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[心得] 三星S9+ 烙印維修心得 part2

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Cubs)時間6年前 (2019/10/08 19:20), 6年前編輯推噓59(60推 1噓 71→)
留言132則, 54人參與, 6年前最新討論串1/1
今年三月初去修了烙印，但用不慣隱藏導覽列，開著導覽列用了半年之後... #1SUFYt_O (MobileComm) 它又烙印了(眼神死) 於是趁中午休息，帶著手機到三星八德直營店樓上的維修站，然後開始了一系列鬼打牆。 如前文所述，這支手機有延長保固，但因為新品故障更換： #1Qu8Ict3 (MobileComm) 我第8天才註冊延長保固，手機第14天壞掉， 換了一支新的之後，打電話給客服，請他們把"延長保固"資料移轉到新的這支上面。 一切都很好，甚至今年三月還再一次進線客服，確認系統資料上這支有延保到2020年。 直到我昨天走進維修站為止。 「先生，您這支手機保固只到今年四月，系統顯示已經過保了」 在現場直接拿起手機打電話給客服之後(開著擴音三方溝通)，發生了更扯的事。 電話客服端看到的資料，這支手機保固到2020，還在保固內可以免費修烙印。 但維修站電腦裡顯示的資料，保固到2019/04，已經過保，烙印要自費。 一個三星，各自表述，我到底該怎麼辦？ 因為我有把單據通通留著的習慣， 購買發票、註冊延保EMAIL、新品故障更換維修單，通通齊全， 維修站這邊櫃台人員也表示這樣應該是沒問題，只是要等客服那邊去改系統資料。 (說是比較常遇到的狀況是「沒有在時間內註冊延長保固」，這種比較麻煩) 但電話客服要求的是「先請客人把手機留下來，再看怎麼處理....」 我詢問「剛才維修站講了烙印更換螢幕只需要2個小時，若我留機要留多久？」 客服「不能確定，這要跟公司上層反映資料有問題，可能需要幾天....」 我「等你們反映完把資料改正後，我再帶手機過來修吧」 留了聯絡電話，離開維修站....一個多小時後就接到電話了。 客服說可以處理了，要我把手機跟發票、延長保卡都拿去維修站， 客服會先跟維修站這邊講清楚，直接就可以修。 於是又把手機拿去維修站，維修站甚至準備了一台S9+的備用機給我， 沒想到，維修站這邊收了件，卻說「系統還是顯示過保，不能馬上修」。 ....給了我維修單，要我再打電話以單號來問進度。 下午五點多一點，打了上面電話，大概是維修部的分機吧。 對方表示已經收到機子，但還要確認保固才能進行維修。 我就問「那為什麼不先確認保固再把手機收過去？」 維修部「因為我們需要延長保卡與發票來核對資料」 我「如果只是要那兩個，我可以把延長保卡與發票都放你們那邊」 「但讓我先把手機拿回來，等你們確認完保固之後，我再送過去給你們修」 然後維修部就說馬上處理了。 不到30分鐘打電話來，已確認保固，現在進行維修，今晚七點半可完成，八點前要取件。 就這樣，一天三進維修站，順利拿回S9+。 換了螢幕，電池也換新。 檢查表 https://i.imgur.com/Z71pfyE.jpg
維修單 https://i.imgur.com/3rlnEgH.jpg
該怎麼說....服務態度不管是現場評分的平板，還是今天接到電話，我都是給滿分。 現場客服與維修那邊都很有效率，問題不在他們身上。 問題在，為什麼同樣都是三星，維修站跟客服端看到的資料不同， 更改資料只能打給客服，但「改完了，因為維修站看到是過保，仍舊是不能維修」。 算是蠻無言的，還好整體來說效率很快。 也提醒大家，單據都要留著，延長保卡是延保所必備， 但購買發票、新機更換的維修單、延保註冊成功信件都派上用場，幸好我都有留著。 大概是這樣，一點心得分享。 PS. 我習慣這樣開著底下的導覽列，所以用久了那排會烙印： https://i.imgur.com/a4PKo0y.jpg
一般開APP時，導覽列不會透明，會變成這樣反白： https://i.imgur.com/CoSO8ID.jpg
照這樣的烙印速度，明年四月過保前大概又會烙了吧.... 不過也許它已經變成S11+也說不定。 目前對S9+的拍照還是挺滿意的。 https://i.imgur.com/JV4lKwL.jpg
https://i.imgur.com/OcwuDts.jpg
https://i.imgur.com/cP7qrbb.jpg
https://i.imgur.com/vWIdHAj.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.81.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1570533645.A.9DD.html
推
10/08 19:26, 6年前 , 1F
這版大都說3星oled品質優2年內不會烙印 沒差 呵...
10/08 19:26, 1F
誰這樣說啊，可以給我文章代碼跟ID嗎？ 我前一篇修烙印的文章，推文的人講的是「你找一台不會烙印的OLED來」 #1SUFYt_O (MobileComm)
推
10/08 19:29, 6年前 , 2F
看著烙印速度...有點抖
10/08 19:29, 2F
假日我在戶外的時間不少，這可能也有影響吧，戶外幾乎都要開到警告亮度才看得清楚.
推
10/08 19:31, 6年前 , 3F
大都說烙印時都是是手機差不多該換的可笑藉口，s9才
10/08 19:31, 3F
→
10/08 19:31, 6年前 , 4F
不到一年應該還能戰 而且換機也是能把舊機備用or轉
10/08 19:31, 4F
→
10/08 19:31, 6年前 , 5F
賣 說沒差的真可笑 何況pwm看不下去的人也很多
10/08 19:31, 5F
→
10/08 19:31, 6年前 , 6F
1080p的oled解析度也是720水準
10/08 19:31, 6F
那個，可以給我文章代碼跟ID嗎？我想看看這板是哪些ID講這些話。 畢竟現在我只看到globetk3講....
推
10/08 19:35, 6年前 , 7F
你自己找啦 非常多人講
10/08 19:35, 7F
→
10/08 19:35, 6年前 , 8F
一堆說展示機才會烙印 正常使用可安心
10/08 19:35, 8F
我只看到globetk3說「展示機才會烙印 正常使用可安心」 「3星oled品質優2年內不會烙印」、「烙印時都是是手機差不多該換」。 上面這些都是globetk3在推文打的字，我一字未改複製貼上而已。 給個文章代碼跟ID很難嗎？
→
10/08 19:37, 6年前 , 9F
大家推薦3星拍照，卻沒想過白天太陽下激發600nit亮
10/08 19:37, 9F
→
10/08 19:37, 6年前 , 10F
度拍照的烙印風險
10/08 19:37, 10F
推
10/08 19:37, 6年前 , 11F
oled就是壽命垃圾
10/08 19:37, 11F
推
10/08 19:41, 6年前 , 12F
我的s8+還沒烙印....
10/08 19:41, 12F
全白畫面開一下，我平常使用也看不到烙印，一試全白全螢幕就...
推
10/08 19:43, 6年前 , 13F
開高亮度會增加烙印風險很正常
10/08 19:43, 13F
這板用「三星、烙印」搜尋，在我三月那篇之後到現在只有一篇，那篇的推文是： vin830 : 我的note8已經換兩次螢幕跟電池了 yugif : 我 tab s 8.4 和 note4 都有烙印 我很好奇，globetk3到底是在哪裡看到有人說三星2年內不會烙印？
推
10/08 19:46, 6年前 , 14F
若是我第二次去還這樣,覺得根本被耍會爆氣,原PO脾氣
10/08 19:46, 14F
→
10/08 19:46, 6年前 , 15F
不錯
10/08 19:46, 15F
還好最後是當天完修。 而且有問題的是電話客服那邊，我飆起來罵的是現場人員，好像也不太對勁。
噓
10/08 19:46, 6年前 , 16F
有手有腳自己找很難嗎?
10/08 19:46, 16F
查了啊，上面也貼給你了 不過GOOGLE這個ID後，決定黑名單比較快(笑) #1Q2c0F6v
推
10/08 19:46, 6年前 , 17F
10/08 19:46, 17F
→
10/08 19:47, 6年前 , 18F
我過一陣子就改一次圖示，比較好看也比較不容易烙印
10/08 19:47, 18F
那一條不會烙嗎？
→
10/08 19:48, 6年前 , 19F
我應該會當場用電話飆客服
10/08 19:48, 19F
這邊的問題是，我這邊打電話給客服，好像沒辦法找到耍我那位.....
推
10/08 19:48, 6年前 , 20F
想問怎麼改 圖案好看
10/08 19:48, 20F
推
10/08 19:54, 6年前 , 21F
可是 我S7用快三年 也還沒烙印過欸
10/08 19:54, 21F
全白畫面開一下，我平常使用也看不到烙印，一試全白全螢幕就...
推
10/08 19:54, 6年前 , 22F
推經驗分享，但我應該會各種崩潰
10/08 19:54, 22F
→
10/08 19:55, 6年前 , 23F
跑來跑去又不是樓下7-11
10/08 19:55, 23F
真的，不要當天跑三次，分成三天各跑一次會不會比較好？ (不過本來送件跟取件就各一次了，嚴格來說只多跑一次)
推
10/08 19:57, 6年前 , 24F
我是用*#0*#的方法去測試的 不知道準不準
10/08 19:57, 24F
推
10/08 19:58, 6年前 , 25F
戰烙印也太過時了吧 戰pwm的某些人最近都改用oled機
10/08 19:58, 25F
你害我笑了XD
推
10/08 19:59, 6年前 , 26F
真假 烙印這麼嚴重嗎 本來想說要買s10e QQ
10/08 19:59, 26F
還有 73 則推文
還有 20 段內文
有聽說XD
→
10/09 00:41, 6年前 , 100F
怕烙印的其實不要開導覽列就好 手勢還不錯用啦而且
10/09 00:41, 100F
→
10/09 00:41, 6年前 , 101F
才是真正的全螢幕
10/09 00:41, 101F
推
10/09 00:52, 6年前 , 102F
推烙印 不然我想不出其他理由換新螢幕+電池 XDD
10/09 00:52, 102F
推
10/09 01:48, 6年前 , 103F
沒先看ID 自動開圖看到麵就知道是誰了
10/09 01:48, 103F
XDDDD
→
10/09 02:18, 6年前 , 104F
MonkeyCL: 習慣就好 不影響使用
10/09 02:18, 104F
這應該不是「宣稱沒遇過烙印或很難烙印」XDDDD
推
10/09 06:13, 6年前 , 105F
看到手機桌面就知道是誰的發文了
10/09 06:13, 105F
等等我好久沒用她當桌面了啊
推
10/09 07:45, 6年前 , 106F
我的S9+開youtube一天使用4小時以上，沒半年就上下
10/09 07:45, 106F
→
10/09 07:45, 6年前 , 107F
視窗烙印了
10/09 07:45, 107F
囧
推
10/09 08:16, 6年前 , 108F
原poo亮度開很亮嗎
10/09 08:16, 108F
我常在戶外走動，大太陽下，不得不開到最亮。
推
10/09 08:20, 6年前 , 109F
OLED兩年保固免費換螢幕電池邊框尾插就是爽
10/09 08:20, 109F
→
10/09 08:50, 6年前 , 110F
好，感謝分享，我下次去換會問問看背膠是不是防水
10/09 08:50, 110F
→
10/09 08:50, 6年前 , 111F
膠
10/09 08:50, 111F
推
10/09 11:03, 6年前 , 112F
手機用OLED根本就是悲劇，什麼色準
10/09 11:03, 112F
→
10/09 11:03, 6年前 , 113F
烙印之後再跟我說一次色彩準
10/09 11:03, 113F
→
10/09 12:39, 6年前 , 114F
隨手幫你找文章號碼，結果就把自己的結論塞到我嘴
10/09 12:39, 114F
→
10/09 12:39, 6年前 , 115F
巴，然後跟你重申自己結論請代表自己，還能被轉換
10/09 12:39, 115F
→
10/09 12:39, 6年前 , 116F
成我在找你辯？ 講了兩次還裝看不懂，原來是個擅長
10/09 12:39, 116F
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10/09 12:39, 6年前 , 117F
帶風向的人啊～
10/09 12:39, 117F
看來只是想討戰而已，抱歉我不在黑特板以外跟人吵，你自己保重喔。 ※ 編輯: TheoEpstein (1.162.166.147 臺灣), 10/09/2019 12:56:01
推
10/09 17:23, 6年前 , 118F
沒有烙印的不太可能吧，我s8一年內換了兩次了，過保
10/09 17:23, 118F
→
10/09 17:23, 6年前 , 119F
後說真的烙印我也不會去花錢，不值得
10/09 17:23, 119F
→
10/09 17:23, 6年前 , 120F
你各位啊，買手機還要限制來限制去的，不過就他媽的
10/09 17:23, 120F
→
10/09 17:23, 6年前 , 121F
是一隻手機而已，給他用下去就對了啦
10/09 17:23, 121F
推
10/10 02:30, 6年前 , 122F
不過用oled是趨勢，希望有廠商能改進烙印問題
10/10 02:30, 122F
推
10/10 09:29, 6年前 , 123F
我曾經note4買到機王 修了半年
10/10 09:29, 123F
→
10/10 09:29, 6年前 , 124F
大概就不要再買了 維修跟鬼打牆一樣
10/10 09:29, 124F
→
10/10 09:30, 6年前 , 125F
後來我真的火了 修也修不好也檢查不出哪裡 要求換新
10/10 09:30, 125F
→
10/10 09:30, 6年前 , 126F
機
10/10 09:30, 126F
→
10/10 09:30, 6年前 , 127F
後來消保官 消基會 記者 立委都準備了通知三星等著
10/10 09:30, 127F
→
10/10 09:30, 6年前 , 128F
看吧 就寄來新機了
10/10 09:30, 128F
推
10/10 23:21, 6年前 , 129F
看的我心驚膽跳剛剛去測試，看起來似乎是沒有
10/10 23:21, 129F
→
10/10 23:21, 6年前 , 130F
不過可能因為我都在室內用的關係
10/10 23:21, 130F
推
10/10 23:50, 6年前 , 131F
台灣夏天這種陽光，如果騎車把手機架起來，是滿容易
10/10 23:50, 131F
→
10/10 23:50, 6年前 , 132F
的
10/10 23:50, 132F
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