[問題] YouTube prime付款問題
從去年12月初就開始有在訂閱youtube prime學生專案,因之前在goolgle有被盜刷過簽帳卡,所以每次都是到約之後再輸入一次卡號續約
今天下午五點多發現已經到期了,所以準備續約,我是使用網頁付款的,學生專案一個月109,輸入完卡號,刷成功後,也有收到銀行那邊的扣款通知(簽帳卡)
後來準備要看youtube影片時卻發現沒有會員資格,去檢查google的消費紀錄,也只有上個月購買youtube prime的資料 ,聯絡google客服他們表示因為不是他們的服務範圍,所以要我跟美國的youtube聯絡,而且只能全英文溝通,但我英文不好啊啊啊啊
不知道有沒有人有遇到相同的情況過,還是只能等禮拜一台灣客服有上班才能解決?
https://i.imgur.com/uPZDmMl.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.47.79 (臺灣)
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有 認證期限到今年10月
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拍謝啦 我大文化學店
※ 編輯: justin901209 (180.217.47.79 臺灣), 01/09/2021 18:51:55
※ 編輯: justin901209 (180.217.47.79 臺灣), 01/09/2021 18:52:31
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拜託不要 我沒辦法忍受看yt有廣告了
※ 編輯: justin901209 (180.217.47.79 臺灣), 01/09/2021 19:12:07
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謝謝你 我已經有去申請退款了 申請結果不如意的話再試試看網友說的方法
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※ 編輯: justin901209 (1.200.87.210 臺灣), 01/11/2021 15:01:59
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