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[問題] whoscall換手機問題

看板MobileComm (行動通訊)作者 (危險罐頭)時間6年前 (2019/11/09 14:29), 編輯推噓2(2推 0噓 13→)
留言15則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
今年8月被自動續訂，想說算了才150/年，就在昨天換了手機，安裝了whoscall之後，廣告一直跳出來，去google play查詢我確實有訂閱，但寫信給客服他說我的帳號(gmail)並沒有查到有訂閱。 我的google play帳號與留給客服的信箱帳號都是同一個，我也不知道他怎麼會查到我沒訂閱，請問這該怎麼處理?謝謝。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01QD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.172.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573280984.A.2D8.html
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11/09 15:01, 6年前 , 1F
截圖證明，可以看到有續約的時間點
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推
11/09 15:03, 6年前 , 2F
信用卡消費明細貼給客服看啊
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11/09 15:09, 6年前 , 3F
去 https://pay.google.com/ 找訂單的交易ID 再去跟
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客服反應
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11/09 15:15, 6年前 , 5F
我已經貼了gmail中的刷卡資訊了，舊手機已損壞也無
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法登出，看看客服怎麼回覆了
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推
11/09 15:38, 6年前 , 7F
Whoscall很常出現這Bug,就連同一支手機
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11/09 15:38, 6年前 , 8F
也會在更新App後突然變成未訂閱狀態
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11/09 15:40, 6年前 , 9F
你如果確定帳號沒錯的話，Google play打開
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訂閱那裡一定會出現還未到期的訂閱內容
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沒出現的話代表你搞錯帳號了
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11/09 15:40, 6年前 , 12F
這服務是認Google帳戶的
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你給信用卡扣款紀錄也沒什麼用
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11/09 22:21, 6年前 , 14F
我就一個google帳號而已，確實是有訂閱的，gmail信
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11/09 22:21, 6年前 , 15F
件是帳單
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