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[問題] Sony Xperia 5 II voWiFi 無法使用

看板MobileComm (行動通訊)作者 (新竹賤民)時間5年前 (2020/12/28 12:16), 5年前編輯推噓9(9推 0噓 71→)
留言80則, 16人參與, 5年前最新討論串1/1
上周買了這台Xperia 5 II，使用上一切正常，而且非常滿意。 唯一一個問題就是，我沒辦法使用voWiFi 功能。 我已經打電話問了中華電信，他們說服務正常，而且這支手機他們也驗證過可以使用。 詢問Sony客服，進入安全模式進行簡單檢查之後，叫我聯絡原購買商進行換新。 上網搜尋一下資料，似乎是手機太新，而且這功能的需求不多，因此討論不多。 想說上來問問有沒有人遇到類似的問題，也提供給有這個需求，想要換這支手機的人參考。 圖片在下面，剛剛試了一下沒辦法讓大家自動開圖，先抱歉一下。 https://imgur.com/a/pOdanPj https://imgur.com/a/CdNJ5gv ----- Sent from JPTT on my Sony XQ-AS72. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.43.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1609128983.A.2C3.html
推
12/28 12:19, 5年前 , 1F
wifi通話改成用wifi，不要行動網路
12/28 12:19, 1F
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12/28 12:20, 5年前 , 2F
第一張圖的那邊
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12/28 12:20, 5年前 , 3F
那個是優先權問題而已，wifi優先還是行動網路優先，
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12/28 12:20, 5年前 , 4F
我兩個都試過了，都沒辦法使用
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12/28 12:36, 5年前 , 5F
等手機更新吧
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12/28 12:38, 5年前 , 6F
跟更新無關吧…中華電信都說驗證過可以用，並且公布
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12/28 12:38, 5年前 , 7F
在網路上了，感覺是我這支的瑕疵捏
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12/28 12:40, 5年前 , 8F
怎麼試，打開wifi通話後直接打嗎
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12/28 12:41, 5年前 , 9F
有 vowifi 右上角有圖示，他根本沒有。
12/28 12:41, 9F
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12/28 12:41, 5年前 , 10F
這只能交叉測試看是手機問題還電信問題。
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12/28 12:41, 5年前 , 11F
中華電信的測試方法是，開啟飛航模式後，連結wifi，
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12/28 12:41, 5年前 , 12F
然後利用別支手機撥打我的電話。
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12/28 12:47, 5年前 , 13F
他說的等更新是說程式bug吧
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推
12/28 12:50, 5年前 , 14F
同一隻手機 但是是正常的
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12/28 12:51, 5年前 , 15F
flypenguin大，想問你一下你開voLTE之後會有圖示嗎
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12/28 12:51, 5年前 , 16F
？其實我也懷疑我的voLTE怪怪的
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12/28 12:53, 5年前 , 17F
4G 通話功能就是 voLTE，有問題是根本不能點。
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12/28 13:02, 5年前 , 18F
12/28 13:02, 18F
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12/28 13:02, 5年前 , 19F
上面電話+扇形是 voWIFI，下面是 voLTE
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12/28 13:03, 5年前 , 20F
這是 XZ3 的，我不知道 5Ⅱ 有沒有改圖示
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12/28 13:05, 5年前 , 21F
我的是任何圖示都沒有，應該是真的有問題吧…已經叫
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12/28 13:05, 5年前 , 22F
修了
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12/28 13:05, 5年前 , 23F
雖然是個問題啦，不過5 II在我心中的評價還是很高
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12/28 13:07, 5年前 , 24F
看一下是不是vowifi port的問題，曾經遇過，設定r
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12/28 13:07, 5年前 , 25F
outer後才能用
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12/28 13:10, 5年前 , 26F
我在三個不同空間的WiFi下都試過，都沒有辦法。我起
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12/28 13:10, 5年前 , 27F
初也有懷疑是WiFi port的問題，但是三個不同空間，
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12/28 13:10, 5年前 , 28F
不同人設定出來的router應該可以排除這個疑慮了吧…
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12/28 13:11, 5年前 , 29F
就要交叉測試確定是哪邊問題，我有遇過伺服器認證
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12/28 13:11, 5年前 , 30F
失效，要請中華重置 voLTE 設定。
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12/28 13:14, 5年前 , 31F
下午撥個電話試試看，感謝penguin大
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12/28 13:14, 5年前 , 32F
客服也說他查沒問題，我是表明交叉測試過，
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12/28 13:14, 5年前 , 33F
你死馬當活馬醫重置看看，然後就正常了 =_=
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推
12/28 13:26, 5年前 , 34F
門號是不是要請電信業者設定後，
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12/28 13:26, 5年前 , 35F
才能使用Vowifi呀？
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12/28 13:27, 5年前 , 36F
是，除了台星之外都跟 voLTE 綁一起
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12/28 13:32, 5年前 , 37F
實際上是兩個服務，所以只能用一個的問題也會發生。
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推
12/28 13:33, 5年前 , 38F
5ii，開了有顯示
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12/28 14:04, 5年前 , 39F
剛剛請中華電信重置了，還是一樣，可能真的是手機問
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12/28 14:04, 5年前 , 40F
題了吧，送修請工程師檢查囉
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12/28 14:39, 5年前 , 41F
沒問題喔
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12/28 14:39, 5年前 , 42F
12/28 14:39, 42F
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12/28 14:40, 5年前 , 43F
感謝測試了~
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12/28 15:16, 5年前 , 44F
問一個蠢問題樓主有申請5g方案還是4g方案有加掛VOLT
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12/28 15:16, 5年前 , 45F
E嗎？
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12/28 15:20, 5年前 , 46F
我是4g，然後有額外加值voLTE喔
12/28 15:20, 46F
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12/28 17:29, 5年前 , 47F
要重開機看看嗎？
12/28 17:29, 47F
推
12/28 17:38, 5年前 , 48F
如果你沒有辦VoLTE光有VoWiFi的話 4G要關掉
12/28 17:38, 48F
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12/28 17:41, 5年前 , 49F
港覺你應該沒有VoLTE喔 應該會有像oread168的圖示
12/28 17:41, 49F
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12/28 17:48, 5年前 , 50F
你是台版嗎？
12/28 17:48, 50F
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12/28 18:06, 5年前 , 51F
重開機一百遍了都沒有Q
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12/28 18:07, 5年前 , 52F
有辦voLTE喔，而且我是台版，型號是XQ-AS72
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12/28 18:15, 5年前 , 53F
等等 sony xperia 5 ii我記得是5g手機？
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12/28 18:16, 5年前 , 54F
會不會是因為這支手機支援5g的關係
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12/28 18:17, 5年前 , 55F
我裝5G的卡開
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推
12/28 18:45, 5年前 , 56F
請問一下這個服務是要跟電信業者加值才能夠測試對
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12/28 18:45, 5年前 , 57F
吧？
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12/28 18:46, 5年前 , 58F
如果沒記錯有的電信不需要加錢至少有的方案會
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12/28 18:46, 5年前 , 59F
贈送volte
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12/28 18:50, 5年前 , 60F
5g手機難道不能用4g卡voWiFi嗎，怎麼這麼瞎
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12/28 18:50, 5年前 , 61F
也許就是不行
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12/28 18:51, 5年前 , 62F
我中華電信是每個月多付30塊加值voLTE跟voWiFi
12/28 18:51, 62F
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12/28 18:51, 5年前 , 63F
我4g手機方案自動送volte正常
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12/28 18:51, 5年前 , 64F
如果你沒問我還不知道原來5g手機可能要插
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12/28 18:52, 5年前 , 65F
5g sim 才能用volte vowifi?
12/28 18:52, 65F
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12/28 18:56, 5年前 , 66F
剛剛撥進去Sony客服，他說4g卡在5g手機也可以使用
12/28 18:56, 66F
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12/28 19:22, 5年前 , 67F
其實去門市借台展示機插你的卡就有答案了，不用瞎猜
12/28 19:22, 67F
推
12/28 19:25, 5年前 , 68F
快去換新
12/28 19:25, 68F
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12/28 19:57, 5年前 , 69F
對捏，怎麼沒想到去插展示機XD
12/28 19:57, 69F
推
12/28 20:11, 5年前 , 70F
我之前有遇過種花vowifi只有在特定ip（我家）正常的
12/28 20:11, 70F
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12/28 20:11, 5年前 , 71F
靈異事件，不過手機也是1ii不知道是誰的包，不過就
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12/28 20:11, 5年前 , 72F
那兩三天有發生，後來就沒遇到過了
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12/28 20:13, 5年前 , 73F
來去插展示機看看，等等更新。我拿到手機之後從來沒
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12/28 20:13, 5年前 , 74F
有開通過…希望是手機的鍋吧，才能趕快去換新
12/28 20:13, 74F
這次更新比較長，就直接修文章了 剛剛從直營門市回來，更新一下。 我剛剛去直營門市，跟店員表明說想測試我的sim卡voLTE功能，店員說可以，我就開始測試了，測試是ok的。 這時候熱心的店員跑來問我需要什麼協助，我就把所有的資訊都告訴他，他這時候說了一句，我這邊可以官方重刷作業系統，要不要試試看？反正你送回去工程師也會幫你重刷，不如先試試看能不能。 結果刷了10分鐘左右，就一切恢復正常了…原本不見的voWiFi, voLTE圖示都出現了… 覺得服務滿好的耶，至少不用多等兩到三個禮拜。 感謝大家幫忙囉 ※ 編輯: havebeen (106.1.94.62 臺灣), 12/28/2020 22:17:52
推
12/29 08:02, 5年前 , 75F
你手機買回來後沒有手動檢查更新手機的系統吧？也
12/29 08:02, 75F
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12/29 08:02, 5年前 , 76F
許更新的系統程式有排除問題
12/29 08:02, 76F
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12/29 10:07, 5年前 , 77F
我的XZ3停在安卓10初版也能開 我想應該是奇怪的BUG
12/29 10:07, 77F
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12/29 10:08, 5年前 , 78F
不過建議都會叫你更到最新版 SOP吧
12/29 10:08, 78F
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12/29 10:24, 5年前 , 79F
我拿到手機就有先更新了，我想應該是什麼神秘的bug
12/29 10:24, 79F
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12/29 10:24, 5年前 , 80F
吧
12/29 10:24, 80F
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