Re: [問題] 天天斷線(已解決)已刪文
先說下目前問題解決了
這邊要感謝蘋果直營店檢測的工程師跟新加坡來的電話技術支援
中華電信台北營運處的櫃臺小姐提供的建議與測試
同時也用了一整周來觀察是剛好還是真的有解決問題
週一花了整天在搞這件事,其實我只想知道哪裡壞而已
真有人為損壞自費維修沒有問題,不用表演櫃臺摔機的滑稽行為
消費者要卑微到向廠商摔壞自己花錢買的產品,太慘
首先一樣找線上客服,然後接續之前的處理單號轉電話支援
支援端的大哥跟我對過所有測試流程後幫我備註進單號,中午到直營店
直營店的工程師看了技術支援的註記直接幫我拿去檢測
大概15分鐘後找出了一項RF設頻訊號測試,10次中有4次無法跑完測試
工程師表示他交叉測試了不同Sim卡後覺得可能Sim卡或者讀取處有問題
但是這在蘋果檢測問題判斷上是不足以認定是Sim卡模組損壞的
同時也幫我找到了電力消耗異常,四月多送修時有表示意外的耗電
官方檢測健康度88% 循環490次 開5G續航滿電四小時見底
可能也是手機頻繁在斷線後重新連線搜尋訊號造成的
這邊我詢問了一下自費維修,工程師表示扣除原有未損壞的螢幕與相機
更換新的主機板、電池、外觀等的價格是$13900,還算合理就是
畢竟代用機也只能買到筍星A54或天蛇P7這類的,不覺得多好用
甚至買台SE3使用體驗都暴打這些問題產品,呵呵
不過還是先前往附近的中華電信台北營運處
有中華朋友說找營運處會比地區服務中心好很多,就來試試
接待的小姐很資深,稍加判斷後大致理解我的問題與排除的過程
判斷先換張Sim試試,反正1399的SIM更換免錢,換了兩張吧
第一張插下去訊號只有兩格,5G跑一下只有250Mbps
第二張插下去訊號是滿格的,但是5G跑一下也是大概250Mbps
拿去用在i14展示機上,訊號滿格跑出750Mbps沒有問題
這時小姐問說要不要試試看用ESim,避開晶片卡讀取的問題
說也奇怪,改了ESim之後週一到現在訊號幾乎沒看過低於3格
每天斷線次數大概不超過5次,即便開5G也一樣
自己也提供地點給中華工程部客服人員
確認是基地台訊號較弱的空間或者覆蓋物較多之處
整體來說,之後也會繼續支持蘋果跟中華
至少人家有勤於解決問題,值得好評與鼓勵
也謝謝部分網友提供意見
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.49.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1690622489.A.C49.html
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SIM卡倒是有問,小姐說品質不一定
有一些表面氧化,訊號就有可能這樣
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嗯,後來回去問蘋果這邊
要嘛自費修,要嘛就TradeIn
只要檢測時有網路能撥號就不會影響價格
※ 編輯: s78513221 (111.71.49.77 臺灣), 07/29/2023 17:39:52
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沒辦法,難道要用那個一年就壞的筍星?
還是要用中國機,電話一打對岸飛彈就來?
等三星有蘋果售後我再考慮要不要回三星
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那是你覺得啦,只要狀況不嚴重就行
反正鄉民不是最愛說買新的,14pro你買給我~
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好的 請你買給我
噓
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這我不清楚原理,不過上一張ESIM幾個月前了
可能當時的手機系統跟ESIM有啥關係吧
※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 20:28:45
※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 20:31:10
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人損星可是貨真價實的人損判定
蘋果可沒有判定人損,相反他還覺得不用換
不用換那還替我省錢,去哪找佛心廠商
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講到三星痛處看不過硬要嘴哦,太難看了吧
還是修一台修三次等消保調解才能協商退費的韓國廠商好?
可能也不知道現在Samsung Care+損壞換機也是官方整新品?
※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:08:30
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※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:14:20
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我是不知道閣下為何針對性的檢討我啦
不過我是不那麼介意用實體卡槽還是ESIM
反正我年底都打算換I15,有不用錢又能湊合用的方式
目前的確是解決了我頻繁斷線造成難以使用的問題
那我自然是贊成這樣的替代法,還是版友現在要贊助我14Pro也行
噓
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要怎麼挺三星自己開一篇啦
啊S20 S21不是S系列是不是
搜出百篇S20綠線白屏都不是三星S系列?
※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:28:09
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※ 編輯: s78513221 (111.71.112.195 臺灣), 07/29/2023 21:33:33
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