PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[問題] 台灣之星網路門市

看板MobileComm (行動通訊)作者 (jimmy5168)時間6年前 (2019/12/14 10:48), 編輯推噓10(11推 1噓 26→)
留言38則, 12人參與, 6年前最新討論串1/1
前幾天申辦了網路門市，超商也取貨拿到卡片， 但是裡面有一張合約書需要簽名寄回，但是裡面 找不到寄回的袋子，不知道是不是沒放到 這幾天打了很多通網路門市客服，但永遠沒人接 ，去門市詢問也說這不是他們負責範圍，請問 有人知道怎麼聯絡網路門市客服，還有合約書要 怎麼寄回呢，謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.102.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1576291682.A.FB6.html
推
12/14 11:21, 6年前 , 1F
12/14 11:21, 1F
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12/14 11:21, 6年前 , 2F
你是選網路驗證嗎？
12/14 11:21, 2F
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12/14 11:23, 6年前 , 3F
抱歉 沒看到有合約書，台星也有自己的客服，可以考
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慮打台星客服
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推
12/14 11:31, 6年前 , 5F
只能打客服，請問她們處理的方式了(一般是沒sim卡，
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或誤寄2張卡而以)
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推
12/14 11:34, 6年前 , 7F
(我猜，會叫你用自己的袋子裝，袋面註明客服給你的
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號碼就可以了)
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12/14 11:36, 6年前 , 9F
訂單->客服->提問..叫客服連絡你比較快..
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12/14 11:38, 6年前 , 10F
台星客服有夠爛 每天打都不會通
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12/14 11:40, 6年前 , 11F
不是新聞了...
12/14 11:40, 11F
推
12/14 12:05, 6年前 , 12F
剛去試打123客服，先打123在選9在選4後面都是要繼
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12/14 12:05, 6年前 , 13F
續等候就按0(人多，會需按很多0後才接通，人少就馬
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上接通了
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╮(╯3╰)╭
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12/14 12:07, 6年前 , 16F
(雙11時，還需選#字，在按9在按4在按一堆0)
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12/14 12:22, 6年前 , 17F
樓上看不懂
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推
12/14 12:38, 6年前 , 18F
如果5分最高分 台星行銷是滿分 可是客服我只給2分
12/14 12:38, 18F
推
12/14 12:39, 6年前 , 19F
j大目前客服打去，按9就能接專人，可是她們要你先
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12/14 12:39, 6年前 , 20F
按妳要那種服務，我都選4網路問題
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12/14 12:39, 6年前 , 21F
後面她們問你，要不要等候專人，(要)請按0
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推
12/14 12:43, 6年前 , 22F
如果台星的老闆，我也能打分數，老闆我會打1分，客
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12/14 12:43, 6年前 , 23F
服我打10分
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老闆狂賣門號，捨不得增加客服人員的數量，還限制沒
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12/14 12:43, 6年前 , 25F
中獎的，不能辦188不限制
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12/14 12:43, 6年前 , 26F
被沒中獎的人罵是客服，不是老闆啊
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推
12/14 12:54, 6年前 , 27F
官網文字客服反應問題，留連絡資訊，會比直播123方
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12/14 12:54, 6年前 , 28F
便
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12/14 13:18, 6年前 , 29F
了解了。我也認同上面講的，APP文字客服處理比較快
12/14 13:18, 29F
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12/14 14:02, 6年前 , 30F
地溝油都敢支持了 客服爛就別該了吧
12/14 14:02, 30F
推
12/14 14:12, 6年前 , 31F
中華：499以下就是賠錢，用188讓台星賠死好嗎？
12/14 14:12, 31F
推
12/14 16:50, 6年前 , 32F
台灣之星客服 厲害的是會直接掛你電話
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12/14 16:50, 6年前 , 33F
連等的機會都沒有 超爛
12/14 16:50, 33F
噓
12/14 19:05, 6年前 , 34F
付多少錢就有多少服務跟水準吧
12/14 19:05, 34F
推
12/14 23:32, 6年前 , 35F
不過，每一年的雙11，台星都會被罵很慘，到下一年，
12/14 23:32, 35F
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12/14 23:32, 6年前 , 36F
大家卻一樣去捧場
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12/14 23:32, 6年前 , 37F
不能否認，台星的銷售非成功啊
12/14 23:32, 37F
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12/15 06:07, 6年前 , 38F
看到推文"在"和"再"分不清楚真的好痛苦
12/15 06:07, 38F
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