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[心得] 小米遠百竹北店的話術體驗

看板MobileComm (行動通訊)作者 (鳴)時間1年前 (2023/08/23 22:14), 編輯推噓15(53推 38噓 145→)
留言236則, 100人參與, 1年前最新討論串1/1
話術訓練的很好的門市人員， 會說「我們有跟遠傳合作，我查看看有沒有優惠可以用」， 但其實是查遠傳門號的合約內容， 而且完全「沒有告訴我是要查我的遠傳合約！」 中間跟我要身份證明文件跟手機驗證碼， 我開始覺得怪怪的， 接著發現我可以續約，就開始電信門市的洗續約動作， 說續約可以換小米購物抵用金， 基本上就是用「騙」的方式來查看我的遠傳合約內容， 看門市人員流利的言詞， 小米和遠傳這次的配合，十分成功，話術也設計的很好。 但我的感覺很不好，這些搞電信業的不去騙別人的信任感不行嗎??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.157.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1692800055.A.ABA.html
推
08/23 22:15, 1年前 , 1F
不會啊沒有感覺不好啊
08/23 22:15, 1F
→
08/23 22:17, 1年前 , 2F
看不出來騙你什麼，資料都是你自己同意提供
08/23 22:17, 2F
→
08/23 22:17, 1年前 , 3F
你也沒有續約啊
08/23 22:17, 3F
→
08/23 22:23, 1年前 , 4F
去蘋果直營就不會發生這種事 可是你是去小米
08/23 22:23, 4F
→
08/23 22:25, 1年前 , 5F
還好吧
08/23 22:25, 5F
→
08/23 22:28, 1年前 , 6F
45和ie二位對說謊的容忍度比我高就是了
08/23 22:28, 6F
→
08/23 22:32, 1年前 , 7F
如果小米購物金給三萬無使用限制，那我OK哈哈
08/23 22:32, 7F
推
08/23 22:35, 1年前 , 8F
去小米，只會買空機，其他完全不管，謝謝。
08/23 22:35, 8F
推
08/23 22:36, 1年前 , 9F
所以是小米之家可以查跟辦遠傳合約？
08/23 22:36, 9F
推
08/23 22:38, 1年前 , 10F
不過一開始他說跟遠傳合作 就可以直接判定是購機約
08/23 22:38, 10F
→
08/23 22:38, 1年前 , 11F
推銷了
08/23 22:38, 11F
噓
08/23 22:38, 1年前 , 12F
你可以不要提供證件 提供的時候你也可以正面詢問
08/23 22:38, 12F
→
08/23 22:38, 1年前 , 13F
你都沒做到就自己把資料交出去 現在才在那邊哭？
08/23 22:38, 13F
推
08/23 22:40, 1年前 , 14F
跟遠傳合作 不就是門號相關嗎
08/23 22:40, 14F
推
08/23 22:48, 1年前 , 15F
要身分證的時候就要覺得怪，不是給了才覺得不對勁吧
08/23 22:48, 15F
→
08/23 22:48, 1年前 , 16F
！
08/23 22:48, 16F
推
08/23 22:53, 1年前 , 17F
這種專賣店就跟
08/23 22:53, 17F
→
08/23 22:53, 1年前 , 18F
三星智慧館一樣是通訊行掛小米招牌開的，有電信合作
08/23 22:53, 18F
→
08/23 22:53, 1年前 , 19F
很正常吧！
08/23 22:53, 19F
推
08/23 22:58, 1年前 , 20F
我會問是要查我合約嗎？這些資料我不會給耶
08/23 22:58, 20F
→
08/23 22:59, 1年前 , 21F
我覺得這個不算話術耶，只是認知不同
08/23 22:59, 21F
→
08/23 23:01, 1年前 , 22F
那種說要送你平板只要簽個名然後偷偷續約的才是話術
08/23 23:01, 22F
→
08/23 23:03, 1年前 , 23F
查詢合約這種比較私密資料確實應該明確告知比較妥當
08/23 23:03, 23F
→
08/23 23:04, 1年前 , 24F
雖然我也覺得原PO防範心有點低 但也不是店家可以不
08/23 23:04, 24F
→
08/23 23:04, 1年前 , 25F
主動告知的理由 就當學經驗吧 證件別隨便亂給
08/23 23:04, 25F
推
08/23 23:04, 1年前 , 26F
這種事情本來就要先說明清楚，是把客人當白癡耍吧
08/23 23:04, 26F
→
08/23 23:09, 1年前 , 27F
「查優惠」跟「查續約」，我這個電信門外漢認為是不
08/23 23:09, 27F
→
08/23 23:09, 1年前 , 28F
同的事啦。
08/23 23:09, 28F
→
08/23 23:11, 1年前 , 29F
我是沒被騙了什麼，而是對這種「欺瞞」的意圖很反感
08/23 23:11, 29F
推
08/23 23:11, 1年前 , 30F
在新光裡的專賣店都是法雅客的 粉專寫鴻邁科技的都
08/23 23:11, 30F
→
08/23 23:11, 1年前 , 31F
是遠傳的
08/23 23:11, 31F
→
08/23 23:11, 1年前 , 32F
店中店看在什麼店裡面
08/23 23:11, 32F
→
08/23 23:11, 1年前 , 33F
其他授權店是地方通訊行自行開設
08/23 23:11, 33F
推
08/23 23:12, 1年前 , 34F
鴻邁就是遠傳啊= =全虹也是遠傳啊
08/23 23:12, 34F
→
08/23 23:12, 1年前 , 35F
給basacola，我天真以為靠電信折優惠要認身份呀。
08/23 23:12, 35F
→
08/23 23:15, 1年前 , 36F
中和環球 台北三創 林口三井 桃園台茂 桃園遠百 竹
08/23 23:15, 36F
→
08/23 23:15, 1年前 , 37F
北遠百 新竹巨城 台中綠園道 嘉義秀泰 台南focus
08/23 23:15, 37F
→
08/23 23:15, 1年前 , 38F
高雄夢時代 屏東環球 宜蘭新月都是遠傳子公司鴻邁
08/23 23:15, 38F
→
08/23 23:15, 1年前 , 39F
科技開的授權店
08/23 23:15, 39F
還有 157 則推文
→
08/24 12:40, 1年前 , 197F
你是不是有被害妄想.....??
08/24 12:40, 197F
推
08/24 13:11, 1年前 , 198F
當你辦門號那天就外流了
08/24 13:11, 198F
噓
08/24 13:12, 1年前 , 199F
覺得不算騙
08/24 13:12, 199F
噓
08/24 13:53, 1年前 , 200F
你這篇用話術騙我進來看 不騙我信任感不行嗎???
08/24 13:53, 200F
→
08/24 14:43, 1年前 , 201F
電信能給的優惠不都是只有跟約有關的時候才有嗎?
08/24 14:43, 201F
→
08/24 14:43, 1年前 , 202F
還是有體驗過什麼其他的優惠 是有新招嗎？
08/24 14:43, 202F
噓
08/24 15:07, 1年前 , 203F
下次知道身分證不要隨便給人了吧
08/24 15:07, 203F
噓
08/24 15:10, 1年前 , 204F
覺得不算騙+1
08/24 15:10, 204F
推
08/24 15:16, 1年前 , 205F
有些人全身G點，容易戳到就高潮
08/24 15:16, 205F
推
08/24 15:18, 1年前 , 206F
電信直營要我的身分證？一律沒帶出來！
08/24 15:18, 206F
推
08/24 15:42, 1年前 , 207F
欺瞞？只是話講一半啊，就像西瓜200元「起」
08/24 15:42, 207F
推
08/24 15:46, 1年前 , 208F
查看看有沒有優惠，就幫您查您的門號有沒有續約優
08/24 15:46, 208F
→
08/24 15:46, 1年前 , 209F
惠，我是不知道騙在哪裡，他的確有幫您查，又不是
08/24 15:46, 209F
→
08/24 15:46, 1年前 , 210F
瞎按根本沒查說沒有，好心被雷親欸
08/24 15:46, 210F
推
08/24 15:50, 1年前 , 211F
只是想幫你用便宜的價格買東西，不需要的話，服務
08/24 15:50, 211F
→
08/24 15:50, 1年前 , 212F
業非常喜歡直接交錢取貨的客人，省時省口水
08/24 15:50, 212F
噓
08/24 15:53, 1年前 , 213F
被原po“標題的話術”騙進來看+1
08/24 15:53, 213F
噓
08/24 16:07, 1年前 , 214F
當面拒絕提供個資不就好了
08/24 16:07, 214F
噓
08/24 16:47, 1年前 , 215F
不是阿為啥會輕易交出個資？
08/24 16:47, 215F
推
08/24 16:48, 1年前 , 216F
檢討被害人真的很棒
08/24 16:48, 216F
噓
08/24 17:19, 1年前 , 217F
被害在哪裡 店員有逼迫他嗎
08/24 17:19, 217F
推
08/24 17:23, 1年前 , 218F
潛移默化的話術?
08/24 17:23, 218F
噓
08/24 17:35, 1年前 , 219F
想太多
08/24 17:35, 219F
→
08/24 17:43, 1年前 , 220F
笑死，既然是被害者還不快報案提告？
08/24 17:43, 220F
噓
08/24 18:44, 1年前 , 221F
幻想自己是被害者真的很棒
08/24 18:44, 221F
噓
08/24 19:10, 1年前 , 222F
有問題嗎？
08/24 19:10, 222F
→
08/24 19:12, 1年前 , 223F
當學一課，有人要身分證就要謹慎了
08/24 19:12, 223F
噓
08/24 20:38, 1年前 , 224F
嘻嘻。你對真實社會的了解達到 1/100 !
08/24 20:38, 224F
噓
08/24 22:03, 1年前 , 225F
被原po“標題的話術”騙進來看+1
08/24 22:03, 225F
噓
08/25 01:43, 1年前 , 226F
這叫話術？
08/25 01:43, 226F
推
08/25 02:49, 1年前 , 227F
這個不快很正常吧 覺得沒什麼的人也是呵呵
08/25 02:49, 227F
噓
08/25 08:33, 1年前 , 228F
不管是不是被害，交出證件前不問清楚，就很值得檢討
08/25 08:33, 228F
噓
08/25 09:39, 1年前 , 229F
確實沒什麼好不快的 完全願打願挨 又沒拿槍逼你
08/25 09:39, 229F
→
08/25 09:45, 1年前 , 230F
雖然說騙人不對，但你這樣好騙，該慶幸還好只有這樣
08/25 09:45, 230F
→
08/25 09:46, 1年前 , 231F
下次會不會被話術去辦信用貸款啊...
08/25 09:46, 231F
→
08/25 10:40, 1年前 , 232F
這是通訊行，跟小米沒關係
08/25 10:40, 232F
→
08/25 15:33, 1年前 , 233F
看了三次還是看不懂感覺不好的點是甚麼
08/25 15:33, 233F
推
08/25 18:34, 1年前 , 234F
這年頭，單合約+買空機實在點
08/25 18:34, 234F
→
08/25 18:36, 1年前 , 235F
滿街電信行 不洗 怎麼發財
08/25 18:36, 235F
噓
08/26 08:54, 1年前 , 236F
你去門市肯定一樣是奧客
08/26 08:54, 236F
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