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[情報] Momo購物網：有抱怨有用

看板MobileComm (行動通訊)作者時間5年前 (2019/11/18 13:32), 5年前編輯推噓29(35推 6噓 38→)
留言79則, 52人參與, 5年前最新討論串1/1
如題 今日稍早發文抱怨買在板上觀察自己觀察很久的一顆行動電源Anker 20000 PD，卻遇到Mo mo購物網的宅配配送大Delay，因此發文詢問客訴方式跟順便抱怨。 剛剛12點多就接到客服電話 我都還沒打就打過來了 也找到我本人 開頭先道歉再說會安排讓我先拿到貨品 講了一堆有的沒的我也不想刁難 總之就是會優先安排我的出貨 OK 這證明了Momo至少有在關注自己的客人 雖然我是不知道其他有發文抱怨這次Momo購物網物流問題的人有沒有收到相同關切跟優先 出貨，但只能說近期運氣都比較好啦 像是上次Sony免費幫我更換人為因素損壞的螢幕（6500元），這次Momo又幫我優先安排， 只能說平常真的要多做好事。 如果大家有看到也可以試試，不管是買手機還是相關周邊都可以試試看，希望大家都能趕 快拿到東西。 最後問一下有沒有人買過Anker 10000 PD Redux這款行動電源？看起來很小很有質感想買 了當日常使用，不知道有沒有心得可以分享？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.193.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574055135.A.A32.html
推
11/18 13:32, 5年前 , 1F
全台最大客服中心上線啦
11/18 13:32, 1F
推
11/18 13:33, 5年前 , 2F
讚喔！是說怎在這版討論電商-.-
11/18 13:33, 2F
沒啦最後有小小討論一下行動電源 也想讓其他購買手機周邊或手機的人了解一下 讓大家都可以快速拿到東西 ※ 編輯: Superman007 (114.136.193.149 臺灣), 11/18/2019 13:34:37
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11/18 13:34, 5年前 , 3F
1111我也有在momo買東西
11/18 13:34, 3F
推
11/18 13:34, 5年前 , 4F
全台最大"客訴"中心上線啦
11/18 13:34, 4F
推
11/18 13:34, 5年前 , 5F
公開抱怨才有客服 直接找客服永遠裝死
11/18 13:34, 5F
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11/18 13:35, 5年前 , 6F
台哥布是有投資MOMO 該回報台哥出MOMO電信來玩?
11/18 13:35, 6F
推
11/18 13:35, 5年前 , 7F
果然都有客服人員在關注這裡
11/18 13:35, 7F
推
11/18 13:47, 5年前 , 8F
電蝦才厲害
11/18 13:47, 8F
推
11/18 13:49, 5年前 , 9F
先讓你拿到貨品 然後其他人就晚一點這樣XD
11/18 13:49, 9F
推
11/18 13:50, 5年前 , 10F
原來PTT是momo客服留言中心啊
11/18 13:50, 10F
推
11/18 13:51, 5年前 , 11F
洗起來 各大版都po單號（大誤
11/18 13:51, 11F
推
11/18 13:53, 5年前 , 12F
看起來就是沒打算po文客訴就盡量不要買momo 感謝資
11/18 13:53, 12F
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11/18 13:53, 5年前 , 13F
訊
11/18 13:53, 13F
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11/18 13:56, 5年前 , 14F
電蝦不到半小時內回覆
11/18 13:56, 14F
推
11/18 13:59, 5年前 , 15F
我11號下訂現在還沒出貨
11/18 13:59, 15F
推
11/18 14:08, 5年前 , 16F
還要抱怨才會出貨 這篇就是在告訴大家不要買momo
11/18 14:08, 16F
推
11/18 14:09, 5年前 , 17F
這次雙11 pchome買東西就還是蠻準時
11/18 14:09, 17F
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11/18 14:10, 5年前 , 18F
找到你本人也太恐怖
11/18 14:10, 18F
噓
11/18 14:10, 5年前 , 19F
原來要公開PO文抱怨才優先處理喔!客服都回我官方打
11/18 14:10, 19F
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11/18 14:11, 5年前 , 20F
發文，什麼都扯1111貨量大，但我東西又不是1111買的
11/18 14:11, 20F
推
11/18 14:14, 5年前 , 21F
一直以來都是講話最大聲的先處理，沒講的放最後
11/18 14:14, 21F
推
11/18 14:20, 5年前 , 22F
就是柿子挑軟的吃啦 你不抱怨人家還以為你不在意
11/18 14:20, 22F
推
11/18 14:32, 5年前 , 23F
有吵有糖吃 我1111買的被拆成5件出貨...
11/18 14:32, 23F
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11/18 14:33, 5年前 , 24F
現在只來了兩件 是不是也來吵一下
11/18 14:33, 24F
推
11/18 14:43, 5年前 , 25F
全國最大客服
11/18 14:43, 25F
推
11/18 14:54, 5年前 , 26F
全台最大客服上線啦！
11/18 14:54, 26F
推
11/18 15:03, 5年前 , 27F
三個小時 看起來有及格 之前電蝦也有等半天的
11/18 15:03, 27F
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11/18 15:03, 5年前 , 28F
現在是不是只要消費電子產品 上PTT客訴就對了
11/18 15:03, 28F
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11/18 15:04, 5年前 , 29F
速度超快 本來不處理的都變的超積極 根本呵呵
11/18 15:04, 29F
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11/18 15:04, 5年前 , 30F
要不要PTT乾脆開個客訴專版 各大公司進駐算了
11/18 15:04, 30F
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11/18 15:04, 5年前 , 31F
這樣還省去網站開發及維護那塊的成本是不是
11/18 15:04, 31F
噓
11/18 15:25, 5年前 , 32F
我等超過一個禮拜還沒出貨 玩不起就不要跟人家雙11
11/18 15:25, 32F
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11/18 15:37, 5年前 , 33F
只有你一個人買這款行動電源嗎?不然怎麼找到你的?
11/18 15:37, 33F
推
11/18 15:39, 5年前 , 34F
原po貼圖有時分秒阿，找人還不簡單....
11/18 15:39, 34F
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11/18 15:41, 5年前 , 35F
我不是雙11買的都被延遲 後來在機器人客服
11/18 15:41, 35F
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11/18 15:41, 5年前 , 36F
問到電話 打客服馬上接通
11/18 15:41, 36F
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11/18 15:42, 5年前 , 37F
然後客服跟我說雙11有公告物流會延遲你沒看嗎？
11/18 15:42, 37F
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11/18 15:42, 5年前 , 38F
不知道是接太多客訴電話怎麼了客服反而先不爽
11/18 15:42, 38F
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11/18 15:43, 5年前 , 39F
我後來我跟他說你查看看我不是雙11買的
11/18 15:43, 39F
→
11/18 15:43, 5年前 , 40F
客服才說他們物流就是比較爛
11/18 15:43, 40F
→
11/18 15:43, 5年前 , 41F
叫我再等等
11/18 15:43, 41F
→
11/18 15:44, 5年前 , 42F
ps.買快速到貨等了快一星期才收到 非雙11購買
11/18 15:44, 42F
推
11/18 15:57, 5年前 , 43F
11/10訂單，今天終於到指定的7-11。
11/18 15:57, 43F
推
11/18 16:05, 5年前 , 44F
我蝦皮買小米3高配版賣家從大陸拉貨作買空賣空不屯
11/18 16:05, 44F
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11/18 16:05, 5年前 , 45F
貨標題還臺灣現貨，6天才從大陸寄到被我退貨不同意
11/18 16:05, 45F
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11/18 16:05, 5年前 , 46F
還要調解勒，我現在就不去全家領堅持要退貨退款看它
11/18 16:05, 46F
→
11/18 16:05, 5年前 , 47F
怎麼做
11/18 16:05, 47F
→
11/18 16:10, 5年前 , 48F
反正MOMO雙11不會有任何補償 不想等就只能退貨
11/18 16:10, 48F
推
11/18 16:10, 5年前 , 49F
樓上 我有同樣經驗 把對話紀錄跟原始標題給蝦皮之後
11/18 16:10, 49F
→
11/18 16:11, 5年前 , 50F
蝦皮就會直接退給你了
11/18 16:11, 50F
→
11/18 16:16, 5年前 , 51F
anker保固記得留盒子。台灣代理很呵
11/18 16:16, 51F
推
11/18 16:18, 5年前 , 52F
11號買充電線今天還沒出貨，傻眼
11/18 16:18, 52F
噓
11/18 16:58, 5年前 , 53F
請問怎麼沒有來momo討論串一個一個補償100紅利金？
11/18 16:58, 53F
→
11/18 16:58, 5年前 , 54F
？
11/18 16:58, 54F
→
11/18 17:01, 5年前 , 55F
買個東西還得來ptt發文抱怨才行
11/18 17:01, 55F
噓
11/18 17:15, 5年前 , 56F
優先給你，其他不鬧不吵的繼續等，最爛電商
11/18 17:15, 56F
→
11/18 17:46, 5年前 , 57F
11/18 17:46, 57F
噓
11/18 17:49, 5年前 , 58F
樓上那個bot看了真火 工程師還在職嗎
11/18 17:49, 58F
推
11/18 17:54, 5年前 , 59F
Momoptt 客服線上網站
11/18 17:54, 59F
噓
11/18 18:00, 5年前 , 60F
樓上那圖也太扯
11/18 18:00, 60F
推
11/18 18:05, 5年前 , 61F
從ptt就找的到是哪個客戶，Momo真神。我也是11號凌
11/18 18:05, 61F
→
11/18 18:05, 5年前 , 62F
晨就下單，到現在也還死不出貨，20號就7個工作天了
11/18 18:05, 62F
→
11/18 18:05, 5年前 , 63F
，準備去罵人！
11/18 18:05, 63F
推
11/18 18:23, 5年前 , 64F
那是朋友轉傳的，(雖然我自己訂的貨也還沒到
11/18 18:23, 64F
推
11/18 18:33, 5年前 , 65F
以後不敢在雙11買momo了 11號下單今天才收到...
11/18 18:33, 65F
推
11/18 19:52, 5年前 , 66F
靠杯 看到上面的圖我笑了 抱歉
11/18 19:52, 66F
推
11/18 19:57, 5年前 , 67F
11號下單現在還在撿貨
11/18 19:57, 67F
推
11/18 20:36, 5年前 , 68F
pchome延遲還會發100，momo放給你等
11/18 20:36, 68F
→
11/18 20:42, 5年前 , 69F
之前我這裡的pchome 快遞都寫無人在家收件，明明在
11/18 20:42, 69F
→
11/18 20:42, 5年前 , 70F
家等的
11/18 20:42, 70F
→
11/18 21:03, 5年前 , 71F
PCHOME發100只限在北北基
11/18 21:03, 71F
推
11/18 21:35, 5年前 , 72F
11號下單到現在還沒出貨...pc7天猶豫期都要過了
11/18 21:35, 72F
推
11/18 22:48, 5年前 , 73F
我有收到momo延遲補償的簡訊
11/18 22:48, 73F
推
11/18 23:14, 5年前 , 74F
簡訊寫補償什麼？？
11/18 23:14, 74F
→
11/19 08:10, 5年前 , 75F
57樓那個圖看了真的會爆氣
11/19 08:10, 75F
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11/19 13:14, 5年前 , 76F
57樓的行動電源我也有買,等不下去,辦退貨了!
11/19 13:14, 76F
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11/19 13:55, 5年前 , 77F
不是聽說MOMO是在等沒登錄到刷卡優惠退貨的人退完貨
11/19 13:55, 77F
推
11/21 15:29, 5年前 , 78F
我買快速到貨，現在也沒到，客服都是罐頭訊息，以後
11/21 15:29, 78F
→
11/21 15:29, 5年前 , 79F
不要再跟momo買
11/21 15:29, 79F
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