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[問題] 台哥大剛續約想解約(非NP)

看板MobileComm (行動通訊)作者 (名字真難想QQ)時間2年前 (2021/10/15 23:02), 2年前編輯推噓42(45推 3噓 95→)
留言143則, 48人參與, 2年前最新討論串1/1
10/16更後續 找了一個臉看起來很兇的同事跟我一起去，帶了昨天店員給我的電蚊拍、折價卡跟合約， 我說了一些疑問點(包含電蚊拍)，昨天幫我辦的店員本來還有反駁一些話，到我快沒話可說 的時候，她就說可以幫忙辦取消合約恢復成原本的免綁約展期優惠，免付違約金， 整個過程耗時十幾分鐘，同事說她們聽我說到一半就開始緊張不曉得為何，算我幸運，這整 件事就結束了。 謝謝各位版友提供意見，我這次學乖了，簽任何合約前，都要先做功課，態度要堅定，不要 被牽著鼻子走。 =================================== 通訊版首發文，手機發排版亂抱歉 因原合約到期已快一個月,原本到門市詢問台哥大傳給我的免綁約展延優惠是什麼意思， 門市人員查了合約就積極推銷$599方案5G 24GB+4G吃到飽， 原本我想說延用展延優惠，等之後再說，但我腦波弱抱歉，聽了十幾分鐘的講解就答應辦， 但回到家查了一些資料，後悔了 *我的手機其實還是4G的，收不到5G訊號(當下真的沒想那麼多...) 合約內容是599(30個月)+加值優惠my video&music&apple music3個月+終端設備補貼$6600 (我沒拿專案手機，店員給我電蚊拍(她在我簽完文件說要送小家電結果QQ) 跟簽優惠商品轉換同意書&手機轉換同意條款) 請問:*已打客服，客服推說要回原門市問 問題1:請問違約金是不是一定要繳才能解約? 問題2:如果隔天解約違約金的部分是6600? 問題3:解約原門號還會在嗎？ 問題4:展延優惠可以回來嗎？ 更 因為網路每個月用量都不超過10GB 再更 店員還有給2000元購空機折價券，但是以原廠建議售價折 三更半夜:店員後來打來2通並傳簡訊，要請我今天拿證件回門市，少印一個apple music的 同意書， 但因為我到那邊才發現忘帶證件，簡訊聯絡她，她說今天沒有就不需要了，這樣她有沒有可 能幫我簽名了？ 四更:其實店員在講解時，我就說我要延用舊合約的展延，她就說沒辦法用， 而且也沒有賣舊合約的4G $499 21Mbps方案，才會以為真的沒有，回家查才發現明明就有， 我好笨阿阿 https://i.imgur.com/rh0FsYk.jpeg
https://i.imgur.com/k7jgoEt.jpeg
https://i.imgur.com/YDisvqs.jpeg
https://i.imgur.com/67GVDuq.jpeg
https://i.imgur.com/m7NoIFU.jpeg
https://i.imgur.com/foD7ohY.jpeg
https://i.imgur.com/YffhYi7.jpeg
https://i.imgur.com/62eA2pB.jpeg
銷售店點怎麼會有兩家... https://i.imgur.com/Zb2q7Lf.jpeg
可撥電蚊拍@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.7.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1634310138.A.9EE.html
→
10/15 23:03, 2年前 , 1F
沒簽過約嗎==
10/15 23:03, 1F
真的沒簽過，小妹才23，社會經驗不足，之前的約是客服打來的電話約
→
10/15 23:07, 2年前 , 2F
幫qq
10/15 23:07, 2F
→
10/15 23:15, 2年前 , 3F
對不起 看到電蚊拍我笑出來
10/15 23:15, 3F
回家看了合約真的是越想越不對
→
10/15 23:15, 2年前 , 4F
合約有拿出來看過一遍嗎?
10/15 23:15, 4F
→
10/15 23:17, 2年前 , 5F
電蚊拍？
10/15 23:17, 5F
→
10/15 23:18, 2年前 , 6F
5g用完的4g是低速吃到飽，只有5M喔，下次想清楚再簽
10/15 23:18, 6F
這個我清楚，因為每個月用量不會超過10GB，所以應該夠
推
10/15 23:23, 2年前 , 7F
所以6600只有一隻電蚊拍？
10/15 23:23, 7F
推
10/15 23:33, 2年前 , 8F
電蚊拍………
10/15 23:33, 8F
推
10/15 23:49, 2年前 , 9F
這是dyson電蚊拍嗎
10/15 23:49, 9F
推
10/15 23:55, 2年前 , 10F
你那支是最頂的電蚊拍嗎?
10/15 23:55, 10F
推
10/16 00:10, 2年前 , 11F
這些同意書你有簽名或是電銷裡答應？
10/16 00:10, 11F
有><，我沒看清楚就簽了，電銷是之前的舊合約，新合約在門市辦的
推
10/16 00:12, 2年前 , 12F
有拿到東西那就難救了
10/16 00:12, 12F
推
10/16 00:29, 2年前 , 13F
電蚊拍是怎樣XD
10/16 00:29, 13F
可能要電我這個小羊
推
10/16 00:37, 2年前 , 14F
是小戴拍外送廣告的那支電蚊拍嗎？
10/16 00:37, 14F
推
10/16 00:38, 2年前 , 15F
10/16 00:38, 15F
→
10/16 00:39, 2年前 , 16F
回你簽約店交涉看看
10/16 00:39, 16F
推
10/16 00:41, 2年前 , 17F
電蚊拍最好沒拆
10/16 00:41, 17F
沒拆，這個我有爬到，可是我不是攜碼，是原電信續約
→
10/16 00:45, 2年前 , 18F
對啊 回去交涉就有機會 我曾經沒辦試用就NP 結果
10/16 00:45, 18F
→
10/16 00:45, 2年前 , 19F
家裡完全沒訊號 後來打客服 他們請人來測訊號 我家
10/16 00:45, 19F
→
10/16 00:45, 2年前 , 20F
附近確實訊號非常弱 後來願意讓我無條件解約
10/16 00:45, 20F
→
10/16 00:50, 2年前 , 21F
不給你解就找消保官&NCC申訴吧 他們的操作手法就算
10/16 00:50, 21F
→
10/16 00:51, 2年前 , 22F
沒踩紅線也至少在違規邊緣了
10/16 00:51, 22F
推
10/16 00:59, 2年前 , 23F
先去交涉，不給解就找消保官&客服投訴店，6600只給
10/16 00:59, 23F
→
10/16 00:59, 2年前 , 24F
一個電蚊拍確實不合理
10/16 00:59, 24F
推
10/16 01:00, 2年前 , 25F
展延優惠是指原約到期後的優惠？換過約被洗掉就沒
10/16 01:00, 25F
應該是，我的舊約9/17到期，台哥當天就寄這個給我，看起來是舊約沿用，但不綁約
→
10/16 01:06, 2年前 , 26F
了
10/16 01:06, 26F
還有 82 則推文
還有 16 段內文
推
10/16 16:04, 2年前 , 109F
恭喜你 我之前有忍住想酸會上這個版還會被拐，不過
10/16 16:04, 109F
→
10/16 16:04, 2年前 , 110F
沒付出很多代價，只擔憂一下子就能學到教訓這是最棒
10/16 16:04, 110F
→
10/16 16:04, 2年前 , 111F
的結果。
10/16 16:04, 111F
→
10/16 16:05, 2年前 , 112F
但這種惡劣通訊行真的很過分
10/16 16:05, 112F
謝謝~其實這個版我沒在看><以後一定有空就拿來學一下
推
10/16 16:32, 2年前 , 113F
"599方案5G 24GB+4G吃到飽"看起來不差??
10/16 16:32, 113F
→
10/16 16:33, 2年前 , 114F
中華都變588 4G吃到飽了
10/16 16:33, 114F
4G吃到飽是5Mbps ※ 編輯: h3586744 (101.12.48.233 臺灣), 10/16/2021 16:37:34
推
10/16 16:44, 2年前 , 115F
恭喜解約，樓上5G 599到量是降5M
10/16 16:44, 115F
→
10/16 16:45, 2年前 , 116F
不看高畫質影片5Mbps一般用途功能都ok
10/16 16:45, 116F
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10/16 16:51, 2年前 , 117F
你換便宜100的方案*30月，解約金大於3000就虧錢了
10/16 16:51, 117F
推
10/16 16:59, 2年前 , 118F
中華電信的單門號約，記得辦了沒拿任何東西的話隔
10/16 16:59, 118F
→
10/16 16:59, 2年前 , 119F
天解約不用花太多錢，而台哥大的隔天解約要6000元
10/16 16:59, 119F
→
10/16 16:59, 2年前 , 120F
，合約兩年逐月遞減250元，但每個月會增加100元的
10/16 16:59, 120F
→
10/16 16:59, 2年前 , 121F
所謂優惠補貼款，因此才會有到期前幾天解約還要付
10/16 16:59, 121F
→
10/16 16:59, 2年前 , 122F
2400元這種事
10/16 16:59, 122F
→
10/16 17:04, 2年前 , 123F
當然6000元也不是什麼大錢，主要是覺得不合理，會
10/16 17:04, 123F
→
10/16 17:04, 2年前 , 124F
想提前解約也是因為訊號變差，但打去台哥大客服表
10/16 17:04, 124F
→
10/16 17:04, 2年前 , 125F
示政府部門規定只要大於2M就算是合理因此還是得照
10/16 17:04, 125F
→
10/16 17:04, 2年前 , 126F
合約付違約金
10/16 17:04, 126F
推
10/16 17:08, 2年前 , 127F
就當付點錢學個教訓，因此合約到期就到門市去把門
10/16 17:08, 127F
→
10/16 17:08, 2年前 , 128F
號退租，連攜碼移轉費都不想再讓它賺了！
10/16 17:08, 128F
推
10/16 21:05, 2年前 , 129F
我以為只有長輩會上當哈哈
10/16 21:05, 129F
其實當天同時段有一組阿公阿嬤比我早一點時間辦好，聽起來他們也是一樣的合約沒拿手機 ，最後又是說要送小家電(萬惡電蚊拍)
推
10/17 00:56, 2年前 , 130F
恭喜解決了 真的簽合約時要看仔細啊 看到電蚊拍真
10/17 00:56, 130F
→
10/17 00:56, 2年前 , 131F
的笑了 店員是會催眠哦 小家電是電蚊拍要傻眼 還簽
10/17 00:56, 131F
抱歉啦，我學到教訓了@@
噓
10/17 09:57, 2年前 , 132F
浪費店家時間
10/17 09:57, 132F
推
10/17 10:15, 2年前 , 133F
是去加盟店吧？
10/17 10:15, 133F
對，因為本來只是店員來我打工的地方買食物，就拿簡訊內容問她，結果她就要我去門市查 ，我想說只是問問題QQ ※ 編輯: h3586744 (49.216.40.58 臺灣), 10/17/2021 15:44:15
推
10/18 01:30, 2年前 , 134F
前年朋友去直營也被這樣搞 給了一個防電磁波掛脖子
10/18 01:30, 134F
→
10/18 01:30, 2年前 , 135F
的說是續約送的 最後我查違約金好貴 根本是話術 打
10/18 01:30, 135F
→
10/18 01:30, 2年前 , 136F
給客訴 最後就不用付違約金解約 11月就幫他轉LM
10/18 01:30, 136F
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10/18 01:34, 2年前 , 137F
朋友不是老人家就中年人.直營的也直接客訴就是因為
10/18 01:34, 137F
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10/18 01:34, 2年前 , 138F
很生氣 怎麼用騙的 不拿手機只想續純門號約 綁了一
10/18 01:34, 138F
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10/18 01:34, 2年前 , 139F
個400塊的垃圾 違約金6千多 最後電話客服也是請我
10/18 01:34, 139F
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10/18 01:34, 2年前 , 140F
們去直營辦解約 違約金門市吸收
10/18 01:34, 140F
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10/18 01:38, 2年前 , 141F
這麼說好了 我最近續了LM純電信約 違約金3900 只要
10/18 01:38, 141F
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10/18 01:38, 2年前 , 142F
違約金4000以上 就是綁了奇怪的家電 被台哥騙一次就
10/18 01:38, 142F
→
10/18 01:38, 2年前 , 143F
跳走
10/18 01:38, 143F
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