[問題] 亞太電話客服到底有沒有人?有超收月租?已刪文
我是用亞太月租11....
只是為了保留門號和收垃圾簡訊,及註冊用...
幾乎都關機沒使用,10月前每期帳單$11都繳清,11月帳單竟然變22...
打去電話客服,都沒人接聽,用文字客服都跳針說我10月份帳單已入帳,問為何11月要繳
$22,就回答我10月和11月的沒繳,我說每月我都結清,上次不是10月15日,已繳清,文
字客服說對,那11月為何要繳$22,她又說是繳10、11月的,又不肯告訴員編讓我知道跟
誰聯絡,問是否出帳系統有問題,又不肯回應...
文字客服跟我說,我可以去直營門市問或電話客服,但電話好像沒客服,都打不進去...
直營門市又得跑一段路,又不太值得$11元跑...
不知亞太到底有沒有客服,大家有被超收月租嗎?
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