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[問題] ROG2送修過程疑問

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Yo)時間5年前 (2021/03/19 01:40), 5年前編輯推噓9(9推 0噓 32→)
留言41則, 15人參與, 5年前最新討論串1/1
去年9月購入的 3/2 打灌高到一半死機 (無法開機 充電) 3/3送士林皇家 人員看玻璃貼有裂痕以為是螢幕 經我同意後撕下 有稍加檢查沒提到內螢幕裂開 (後續有問題發生只提到死機維修如果過保會有費用) 3/8 去電追進度 客服說還在找不能充電原因 3/10 皇家來電 人員通知主機板要換 有報價 告知仍有保固 人員說會確認 若無人為因素會免費修理 (此時沒提到內螢幕破裂) 3/11 隔日皇家來電表內螢幕破裂 因人員沒提到會影響使用 報價5450 考量後就沒修 因送修時櫃檯沒提到 以為是內部構造 沒有多問 3/17 皇家通知取件 去英才皇家取件 沒測試 回家才發現還是死機.... 電話回報 後續皇家來電表示因為螢幕沒修因此無法使用是正常的？？ 仔細看螢幕多了一道刮痕在螢幕內 厲害的是 插充電指示燈橘燈閃不停 1分鐘後電池會過熱 然後斷電 3/18 士林館兩度來電 櫃檯人員 表示因送修時有告知 螢幕有壞 也有建議要修(完全沒印象) 我提出疑問送修前並沒裂痕 人員只用有撞擊點會擴散重複說 但送修日是沒有所謂撞擊點 也因手機掛了 無法證明 然後提到維修可申請8折 也請櫃檯查當日監視器跟送修前照片 人員說可提供處理資料 通話結束並未留通訊方式 不知如何提供？ 目前手機依舊無法充電 開機 已再送修 想問螢幕有可能是本來就有撞擊點 因為時間慢慢的越裂越大 還是送修時出的意外？ (送修時完全沒有裂痕) https://i.imgur.com/wwBd1uA.jpg
當時只給我這張單子 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.222.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1616089233.A.F81.html
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03/19 01:44, 5年前 , 1F
你來對地方了
03/19 01:44, 1F
推
03/19 01:48, 5年前 , 2F
那張單子是認真的嗎？
03/19 01:48, 2F
推
03/19 01:54, 5年前 , 3F
單子怎麼寫那樣= =
03/19 01:54, 3F
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03/19 01:54, 5年前 , 4F
蝗蟲之家不意外 活著進去躺著出來
03/19 01:54, 4F
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03/19 01:56, 5年前 , 5F
所以是館內拆壞掉還是送到蘆竹焚化爐弄壞?
03/19 01:56, 5F
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03/19 01:59, 5年前 , 6F
我還以為大家都怕遇到原po這種案例，送修單能寫多
03/19 01:59, 6F
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03/19 01:59, 5年前 , 7F
詳細就盡量寫方便釐清責任
03/19 01:59, 7F
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03/19 02:02, 5年前 , 8F
而且送修一堆吐槽點，螢幕裂痕最好跟充電有關係
03/19 02:02, 8F
推
03/19 02:06, 5年前 , 9F
你去看修手機的過程 螢幕是要拆下來後才能修 你說你
03/19 02:06, 9F
推
03/19 02:08, 5年前 , 10F
沒問題 修過後有問題 要嘛你眼殘 要嘛修手機過程破
03/19 02:08, 10F
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03/19 02:09, 5年前 , 11F
壞到手機螢幕要你吞 2選1 以前HTC修手機過程如果破
03/19 02:09, 11F
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03/19 02:09, 5年前 , 12F
莫忘ZF3DX
03/19 02:09, 12F
推
03/19 02:15, 5年前 , 13F
而且還寫殘體字 支碩confirmed
03/19 02:15, 13F
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03/19 02:58, 5年前 , 14F
準備七進七出了
03/19 02:58, 14F
推
03/19 03:46, 5年前 , 15F
保內就盡力跟他凹吧，你出保這修下去的價格了不起就
03/19 03:46, 15F
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03/19 03:46, 5年前 , 16F
換一牌拿而已
03/19 03:46, 16F
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03/19 03:46, 5年前 , 17F
寫殘體字就不用拿來講了啦XD，不就櫃檯自己為了方便
03/19 03:46, 17F
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03/19 03:46, 5年前 , 18F
而已
03/19 03:46, 18F
推
03/19 07:34, 5年前 , 19F
準備7進7出了，買石頭，當孤兒
03/19 07:34, 19F
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03/19 08:09, 5年前 , 20F
應該很快就會有人聯絡你了
03/19 08:09, 20F
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03/19 08:29, 5年前 , 21F
ROG的死雞日常，看到ROG5的拆解也挺擔憂的，塞滿滿
03/19 08:29, 21F
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03/19 08:29, 5年前 , 22F
加上一堆BTB，以子龍維修水準會不會有什麼忘了裝回
03/19 08:29, 22F
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03/19 08:29, 5年前 , 23F
去
03/19 08:29, 23F
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03/19 09:19, 5年前 , 24F
推有機會7進7出
03/19 09:19, 24F
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03/19 09:24, 5年前 , 25F
要繼承子龍的名號了嗎?
03/19 09:24, 25F
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03/19 09:32, 5年前 , 26F
那個殘體簡化的機字倒不需刻意放大說他，手寫求省事
03/19 09:32, 26F
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03/19 09:32, 5年前 , 27F
那樣寫至少幾十年了，跟支那沒啥毛關係
03/19 09:32, 27F
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03/19 09:47, 5年前 , 28F
螢幕破裂，文中提到的各種原因都有可能，問題是沒確
03/19 09:47, 28F
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03/19 09:47, 5年前 , 29F
切證據，也追不到真相。這狀況就先理性溝通，讓對方
03/19 09:47, 29F
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03/19 09:48, 5年前 , 30F
有點操作的空間，看如何大家互相讓消費者盡量滿意吧
03/19 09:48, 30F
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03/19 09:49, 5年前 , 31F
"3/18 士林館兩度來電"
03/19 09:49, 31F
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03/19 09:49, 5年前 , 32F
這段如果真的沒提 就直接告消保了
03/19 09:49, 32F
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03/19 09:50, 5年前 , 33F
各大論壇都先發文吧
03/19 09:50, 33F
推
03/19 09:51, 5年前 , 34F
我zf6保內主板掛掉送光華，報修單很明確寫當下檢查
03/19 09:51, 34F
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03/19 09:51, 5年前 , 35F
狀況跟可能預計維修項目…
03/19 09:51, 35F
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03/19 09:51, 5年前 , 36F
就HTC受潮翻版而已 只是一個是受潮 一個是撞壞
03/19 09:51, 36F
推
03/19 10:19, 5年前 , 37F
我支字警察上身XD 原Po有空也去Mobile01發一篇吧
03/19 10:19, 37F
維修的資料來證明 已經打來了 說要給7折 不過我還是希望皇家能提供
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03/19 10:19, 5年前 , 38F
應該比較快有人處理
03/19 10:19, 38F
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03/19 10:26, 5年前 , 39F
等一下，數字網不是已淪為鬼域，很少有正常人會去鬼
03/19 10:26, 39F
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03/19 10:26, 5年前 , 40F
屋探險，這裏才是全國最大客服嗎？
03/19 10:26, 40F
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03/19 11:32, 5年前 , 41F
這種事情PTT 巴哈 01 全PO一PO都很正常 哪管鬼屋
03/19 11:32, 41F
※ 編輯: trg21333333 (39.11.105.249 臺灣), 03/19/2021 21:53:01 ※ 編輯: trg21333333 (39.11.105.249 臺灣), 03/19/2021 21:55:56
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