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Re: [討論] HTC10 使用一個月 無法開機 送修判定受潮消失

看板MobileComm (行動通訊)作者時間8年前 (2016/11/04 21:18), 編輯推噓19(20推 1噓 63→)
留言84則, 21人參與, 最新討論串7/19 (看更多)
※ 引述《k721102 (口口口口口口)》之銘言： : 講個案例好了 : 五年前我請新竹科學園區的某間公司幫我開發GPS產品 : GSM模組 GPS模組 體積大小照我的要求 : 產品能使用的週期抓大概四年 : 剩下的全交由他們規劃 : DEMO出來後我們測試三個月修正完沒問題直接生產 : 產品販售四個月後開始遇到有些客戶回報機器燒掉的問題 : 機器送回新竹檢測的結果是判定從Micro USB的位置受潮導致阿斯燒毀 : 所以一開始我也以為是客戶使用不當 : 接著陸續燒毀的機器越來越多我就覺得不太正常了 : 之後我另外請個專業人士幫我察看這個產品當初設計是哪裡出問題 : 檢查出來的結果 整個機版的規劃跟天線都設計很好 : 但就是這個Micro USB用了便宜的大陸零件 : 本身用料就是會很容易受潮 導致供電燒毀 : 在台灣這種氣候 就算不碰到水 光是你放在桌上三個月他可能就自動鏽蝕了 : 之後我機器全部退回新竹要求對方免費更換掉偷料的零件 : 客戶燒毀的機器我也全部免費換新 : 現在HTC可能也是類似我當初這種情形 : 偷料為了省小錢而產生這種嚴重災情 : 就看他們要不要承認自己的疏忽召回全部的手機 : 不過我是覺得不太可能啦 畢竟有良心的公司越來越少了 : 更何況還是王雪紅的公司... : 我看HTC大概也活不久了 這家公司的產品以後還是少碰為妙 htc 苦主+3 雖然不懂這些 但我個人非常認同您的說法!!! 用過這牌後 真的就是micro usb的接頭處"問題"非常"多"(不同款型號) 而且上網查 都不只有單一個案 但即使在保固內 對於要花錢修理usb接頭真覺得很扯 很明顯就是偷工減料在這種小零件處(大品牌公司省在這種地方真的很不明智) end user端的品牌信賴感無存... <不然撇除此類micro usb接頭的種種問題和狀況 這牌手機基本啥的還不差 也算耐用> 不過電力續航幾乎都不甚佳... 從此絕不用這牌子 (真的是被逼才支持海外廠牌.... orz) 或是改用子龍 不過我前幾年有在想 搞不好這家公司這類偷料省在這方面的 說不定有什麼內幕 ? 有沒可能是裡面採購或是什麼主管為中飽私囊或私相授受 (類似圖利 或是有收回扣之類的 ex 海公公的廖xx之徒輩 @ @) 但最高層可能都不曉得這種 搞不好有 我隨便亂猜的 如果有板友有內幕 也許能分享.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.211.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1478265515.A.4F4.html
推
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管它是什麼原因，網路上都鬧成這樣也不解釋
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整個擺爛的感覺讓人很火啊。
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推
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媒體沒有報導的話之後還不是手機照出錢照賺
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推
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其實大公司更會省料，拿捏到使用者無感才是專業XD
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推
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同學在裡面當RD 夢到有些料是主管指定有關係的廠商
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至於是好料還是鳥料 不用多說囉
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推
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我朋友在裡面當董事長 他說就是要壞 不然怎麼賺錢?
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每間公司馬都這樣 跟認識的廠商收垃圾料
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推
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我也是董事長，我們都用爛貨
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推
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不覺得時代越進步 東西越容易壞嗎？ 這是資本主義下
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的陰謀吧
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推
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kissa大的說法是 一直有這樣的事 聽非常多了
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通常廠商不會找"會壞的料"而是找"便宜的料"
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只是很遺憾的便宜料就是容易壞
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推
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是不耐用的料吧 這樣他們才會賺錢
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1.便宜不耐用 2.便宜又耐用 ←通常會選2
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產品因為不耐用被客訴或返修的代價有時會更大
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推
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但明顯這在htc看不到
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主管找的廠商零件一直出問題，還鬧得很大，我是不相
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信上層不會打爆他。
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討論這些和這次可能不一樣，畢竟這次充電頭有改，當
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推
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沒出事前一定找的是堪用但便宜的料
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不會有人特地去找爛的啦
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然說不定不是單一原因，可能金屬機殼+充電頭(?)才出
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但萬一出事只能打死不承認啊
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包。東西是不是特地找便宜的目前不知道就是了。不過
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好幾起案例都是從那邊氧化(非受潮)，感覺的確怪怪的
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誰在出包會認料是自己cost down下的結果
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推
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我說的不耐用是過一個週期之後 又很高機率故障 而且
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剛好過保固期@@
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推
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感覺台灣媒體不太敢得罪這家公司
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沒凝聚力量而已，受潮比起死機、爆炸小很多。除非可
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以肯定是材料有問題，不然新聞價值不大吧。
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推
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而且這是無可厚非的事，不管誰當老板那間牌子都一樣
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推
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受潮比起爆炸 比較不受人重視吧
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推
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成本控制沒關係，控制到品質低劣就過份了
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無法肯定而已。受潮的結果之一，就是充電時短路，這
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推
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像之前假照維修這種罪證明確的應該可以報了吧
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個危險性也不小。所以一旦確定材料有問題，一定得送
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修就是了。但是誰能去證明也是個問題。
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這個要拆掉才能知道啊 沒人會無聊拆手機吧
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所以得要集資吧，檢測費是300，湊個10台去拆，如果
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材料有問題，可能10台都出狀況。之後10台都受潮(誤
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另一個更難，買一隻丟給實驗室做檢驗看看。
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推
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依我作弊多年的經驗告訴你，就算真的是料出包
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99.999%也只會包某一批裡面的部分
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噓
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既然認為絕對HTC把有問題的產品給消費者，就送去公
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真的整批包，或多批次出包，那是不可能的事
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你想從市售機撈出有問題的，根本是不可能的事
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普通是那樣，但是這頭是新產品，或許能抓到還沒出狀
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因此才會有供應商“拚”
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況卻氧化的機子。應該不太可能把同型號的充電頭分開
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正單位檢驗再送司法單位提起告訴啊！講得振振有詞..
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真的整批包還檢不出來，台灣沒那麼爛的企業啦
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給人包吧？瑕疵品看起來不太像。氧化偏向材質問題
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推
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可是p大有家公司就是整批包的耶
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這問題就有點像蘋果的外殼斑點，沒那麼早發現。
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放話者拿不出實證去控告HTC，然後大放厥詞哈哈哈
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其實HTC就出保固換掉就好，又能賺服務美名。
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偏偏要用受潮當藉口海薛消費者，這才是最惡質的地方
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維修的怎可能知道料有問題，他只會覺得使用不當而已
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那是這邊看了多起案件都是同一個地方氧化，才在懷疑
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目前也沒實證就是了。
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你自家品管規格有問題回自家電好電滿跟消費者無關。
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某人護航到我覺得很誇張...
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不該把這些轉嫁給消費者，否則保固意義何在..
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不同意 RMA端一定會知道哪些料有問題 不可能不知
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不用到月報表 週報表一拉 哪些維修件變多都一清二楚
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"報上去後會不會處理"這才是重點
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那是上面的呀，底下說不定一個人修不到三四台，雖然
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如果真的是像五樓那樣的話 那的確回報無用
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可能會覺得這次變多，但會不會有警覺很難說。當然如
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當然不是說個人阿 這種都是看報表的
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果同一批人修到，還沒講，可能是因為..頭都洗了，只
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就算要找原物料廠商吵架也要有憑有據
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能堅持下去，不然前面的很難交代。主管應該知道。
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坦白說 這種採購都是有合約的 就看有無提到良率
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偏向材質問題吧，不太像瑕疵。
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或許htc想做個過保timer 結果失敗了
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推
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+1 上個月才換過底板，我無法快衝，送修跟我說底板
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受潮，實在很無言，抱怨了幾次，想說算了，不想浪費
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時間在這上面，所以同意維修，不過下一隻手機不再會
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是htc了，沒信用的公司...
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11/05 11:05, , 84F
連cpu都有偷換過的前科了。
11/05 11:05, 84F
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