沒差，反正之後也能折抵
08/20 17:46, 134F
→
08/20 17:46, 1月前 , 135F
電信費，而且也都和客服確認完畢了，發現後及時處
08/20 17:46, 135F
→
08/20 17:46, 1月前 , 136F
理解決，事情也算是完美落幕了吧！
08/20 17:46, 136F
推
08/20 18:21, 1月前 , 137F
看上面有人說~故意給一星~個人認為是大可不必啦@@
08/20 18:21, 137F
→
08/20 18:21, 1月前 , 138F
現在太多人動不動就用一星來挾怨報復~事情解決了
08/20 18:21, 138F
→
08/20 18:21, 1月前 , 139F
就好~頂多之後不去那間門市囉!
08/20 18:21, 139F
推
08/20 19:30, 1月前 , 140F
原po有更新，客服說1支，門市說有4支，很明顯是誰
08/20 19:30, 140F
→
08/20 19:30, 1月前 , 141F
搞鬼了吧！只是好奇是直營門市？還是加盟門市？如
08/20 19:30, 141F
→
08/20 19:30, 1月前 , 142F
果直營也這樣搞，那真的是要換一家…
08/20 19:30, 142F
推
08/20 19:54, 1月前 , 143F
事情完美解決就好 btw之前去遠傳辦門號 門市姊姊好
08/20 19:54, 143F
→
08/20 19:54, 1月前 , 144F
漂亮
08/20 19:54, 144F
推
08/20 20:29, 1月前 , 145F
恭喜原PO解決 也感謝更新後續消息
08/20 20:29, 145F
‣ 更多 shinchoco 的文章
文章代碼(AID): #1cmdA-Fp (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 shinchoco 的文章
文章代碼(AID): #1cmdA-Fp (MobileComm)