PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[閒聊] 去通訊行買空機.有問題不能換?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (吳竹令人瘦)時間7年前 (2018/10/18 23:30), 7年前編輯推噓29(34推 5噓 83→)
留言122則, 47人參與, 7年前最新討論串1/1
最近發現一個問題，這包括我還有2個同事遇到情況。就是去通訊行買空機 現場拆開盒子試機看看，但是假如發現有問題或是故障的情況下卻不能要求 換新的一台，只能跑流程由原廠判定... 身為一個終端消費者，現場拿到故障或是有問題的新機，還得要先付錢把這 一台故障有問題的新機買下來去跑原廠判定流程，整個心情肯定Down到谷底 ，最近去爬文，感覺這是業界的淺規則。想問一下各位鄉民是否有遇到同樣 的質疑? 其中一個同事還被要求拆包裝前要簽署同意書，後來我同事很強硬才沒簽. 我同事還有我都是去坊間一般通訊行買新機，不知道像神腦或是電信直營門 市有沒有這問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.0.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1539876600.A.604.html
推
10/18 23:30, 7年前 , 1F
網購
10/18 23:30, 1F
網購七天鑑賞期,只是有的老一輩不懂,隨便看到通訊行就進去買手機了
推
10/18 23:33, 7年前 , 2F
水果手機嗎?
10/18 23:33, 2F
推
10/18 23:34, 7年前 , 3F
新品有瑕疵都能要求換新吧
10/18 23:34, 3F
推
10/18 23:34, 7年前 , 4F
水果行是這樣
10/18 23:34, 4F
→
10/18 23:34, 7年前 , 5F
不給換去投訴阿
10/18 23:34, 5F
我遇到長輩說是有問題現場沒多的新機,要嘛不買要嘛跑流程.長輩當然不買啊
推
10/18 23:35, 7年前 , 6F
其他廠牌就去專賣店買就好，有瑕疵絕對可以換，不要
10/18 23:35, 6F
→
10/18 23:35, 7年前 , 7F
去什麼阿里不達的通訊行
10/18 23:35, 7F
當然強硬一點可以換啦.只是我同事說被要求簽署同意書我有點傻眼
推
10/18 23:37, 7年前 , 8F
官網買就好了 去通訊行還不是因為貪那小便宜
10/18 23:37, 8F
有在follow這方面資訊.確實通訊行便宜.但也沒便宜到多少.只是要討論對這方面資訊不足的 長輩或是少現場購機的人.
推
10/18 23:37, 7年前 , 9F
正常啊 但是基本店家會先告知確認能接受才拆封 如果
10/18 23:37, 9F
是啊.只是我其中一個同事被要求簽署同意書.這好像過份了些
→
10/18 23:37, 7年前 , 10F
你都能接受 就沒爭議 要買便宜就是這樣不然去官方買
10/18 23:37, 10F
→
10/18 23:37, 7年前 , 11F
保障有問題直接換
10/18 23:37, 11F
推
10/18 23:38, 7年前 , 12F
不能換幹嘛給他拆 拆了當場掉價欸
10/18 23:38, 12F
→
10/18 23:39, 7年前 , 13F
不然你們以為通訊行傻屌賣的比一般便宜嗎
10/18 23:39, 13F
推
10/18 23:40, 7年前 , 14F
哪一家通訊行呀，我去過的通訊行都是先驗機，沒問
10/18 23:40, 14F
→
10/18 23:40, 7年前 , 15F
題才付錢啊
10/18 23:40, 15F
這裡不黑店家,純理性討論聊聊
→
10/18 23:41, 7年前 , 16F
我聽過的是現場可換，離開再回來就要走維修
10/18 23:41, 16F
噓
10/18 23:46, 7年前 , 17F
去電信商直營店買
10/18 23:46, 17F
→
10/18 23:47, 7年前 , 18F
原來買東西貨比三家叫貪小便宜
10/18 23:47, 18F
→
10/18 23:50, 7年前 , 19F
這好像不是貨比三家，比較是賭運氣
10/18 23:50, 19F
→
10/18 23:52, 7年前 , 20F
買手機去通訊行不是貨比三家，貪小便宜才是真的
10/18 23:52, 20F
說貪小便宜也好,說不懂也好,只是要討論這機制合不合理囉.理性勿戰 ※ 編輯: AngeloHu (112.104.0.108), 10/19/2018 00:05:09
→
10/18 23:56, 7年前 , 21F
去通訊行買手機就是賭博
10/18 23:56, 21F
推
10/18 23:58, 7年前 , 22F
都是先驗機沒問題在繳錢 那家服務那麼差？
10/18 23:58, 22F
→
10/19 00:10, 7年前 , 23F
我前幾天去地標幫我爸買手機，回家後發現無法設定冑
10/19 00:10, 23F
→
10/19 00:10, 7年前 , 24F
，跑回去，地標直接再拆一台新的給我，確認功能正常
10/19 00:10, 24F
→
10/19 00:10, 7年前 , 25F
才離開
10/19 00:10, 25F
推
10/19 00:11, 7年前 , 26F
幹他媽的，現場看到手機有瑕疵不給換根本不合理，應
10/19 00:11, 26F
→
10/19 00:11, 7年前 , 27F
負物品瑕疵擔保責任，應保証其價值效用品質，請您務
10/19 00:11, 27F
→
10/19 00:11, 7年前 , 28F
必要硬起來，要有消費者的自覺，消費者不是吃素的，
10/19 00:11, 28F
→
10/19 00:11, 7年前 , 29F
不要讓權益睡著了
10/19 00:11, 29F
→
10/19 00:11, 7年前 , 30F
幹他媽的，現場看到手機有瑕疵不給換根本不合理，應
10/19 00:11, 30F
→
10/19 00:11, 7年前 , 31F
負物品瑕疵擔保責任，應保証其價值效用品質，請您務
10/19 00:11, 31F
→
10/19 00:11, 7年前 , 32F
必要硬起來，要有消費者的自覺，消費者不是吃素的，
10/19 00:11, 32F
還有 50 則推文
推
10/19 08:15, 7年前 , 83F
通訊行都是洗機出來的 早就不知道過幾個七天了
10/19 08:15, 83F
→
10/19 08:16, 7年前 , 84F
所以不能退不能換只能走維修 有例外的應該是連鎖店
10/19 08:16, 84F
→
10/19 08:16, 7年前 , 85F
比較大牌
10/19 08:16, 85F
推
10/19 08:22, 7年前 , 86F
交易不履行
10/19 08:22, 86F
噓
10/19 09:32, 7年前 , 87F
你不就說現場沒多的是要怎麼換？可以不買已經夠了吧
10/19 09:32, 87F
→
10/19 09:57, 7年前 , 88F
幾個月前去miko買華碩手機，也是遇到一模一樣的事情
10/19 09:57, 88F
推
10/19 10:12, 7年前 , 89F
一般直營門市跟加盟門市在處理現場拆機不良的流程
10/19 10:12, 89F
→
10/19 10:12, 7年前 , 90F
都有差異了，何況是通訊行
10/19 10:12, 90F
→
10/19 10:13, 7年前 , 91F
只能說消費者在購買前能先詢問這個步驟應該比較好判
10/19 10:13, 91F
→
10/19 10:13, 7年前 , 92F
斷是否要在這家店購買
10/19 10:13, 92F
→
10/19 10:48, 7年前 , 93F
只有直營能現場換吧 一般通路買賣無法這樣換 會賠死
10/19 10:48, 93F
推
10/19 10:49, 7年前 , 94F
店員事先說規則顧客接受就沒什麼爭議 有些店員都沒
10/19 10:49, 94F
→
10/19 10:49, 7年前 , 95F
說才會這麼亂
10/19 10:49, 95F
噓
10/19 10:54, 7年前 , 96F
不能換?? 有問題的手機直接不買不行嗎??
10/19 10:54, 96F
→
10/19 10:58, 7年前 , 97F
現在都買了才能拆 有問題就跑整新機 不爽不要買
10/19 10:58, 97F
噓
10/19 11:02, 7年前 , 98F
那就網購啊XD
10/19 11:02, 98F
推
10/19 11:05, 7年前 , 99F
通訊行就是拆封不能退不能換走維修 不接受就去電信
10/19 11:05, 99F
→
10/19 11:05, 7年前 , 100F
商或者網購
10/19 11:05, 100F
推
10/19 11:07, 7年前 , 101F
所以通訊行的優勢在於??
10/19 11:07, 101F
→
10/19 11:11, 7年前 , 102F
去某東某標買手機現場檢查有問題都會再拆新的或是退
10/19 11:11, 102F
→
10/19 11:12, 7年前 , 103F
錢(之前買Nexus 5X只剩1支且開機有問題)
10/19 11:12, 103F
→
10/19 11:52, 7年前 , 104F
通訊行優勢在多智障的老人機都能拿出來深受老人喜愛
10/19 11:52, 104F
推
10/19 12:00, 7年前 , 105F
一堆人喜歡的名店優惠不就是通訊行嗎?
10/19 12:00, 105F
推
10/19 13:11, 7年前 , 106F
名店不就是要現在拆機現場測試嗎==我怎記得可以換
10/19 13:11, 106F
推
10/19 13:34, 7年前 , 107F
名店夠大牌啊
10/19 13:34, 107F
→
10/19 13:34, 7年前 , 108F
一般小店自求多福
10/19 13:34, 108F
推
10/19 20:12, 7年前 , 109F
說真的就算拆了也不會掉價，有問題換新機給客戶，
10/19 20:12, 109F
→
10/19 20:12, 7年前 , 110F
之後問題手機則是由通訊行跟原廠處理再拿新機就好
10/19 20:12, 110F
→
10/19 20:12, 7年前 , 111F
了
10/19 20:12, 111F
→
10/19 20:13, 7年前 , 112F
他們就是想把時間成本轉嫁給消費者
10/19 20:13, 112F
→
10/19 20:14, 7年前 , 113F
至於上面有人提到透過什麼手段而取得的手機而不能
10/19 20:14, 113F
→
10/19 20:14, 7年前 , 114F
跟手機廠反應，這種店家有多少不得而知
10/19 20:14, 114F
→
10/19 20:15, 7年前 , 115F
反正呢，現場驗機有問題不給換不給退100%店家問題
10/19 20:15, 115F
→
10/19 20:15, 7年前 , 116F
，他硬要你吞，直接消保官
10/19 20:15, 116F
→
10/19 20:16, 7年前 , 117F
退貨看情況，但是商品瑕疵換貨是有法律依據的
10/19 20:16, 117F
推
10/19 20:40, 7年前 , 118F
叫你走原廠維修又不是沒負責 消保官才懶得理你
10/19 20:40, 118F
推
10/20 15:07, 7年前 , 119F
在向東買U11+ 一樣要簽名同意書才拆機，不過印象中
10/20 15:07, 119F
→
10/20 15:07, 7年前 , 120F
如果有重大瑕疵現場換一台，無法判斷的才交由原廠
10/20 15:07, 120F
→
10/20 15:07, 7年前 , 121F
判斷
10/20 15:07, 121F
→
10/20 15:07, 7年前 , 122F
店員說明 >> 簽字同意 >> 拆機驗貨 >> 付錢
10/20 15:07, 122F
‣ 更多 AngeloHu 的文章
文章代碼(AID): #1RoARuO4 (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 AngeloHu 的文章
文章代碼(AID): #1RoARuO4 (MobileComm)