[問題] 蝦皮買google耳機退費問題

看板MobileComm (行動通訊)作者 (湯普森)時間6天前 (), 編輯推噓9(271847)
留言92則, 49人參與, 5天前最新討論串1/1
前陣子在蝦皮的Google官方商店下單了pixel buds A 聽了一天後覺得不好用所以申請退貨 客服說要檢查商品有沒有損害的部分 結果得到以下回覆 http://i.imgur.com/UD8AR4v.jpg
在七天內退貨還需要付整新費用是正常的嗎 還是說這不在鑑賞期範圍內 只能自己吞了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.24.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1631679730.A.932.html

09/15 12:28, 6天前 , 1F
正常,保證退貨不保證全額退費
09/15 12:28, 1F

09/15 12:28, 6天前 , 2F
合法的,但是覺得整新費用不合理還是可以找消保官。
09/15 12:28, 2F

09/15 12:34, 6天前 , 3F
我隨便搜,google商店的商品頁面就有購買須知,裡
09/15 12:34, 3F

09/15 12:34, 6天前 , 4F
面寫的很清楚
09/15 12:34, 4F

09/15 12:36, 6天前 , 5F

09/15 12:41, 6天前 , 6F
三成應該就包含折價費,還有耳套要全換新的費用,建
09/15 12:41, 6F

09/15 12:41, 6天前 , 7F
議收回來自己賣可以少虧一些。
09/15 12:41, 7F

09/15 12:41, 6天前 , 8F
這金額XD
09/15 12:41, 8F

09/15 12:43, 6天前 , 9F
耳機這種商品, 你用過了你覺得廠商還能簡單的整新賣
09/15 12:43, 9F

09/15 12:43, 6天前 , 10F
嗎 ?
09/15 12:43, 10F

09/15 12:44, 6天前 , 11F
不拆封才有無痛
09/15 12:44, 11F

09/15 12:44, 6天前 , 12F
不然官網
09/15 12:44, 12F

09/15 12:45, 6天前 , 13F
谷歌官網就沒整新費用嗎?
09/15 12:45, 13F

09/15 12:46, 6天前 , 14F
現在很多都有整新費,鑑賞期不等於試用期
09/15 12:46, 14F

09/15 12:48, 6天前 , 15F
如果可以無損退貨那就可以直接訂個10種不同的來試聽
09/15 12:48, 15F

09/15 12:48, 6天前 , 16F
除非你用了找到瑕疵,這種事情很明瞭。
09/15 12:48, 16F

09/15 12:48, 6天前 , 17F
別看它別的版友遇到瑕疵退貨就以為能隨便用用隨便
09/15 12:48, 17F

09/15 12:48, 6天前 , 18F
退貨
09/15 12:48, 18F

09/15 12:50, 6天前 , 19F
什麼叫只能自己吞,鑑賞期本來就不是給你拆開來試用
09/15 12:50, 19F

09/15 12:50, 6天前 , 20F
的好嗎==
09/15 12:50, 20F

09/15 12:53, 6天前 , 21F
肯讓你退你還要怎樣,你買耳機想買到放進過別人耳
09/15 12:53, 21F

09/15 12:53, 6天前 , 22F
裡的?
09/15 12:53, 22F

09/15 12:53, 6天前 , 23F
產品又沒有瑕疵,不要把蘋果那套退貨當作理所當然
09/15 12:53, 23F

09/15 12:53, 6天前 , 24F
好嗎
09/15 12:53, 24F

09/15 12:53, 6天前 , 25F
???
09/15 12:53, 25F

09/15 12:54, 6天前 , 26F
大家都搞錯退貨的意思,法律是保證網購可以退貨,但
09/15 12:54, 26F

09/15 12:54, 6天前 , 27F
是有說可以收整新費,沒有規定一定要全額退費。
09/15 12:54, 27F

09/15 12:56, 6天前 , 28F
矮油 誰想買到別人戴過的耳雞
09/15 12:56, 28F

09/15 12:57, 6天前 , 29F
又不是好市多xd
09/15 12:57, 29F

09/15 12:59, 6天前 , 30F
垃圾蝦皮,普通賣家想收整新費還收不到
09/15 12:59, 30F

09/15 13:02, 6天前 , 31F
鑑賞期不是試用期
09/15 13:02, 31F

09/15 13:02, 6天前 , 32F
商城賣家被抽那麼多當然要有保障一點啊
09/15 13:02, 32F

09/15 13:03, 6天前 , 33F
要把裡面你的耳屎挖出來,總要給點工錢吧
09/15 13:03, 33F

09/15 13:03, 6天前 , 34F
想要免費試聽就說
09/15 13:03, 34F

09/15 13:04, 6天前 , 35F
耳機用過耳塞就廢了,包裝也要重來,基本上就變福
09/15 13:04, 35F

09/15 13:04, 6天前 , 36F
利品了.
09/15 13:04, 36F

09/15 13:04, 6天前 , 37F
奇文共賞XD
09/15 13:04, 37F

09/15 13:07, 6天前 , 38F
費用金額是雙關??
09/15 13:07, 38F

09/15 13:08, 6天前 , 39F
退貨不是試用
09/15 13:08, 39F

09/15 13:12, 6天前 , 40F
第一次使用退貨不太清楚~最後決定把耳機拿回來
09/15 13:12, 40F

09/15 13:15, 6天前 , 41F
奇文...
09/15 13:15, 41F

09/15 13:29, 6天前 , 42F
官網退貨好像不會收 蝦皮經銷商的話正常
09/15 13:29, 42F

09/15 13:32, 6天前 , 43F
鑑賞期不是試用期...
09/15 13:32, 43F

09/15 13:45, 6天前 , 44F
鑑賞是讓你看 不是讓你試用
09/15 13:45, 44F

09/15 13:46, 6天前 , 45F
-
09/15 13:46, 45F

09/15 14:00, 6天前 , 46F
奇文
09/15 14:00, 46F

09/15 14:29, 6天前 , 47F
耳機這種東西用過了要怎麼退全額
09/15 14:29, 47F

09/15 14:38, 6天前 , 48F
被噓成這樣,算學個教訓吧xd,趁機會補充法律知識
09/15 14:38, 48F

09/15 14:39, 6天前 , 49F
鑑賞期不是試用期
09/15 14:39, 49F

09/15 14:58, 6天前 , 50F
鑑賞期又不是試用期。
09/15 14:58, 50F

09/15 15:16, 6天前 , 51F
還是蠻多人不知道的吧!以為不喜歡用就退貨退全額
09/15 15:16, 51F

09/15 15:33, 6天前 , 52F
把蝦皮當好市多嗎?@@
09/15 15:33, 52F

09/15 16:00, 6天前 , 53F
推文是平行時空?誰說鑑賞期不能試用的??
09/15 16:00, 53F

09/15 16:00, 6天前 , 54F
你他媽買了耳機 不試用怎麼知道有沒有新品瑕疵?
09/15 16:00, 54F

09/15 16:03, 6天前 , 55F
啊這個情況 賣家收整新費我是覺得滿合理的啦
09/15 16:03, 55F

09/15 16:03, 6天前 , 56F
推文也說了 沒人會想買人家用過的耳機
09/15 16:03, 56F

09/15 16:03, 6天前 , 57F
你覺得不合理就看你要不要自己賣或是打民事訴訟
09/15 16:03, 57F

09/15 16:06, 6天前 , 58F
我也不是那種惡質買家啦...我也會接受取消退貨
09/15 16:06, 58F

09/15 16:06, 6天前 , 59F
只是當下看到徵信費用將近1/3耳機價格也有嚇到
09/15 16:06, 59F

09/15 16:06, 6天前 , 60F
新品瑕疵是一回事 鑑賞期是一回事 不要混再一起講
09/15 16:06, 60F

09/15 16:07, 6天前 , 61F
瑕疵就維修換貨 你要退錢?
09/15 16:07, 61F

09/15 16:08, 6天前 , 62F
拆封下去用就不適用鑑賞期了 有問題走換貨
09/15 16:08, 62F

09/15 16:10, 6天前 , 63F
消保法2跟19自己翻一下吧 只要對方是企業經營者
09/15 16:10, 63F

09/15 16:10, 6天前 , 64F
(不是個人賣自己二手物而是以網購為業的)
09/15 16:10, 64F

09/15 16:10, 6天前 , 65F
就適用七天鑑賞期 對方就得無條件接受退貨
09/15 16:10, 65F

09/15 16:11, 6天前 , 66F
對方不接受就是違法 你可以提起民事訴訟
09/15 16:11, 66F

09/15 16:11, 6天前 , 67F
法律根本沒有規定鑑賞期不能拆封 那都是賣家的鬼話
09/15 16:11, 67F

09/15 16:16, 6天前 , 68F
但法律有規定要回復原包裝哦 呵呵
09/15 16:16, 68F

09/15 16:27, 6天前 , 69F
好了啦 賣家自己看一下啦 https://bit.ly/2FqQJzU
09/15 16:27, 69F

09/15 16:28, 6天前 , 70F
收合理的整新費是一回事 漫天要價是另一回事
09/15 16:28, 70F

09/15 16:30, 6天前 , 71F
這年頭買家真的要好好保護自己
09/15 16:30, 71F

09/15 16:30, 6天前 , 72F
賣家老是吃定買家不會為了幾百塊去打官司
09/15 16:30, 72F

09/15 16:32, 6天前 , 73F
無條件退貨又不是無條件退全額,又一個法盲,可憐啊
09/15 16:32, 73F

09/15 16:43, 6天前 , 74F
09/15 16:43, 74F

09/15 17:07, 6天前 , 75F
法盲振振有詞kerker
09/15 17:07, 75F

09/15 19:41, 6天前 , 76F
除非消保法中的七類商品,不然的話,消保法是規定
09/15 19:41, 76F

09/15 19:42, 6天前 , 77F
7天內可以退貨,無須說明理由及負擔任何費用或對價
09/15 19:42, 77F

09/15 19:42, 6天前 , 78F
有人看不懂"無須說明理由及負擔任何費用或對價"
09/15 19:42, 78F

09/15 19:43, 6天前 , 79F
這句話嗎?
09/15 19:43, 79F

09/15 19:48, 6天前 , 80F
987元 顆顆顆
09/15 19:48, 80F

09/15 19:49, 6天前 , 81F
最後,搞清楚,法條上可沒有什麼鑑賞期、猶豫期的
09/15 19:49, 81F

09/15 19:50, 6天前 , 82F
那些說什麼鑑賞、猶豫等等,都是商家自行擴解的。
09/15 19:50, 82F

09/15 19:52, 6天前 , 83F
會不會是拆封→有瑕疵→無條件退款;拆封→沒瑕疵→
09/15 19:52, 83F

09/15 19:52, 6天前 , 84F
收整新費。這樣好像對買賣雙方比較合理?
09/15 19:52, 84F

09/15 21:51, 6天前 , 85F
你不要買幹嗎拆
09/15 21:51, 85F

09/15 22:06, 6天前 , 86F
沒品
09/15 22:06, 86F

09/15 22:16, 6天前 , 87F
又一個只會看自己想看的出來唉唉叫
09/15 22:16, 87F

09/16 01:21, 6天前 , 88F
台灣鯛吃鱉了吼
09/16 01:21, 88F

09/16 01:26, 6天前 , 89F
補血
09/16 01:26, 89F

09/16 10:14, 5天前 , 90F
09/16 10:14, 90F

09/16 12:42, 5天前 , 91F
鑑賞15天和試用15天 請選擇
09/16 12:42, 91F

09/16 16:27, 5天前 , 92F
爽啦,商品沒問題是在退個雕
09/16 16:27, 92F
文章代碼(AID): #1XGNJoao (MobileComm)
文章代碼(AID): #1XGNJoao (MobileComm)