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[問題] 中華合約與計費週期？

看板MobileComm (行動通訊)作者 (小猴)時間7年前 (2019/03/24 13:45), 編輯推噓8(8推 0噓 23→)
留言31則, 13人參與, 7年前最新討論串1/1
各位好！小弟合約699在昨天23號 到期，又懶得np，打算等看看母親節 有沒有更好的方案，所以打了客服調 降資費，結果客服說調降會在下一週 期生效，小弟的週期是這個月16到下 個月15號，這樣產生一個問題，16到 23號699依照天數費用沒問題，可是 23到下個月15號是原來資費799依比 例產生費用，問題就來了！合約內無 法調低資費，合約到了調低卻是下一 週期開始算，23號到下個月15號用戶 只能吃虧依原來資費？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.36.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1553406328.A.F78.html
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03/24 14:06, 7年前 , 1F
題外話，中華4G月租方案不都統一改為第一週期(每月
03/24 14:06, 1F
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03/24 14:06, 7年前 , 2F
1日~月底為一週期)嗎？
03/24 14:06, 2F
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03/24 14:08, 7年前 , 3F
合約和週期不同步，可提前改週期 把二個盡量調一致
03/24 14:08, 3F
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03/24 14:08, 7年前 , 4F
。續469合約可馬上生效
03/24 14:08, 4F
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03/24 14:15, 7年前 , 5F
中華好像有六個週期
03/24 14:15, 5F
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03/24 14:16, 7年前 , 6F
問題是沒合約調整資費還要配合中華週期
03/24 14:16, 6F
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03/24 14:17, 7年前 , 7F
合約內不能調資費
03/24 14:17, 7F
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03/24 14:18, 7年前 , 8F
那合約到期到資費改變期間不是強迫用戶中獎原來資費
03/24 14:18, 8F
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03/24 14:18, 7年前 , 9F
嗎？
03/24 14:18, 9F
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03/24 14:32, 7年前 , 10F
你還不如存300塊轉如意卡,給中華賺利息就好
03/24 14:32, 10F
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03/24 14:33, 7年前 , 11F
這段時間網路辦個台興試用1個月
03/24 14:33, 11F
推
03/24 14:40, 7年前 , 12F
台星
03/24 14:40, 12F
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03/24 15:03, 7年前 , 13F
改週期可以線上或是語音改，合約可以app查生效日
03/24 15:03, 13F
推
03/24 15:04, 7年前 , 14F
一樓中華4g並非都是第一週期，家人每次新增都不同
03/24 15:04, 14F
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03/24 15:04, 7年前 , 15F
都是手動申請去第一周期
03/24 15:04, 15F
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03/24 15:12, 7年前 , 16F
記得曾經在到期日前先申請變更下一週期費率(無合約
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03/24 15:12, 7年前 , 17F
)降低到低費率
03/24 15:12, 17F
推
03/24 16:24, 7年前 , 18F
跟客服續約699單門號，違約金一個月100而已。
03/24 16:24, 18F
推
03/24 17:18, 7年前 , 19F
週期其實可以自由調整 不過原PO應該可以跟客服反應
03/24 17:18, 19F
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03/24 17:18, 7年前 , 20F
這個問題 請客服幫你解決
03/24 17:18, 20F
推
03/24 20:00, 7年前 , 21F
中華有6個計費週期 每月的1.6.11.16.21.26 開始
03/24 20:00, 21F
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03/24 21:39, 7年前 , 22F
樓樓上門市說更改週期也是下一週期才會改
03/24 21:39, 22F
推
03/24 22:12, 7年前 , 23F
今天約到期，變更費率，客服說從26號開始
03/24 22:12, 23F
推
03/25 08:41, 7年前 , 24F
目前的方案違約金不高的話 其實可以直接續約 之後有
03/25 08:41, 24F
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03/25 08:42, 7年前 , 25F
更心動的方案更換也沒有太大問題
03/25 08:42, 25F
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03/25 08:42, 7年前 , 26F
但還是可以再打客服確認是不是能幫你處理相關問題啦
03/25 08:42, 26F
推
03/26 23:58, 7年前 , 27F
中華有改了，續約當下可以變新費率，所以新舊約是真
03/26 23:58, 27F
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03/26 23:58, 7年前 , 28F
的依比例計算
03/26 23:58, 28F
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03/27 10:17, 7年前 , 29F
覺得可直接續約原方案，後續若想於母親節更換方案
03/27 10:17, 29F
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03/27 10:17, 7年前 , 30F
，違約金並不高，可以直接更換；若還有相関問题，
03/27 10:17, 30F
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03/27 10:17, 7年前 , 31F
亦可询問客服，相信客服定會積極解決!
03/27 10:17, 31F
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