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[問題] 被電信公司偷偷續約？

看板MobileComm (行動通訊)作者 (禪寶寶)時間5年前 (2020/12/14 18:38), 5年前編輯推噓24(31推 7噓 78→)
留言116則, 54人參與, 5年前最新討論串1/1
最近原本門號綁約快要到期， 然後找了一家退傭名店準備NP到另外一家， 退傭名店說請我先查合約，沒查還好， 一查發現今年8月有續約，我根本黑人問號。 馬上打電話給客服， 客服說是行銷電話續約的， 後續會請專員再跟我聯絡。 今日終於接到回覆， 然後竟然跟我說登記的是一位孫小姐， 手機號碼XXX，應該是您太太吧？ 問題是我根本不認識任何姓孫的人， 在我回答我根本不認識之後， 客服馬上賠笑說那您現在希望？ 中間還想洗我續約， 反正最後結果就是讓我解約了。 我比較不理解的是電信業者這麼隨便？ 隨便拿個名字就可以代替我續約了？ 這沒法律問題嗎？ 請問有沒有人遇過呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.221.104.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1607942297.A.815.html
噓
12/14 18:44, 5年前 , 1F
偽造文書
12/14 18:44, 1F
噓
12/14 18:44, 5年前 , 2F
所以是哪家
12/14 18:44, 2F
→
12/14 18:45, 5年前 , 3F
偽造文書 反正一定有人簽名 拿合約出來看就知道了
12/14 18:45, 3F
噓
12/14 18:46, 5年前 , 4F
哪家？告死他呀。最後賠多一點。終身電話免錢。
12/14 18:46, 4F
種花，我是不想惹麻煩， 只是想知道這狀況是不是很普遍， 因為退傭名店的人是跟我說很多都這樣。 但我也不過是499的，也沒什麼退傭才對。
推
12/14 18:49, 5年前 , 5F
當然沒法律問題，而且也讓你解約了，只是受一肚子
12/14 18:49, 5F
→
12/14 18:49, 5年前 , 6F
氣
12/14 18:49, 6F
是真的滿氣，因為那天我是請假去辦續約的= = 結果白請了
噓
12/14 18:49, 5年前 , 7F
不想惹麻煩？
12/14 18:49, 7F
就爭到最後又怎樣，我是不知道他們會賠多少啦， 損失就我白跑一趟而已，約跟我原來的是一樣的， 而約期也本來是這個月才到期，他等於提前續約， 所以本身我是沒有什麼損失。
推
12/14 18:50, 5年前 , 8F
#1Qcw-M9a (MobileComm) 要件要有實際損失 看你有
12/14 18:50, 8F
→
12/14 18:50, 5年前 , 9F
沒有因為這件事情造成損失 有就可以提告
12/14 18:50, 9F
噓
12/14 18:50, 5年前 , 10F
不想惹麻煩還是亂講的?
12/14 18:50, 10F
是真的，不過我確實沒什麼損失所以說不想惹麻煩
→
12/14 18:50, 5年前 , 11F
中華沒再自動續的吧 只會通知= =
12/14 18:50, 11F
→
12/14 18:50, 5年前 , 12F
因為沒約貴超多
12/14 18:50, 12F
→
12/14 18:51, 5年前 , 13F
但我想八成沒有 不然你也不會過幾個月才發現 所以
12/14 18:51, 13F
→
12/14 18:51, 5年前 , 14F
告不成 早點換電信實在
12/14 18:51, 14F
他說過兩天完成解約會再通知我。
→
12/14 18:53, 5年前 , 15F
對方違法→自身權益受損→不想惹麻煩→不了了之
12/14 18:53, 15F
真要說損失也是有限就是了，不要到時候還變黑單ˇˇ
推
12/14 18:57, 5年前 , 16F
電話續約會錄音，你可以提告
12/14 18:57, 16F
→
12/14 19:12, 5年前 , 17F
客服正在調閱電話錄音中，解約機會感覺不大！電話
12/14 19:12, 17F
→
12/14 19:12, 5年前 , 18F
專員業績+1
12/14 19:12, 18F
沒有，他要讓我解了，只是有點無奈。
→
12/14 19:13, 5年前 , 19F
這種莫名其妙的事情為什麼一直發生啊…
12/14 19:13, 19F
推
12/14 19:17, 5年前 , 20F
警察沒有權利決定什麼案件能不能辦，他們收到報案後
12/14 19:17, 20F
→
12/14 19:17, 5年前 , 21F
就是要偵查並送件地檢署，由檢察官辦理起訴或不起訴
12/14 19:17, 21F
→
12/14 19:21, 5年前 , 22F
種花很可怕欸
12/14 19:21, 22F
→
12/14 19:25, 5年前 , 23F
偽造文書非告訴乃論欸 你嗆要鬧大應該可以凹很多哦
12/14 19:25, 23F
→
12/14 19:28, 5年前 , 24F
這個建議報警 不建議算了
12/14 19:28, 24F
→
12/14 19:29, 5年前 , 25F
門市續約就調合約、線上續約就調錄音檔，都沒有就
12/14 19:29, 25F
→
12/14 19:29, 5年前 , 26F
公平會了
12/14 19:29, 26F
推
12/14 19:34, 5年前 , 27F
黑名單就想太多了，在np最大，老客戶吃屎的年代誰管
12/14 19:34, 27F
→
12/14 19:34, 5年前 , 28F
他有什麼狗屁名單
12/14 19:34, 28F
推
12/14 19:38, 5年前 , 29F
有一句成語叫姑息養奸 你放過那個偽造文書的人 他
12/14 19:38, 29F
→
12/14 19:38, 5年前 , 30F
就會去害下一個人 但我也不是不能理解你不想淌這渾
12/14 19:38, 30F
→
12/14 19:38, 5年前 , 31F
水的想法 畢竟還要浪費自己的時間出庭當證人
12/14 19:38, 31F
不然他通知我的時候我再問問看吧， 因為我也不敢說有沒有可能他行銷電話的時候哪裡有拐到， 還是我上班的時候就回嗯嗯嗯嗯嗯他就當是了， 但我是真的一點點印象都沒有， 我再要看看有沒有錄音好了。
還有 45 則推文
還有 2 段內文
噓
12/15 00:26, 5年前 , 77F
提告馬上領年終，去爆料公社發文讓記者來抄，鬧大你
12/15 00:26, 77F
→
12/15 00:26, 5年前 , 78F
直接年終領到爽
12/15 00:26, 78F
→
12/15 02:33, 5年前 , 79F
搞不好吵到最後中華送你一個太太（？
12/15 02:33, 79F
推
12/15 05:40, 5年前 , 80F
亞太齁
12/15 05:40, 80F
推
12/15 07:28, 5年前 , 81F
腫花就是爛，之前約到沒通知，等我要繳費才發現兩個
12/15 07:28, 81F
→
12/15 07:28, 5年前 , 82F
月要噴兩千多，馬上跳槽
12/15 07:28, 82F
推
12/15 07:56, 5年前 , 83F
重點是偽造文書罪吧～
12/15 07:56, 83F
推
12/15 07:57, 5年前 , 84F
我家是3個中華門號約都到了 沒去續約 錢照收之前的
12/15 07:57, 84F
→
12/15 07:57, 5年前 , 85F
資費999 但網速自動幫你調降
12/15 07:57, 85F
推
12/15 08:06, 5年前 , 86F
我中華門號到期前一個月接到簡訊通知，直接APP續約
12/15 08:06, 86F
→
12/15 08:06, 5年前 , 87F
方便又划算
12/15 08:06, 87F
→
12/15 09:30, 5年前 , 88F
你少賺一個孫太太
12/15 09:30, 88F
→
12/15 09:33, 5年前 , 89F
不過如果是我絕對會提告吧，偽造文書應該是
12/15 09:33, 89F
→
12/15 09:33, 5年前 , 90F
公訴罪吧？公訴罪你把東西收一收提告丟給
12/15 09:33, 90F
→
12/15 09:33, 5年前 , 91F
檢察官就好，根本不會麻煩吧@@
12/15 09:33, 91F
→
12/15 09:36, 5年前 , 92F
只要稍微看一下進度就好，這樣就有年終能賺@@
12/15 09:36, 92F
→
12/15 09:36, 5年前 , 93F
全程除開頭外會有檢察官代勞
12/15 09:36, 93F
推
12/15 09:50, 5年前 , 94F
這不是鬧大啊，這是要給他們警惕
12/15 09:50, 94F
→
12/15 11:14, 5年前 , 95F
提告？又不是反應後不無條件解約
12/15 11:14, 95F
推
12/15 12:15, 5年前 , 96F
樓上你到底有沒有搞清楚要告什麼啊...
12/15 12:15, 96F
→
12/15 12:22, 5年前 , 97F
中華不都會核對資料嗎，不太可能會發生這種事吧..會
12/15 12:22, 97F
→
12/15 12:23, 5年前 , 98F
不會是你的個資不小心在哪洩露了啊
12/15 12:23, 98F
推
12/15 13:57, 5年前 , 99F
電銷續約直接說好就可以了，哪來什麼文書資料，比
12/15 13:57, 99F
→
12/15 13:57, 5年前 , 100F
較可能key錯號碼續約了，續約不好嗎？沒約不是更貴
12/15 13:57, 100F
→
12/15 13:57, 5年前 , 101F
嗎？
12/15 13:57, 101F
推
12/15 14:27, 5年前 , 102F
至少中華處理的算有誠意了 可以無條件解約就很好啦
12/15 14:27, 102F
推
12/15 14:42, 5年前 , 103F
種花會這樣沒錯以前有陣子MOD自動幫客戶續約鬧很大
12/15 14:42, 103F
→
12/15 14:42, 5年前 , 104F
也沒客戶同意種花都是委外子公司在衝業績亂搞弄出
12/15 14:42, 104F
→
12/15 14:42, 5年前 , 105F
事就切割不關種花的事有被客戶抓到再說多數都沒在注
12/15 14:42, 105F
→
12/15 14:42, 5年前 , 106F
意居多
12/15 14:42, 106F
→
12/15 18:03, 5年前 , 107F
法律這種東西是有錢人玩的，提告要時間，普通人是
12/15 18:03, 107F
→
12/15 18:03, 5年前 , 108F
沒有時間的，時間=金錢。
12/15 18:03, 108F
→
12/15 18:03, 5年前 , 109F
不要隨隨便便叫別人提告，你有錢人時間多，讓原PO
12/15 18:03, 109F
→
12/15 18:03, 5年前 , 110F
寫委任狀，你們幫原PO跑好了
12/15 18:03, 110F
→
12/15 18:04, 5年前 , 111F
沒發現通常告人的人不是有錢人就是窮人嗎？
12/15 18:04, 111F
→
12/15 18:04, 5年前 , 112F
一種窮到時間很多，一種有錢到時間很多，普通人、
12/15 18:04, 112F
→
12/15 18:04, 5年前 , 113F
正常人哪來的時間跑法律流程，隨便都要幾個月、還
12/15 18:04, 113F
→
12/15 18:04, 5年前 , 114F
要請假幹嘛的
12/15 18:04, 114F
→
12/15 19:31, 5年前 , 115F
我記得中華都會有電話錄音 也會要跟本人確認身份啊
12/15 19:31, 115F
推
12/15 21:50, 5年前 , 116F
吉
12/15 21:50, 116F
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