[新聞] 上網吃到飽！中華電：已刪新增合約條文
上網吃到飽！網傳嚴重超量追加收費 中華電：避誤解已刪新增合約條文
http://bit.ly/37paqBp
Yahoo奇摩（即時新聞）2019年11月19日 下午5:10
中華電信傳出修改用戶門號合約同意書條文，對於網路用量達數百「GB」甚至「TB等級」
的「佔寬頻大戶」，超額使用網路流量恐回溯收費；中華電信今天回應，中華電信有責任
保障多數消費者使用權益，新增條文是善意提醒客戶不要進行不合理的上網行為，但為避
免消費者誤解，已刪除新增條文。
以往若有使用者因網路吃到飽用量過大，電信業者多會以降速處理，不過隨著愈來愈多人
將行動上網吃到飽當成網路基地台共享網路使用，導致網路用量超載，影響同地區其他用
戶的網速，有網友就發現，中華電信4G合約同意書原本只限制「連續性網路攝影或廣播」
、「P2P檔案分享」等行為，違者將被暫停或限制網路服務；但近期中華電信新版4G合約
同意書中增列限制「不合理WiFi熱點分享」、「FTP及雲端硬碟」等行為，違者除了可能
會被中止服務外，還可能被追加超額流量的回溯收費。
網傳中華電信新版門號合約同意書預計自20日起啟用，20日起新簽約申辦門號的用戶，都
將受到上述規範約束，現已申辦門號使用的用戶則不受影響，引發關注。
中華電信今天發出聲明表示，合約同意書所列條文的目的為善意提醒客戶不要進行不合理
的上網行為，以免影響其他客戶使用，為避免消費者誤解，中華電信已刪除新版同意書中
「並就所使用量，依原所選用之費率回溯收費，客戶並應賠償本公司所受損害」等字句。
中華電信指出，行動網路具有資源共享的特性，中華電信擁有1000多萬行動通信客戶，有
責任維護消費者健康合理的上網環境，保障多數消費者使用權益。
2018年4月中旬遠傳、台灣大哥大針對軍公教身份提供499方案，造成中華電信客戶移轉，
引發中華電信對全民開放499方案，全面開啟價格戰，這項行動網路吃到飽的促銷方案「
綁約30個月，每月499元新台幣行動網路吃到飽」且僅在當年5月9日至5月15日之間受理申
辦，為期7天，造成台灣民眾搶辦熱潮，並帶動其他電信公司跟進。在活動結束後，中華
電信新增144萬申辦量。中華電信面對廣大用戶，為保障多數消費者合法使用的權益，近
日針對門號合約同意書異常上網行為條文進行檢討修正，提供消費者健康合理的上網環境
。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.213.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574178651.A.8E0.html
推
11/19 23:53,
6年前
, 1F
11/19 23:53, 1F
推
11/19 23:53,
6年前
, 2F
11/19 23:53, 2F
→
11/19 23:55,
6年前
, 3F
11/19 23:55, 3F
→
11/19 23:55,
6年前
, 4F
11/19 23:55, 4F
推
11/20 00:02,
6年前
, 5F
11/20 00:02, 5F
→
11/20 00:02,
6年前
, 6F
11/20 00:02, 6F
推
11/20 00:03,
6年前
, 7F
11/20 00:03, 7F
推
11/20 00:04,
6年前
, 8F
11/20 00:04, 8F
推
11/20 00:05,
6年前
, 9F
11/20 00:05, 9F
→
11/20 00:05,
6年前
, 10F
11/20 00:05, 10F
→
11/20 00:06,
6年前
, 11F
11/20 00:06, 11F
→
11/20 00:07,
6年前
, 12F
11/20 00:07, 12F
推
11/20 00:08,
6年前
, 13F
11/20 00:08, 13F
→
11/20 00:08,
6年前
, 14F
11/20 00:08, 14F
→
11/20 00:21,
6年前
, 15F
11/20 00:21, 15F
推
11/20 00:34,
6年前
, 16F
11/20 00:34, 16F
推
11/20 00:42,
6年前
, 17F
11/20 00:42, 17F
推
11/20 00:43,
6年前
, 18F
11/20 00:43, 18F
推
11/20 00:56,
6年前
, 19F
11/20 00:56, 19F
推
11/20 01:03,
6年前
, 20F
11/20 01:03, 20F
推
11/20 01:21,
6年前
, 21F
11/20 01:21, 21F
→
11/20 01:24,
6年前
, 22F
11/20 01:24, 22F
→
11/20 01:24,
6年前
, 23F
11/20 01:24, 23F
→
11/20 01:25,
6年前
, 24F
11/20 01:25, 24F
→
11/20 01:52,
6年前
, 25F
11/20 01:52, 25F
→
11/20 01:54,
6年前
, 26F
11/20 01:54, 26F
推
11/20 02:35,
6年前
, 27F
11/20 02:35, 27F
推
11/20 02:52,
6年前
, 28F
11/20 02:52, 28F
推
11/20 04:01,
6年前
, 29F
11/20 04:01, 29F
推
11/20 04:33,
6年前
, 30F
11/20 04:33, 30F
推
11/20 05:11,
6年前
, 31F
11/20 05:11, 31F
噓
11/20 05:13,
6年前
, 32F
11/20 05:13, 32F
推
11/20 05:52,
6年前
, 33F
11/20 05:52, 33F
推
11/20 06:48,
6年前
, 34F
11/20 06:48, 34F
推
11/20 06:49,
6年前
, 35F
11/20 06:49, 35F
噓
11/20 07:24,
6年前
, 36F
11/20 07:24, 36F
推
11/20 07:29,
6年前
, 37F
11/20 07:29, 37F
→
11/20 08:33,
6年前
, 38F
11/20 08:33, 38F
→
11/20 08:33,
6年前
, 39F
11/20 08:33, 39F
→
11/20 08:36,
6年前
, 40F
11/20 08:36, 40F
推
11/20 08:48,
6年前
, 41F
11/20 08:48, 41F
噓
11/20 09:21,
6年前
, 42F
11/20 09:21, 42F
→
11/20 09:23,
6年前
, 43F
11/20 09:23, 43F
→
11/20 09:35,
6年前
, 44F
11/20 09:35, 44F
推
11/20 09:35,
6年前
, 45F
11/20 09:35, 45F
推
11/20 10:00,
6年前
, 46F
11/20 10:00, 46F
推
11/20 10:37,
6年前
, 47F
11/20 10:37, 47F
推
11/20 13:06,
6年前
, 48F
11/20 13:06, 48F
推
11/20 18:50,
6年前
, 49F
11/20 18:50, 49F
→
11/20 18:51,
6年前
, 50F
11/20 18:51, 50F
推
11/21 00:19,
6年前
, 51F
11/21 00:19, 51F
→
11/21 00:19,
6年前
, 52F
11/21 00:19, 52F
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
