[心得] 中華電信直營門市續約感覺不是很好
以下內容,純屬個人感覺發表,有點長不想看可以拉到最後看三點這次對中華電信直營門
市續約的總結。
最近因中華電信4G訊號真的很慢,尤其在同一個區域朋友5G都有訊號,我4G都沒滿格甚至
要請朋友開分享讓我使用,下定決心升級5G。
於是乎就走進中華電信直營門市續約了。
當下跟店員說明需要升級5G方案,店員查了一下平常用量。
因幾個月來用量網路最高月有到快40GB,所以使用999以上月租比較好,再來說幫我算一
下優惠。
使用購機(iPhone 12 128G)
如果使用 999(30個月)方案
手機$20900+$999*30=$49370
如果使用 1399(24個月)方案
手機$14900+$1199*12優惠+$1399?9+$999*3(後面三個月可以去調降)= $44876
店員說要以總價來比較,1399方案比較便宜。
當下沒注意他是用30個月跟24個月來比較,就決定用1399了。 被唬了...。
再來是看到DM如果有使用1399方案,可以買加購HOMEPOD mini折2000,及1500的HamiPoin
t。
之後店員就開始說,幫我用優惠的價格,如果加購$1690的保貼+$6xx的豆腐頭,不要拿15
00的HamiPoint,手機還可以再折520喔。
於是覺得$14900-$520=$14380,店員又很熱心幫我計算優惠,就答應簽名了。
店員開了三張單,一張11900,一張5980,一張1000,所以刷了18800。
當下覺得奇怪,為什麼是這樣的操作,店員說要這樣才會有上述保貼豆腐頭跟折抵520。
刷完後店員拿3500現金給我,因此就是手機$14380+音響1000。
好了,問題來了,回家後因訊號還有問題想解約,載了App,看到合約,問題大了
,要多補我不知道有折價的費用,以為只要補齊手機定價跟音響定價及使用幾天的優惠。
店員有用購機折價1000元,購機折價1500元,老客戶500元。
以上我只知道購機折價1500元是hamipoint,其他的我根本不知道,雖然只是一點錢,
但感覺很差。
與朋友討論,有可能店員用購機折扣的3000元,去換保貼跟豆腐頭外加折扣520元。
於是問客服,客服說帳面上我是用$11900購機,跟$5980買耳機,及$1000買音響,聽到這
....我覺得懂了。
以上是續約過程及後續疑問。
第一,我自己沒發現店員用不同月份的方案來比價,自己傻,怪不得人。
第二,認為用1500元換到保貼和豆腐頭,還有再折520,賺大了。自己貪小便宜也怪不得
人。
第三,換了5G,住家訊號還是沒用,4G也一樣是1-2格。自己不先去申請5G試用,就續約
,自己笨。
題外話,
有請中華電信工程師來查看訊號了,如果真的再不行,也只能解約了。
空花每個月1399,
只能用1-2時有時沒有的4G訊號,還不如直接認賠(3000購機折價金額跟試用訊號費,而手
機音響等於原價購買不算賠)。
附上合約內容
https://i.imgur.com/8shlw7r.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.10.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1623935112.A.CE7.html
※ 編輯: GodWolf (223.136.10.74 臺灣), 06/17/2021 21:06:51
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