[問題] 臺灣之星未經同意續約要如何申訴
臺灣之星真的太垃圾了
今天打來問我要不要續約
我跟他說在上班沒空
就掛掉了
然後他們就直接打給我媽
因名字不是我的
我媽搞不清楚狀況
就說我要問我兒子再說
然後客服就很兇的說
剛打你兒子叫我打給你
你又說要你要打給你兒子
我媽也堅持要問，我沒說要續約
結果最後還是莫名其名被續約了
真的無法在用這個垃圾2年
這情況要如何申訴？？
因為太生氣了
我連客服都不想打
想直接找NCC申訴可行嗎？
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補充媽媽與業務員對話
業務一開始先詢問媽媽有無要續約
媽媽表示要先打電話給兒子
業務員就回：你兒子叫我打給你,你又叫我打給你兒子那句話
然後就說你“兒子已同意”
請我跟你“核對身分”
重點
（以上2句話根本是詐欺了吧）
然後再開始念一串 合約的Rap
然後就續約了
大概就是這樣！！
不能解約
也沒差
只是大公司還要騙的
這口氣吞不下去
錄音檔一定要拿到，吉下去
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.169.31 (臺灣)
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