[問題] 亞太電話客服到底有沒有人？有超收月租？已刪文
我是用亞太月租11....
只是為了保留門號和收垃圾簡訊，及註冊用...
幾乎都關機沒使用，10月前每期帳單$11都繳清，11月帳單竟然變22...
打去電話客服，都沒人接聽，用文字客服都跳針說我10月份帳單已入帳，問為何11月要繳$22，就回答我10月和11月的沒繳，我說每月我都結清，上次不是10月15日，已繳清，文字客服說對，那11月為何要繳$22，她又說是繳10、11月的，又不肯告訴員編讓我知道跟誰聯絡，問是否出帳系統有問題，又不肯回應...
文字客服跟我說，我可以去直營門市問或電話客服，但電話好像沒客服，都打不進去...直營門市又得跑一段路，又不太值得$11元跑...
不知亞太到底有沒有客服，大家有被超收月租嗎？
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