[問題] 突然被加入遠傳MVPN
第一次發文 請多多包涵
今天突然收到遠傳簡訊通知被加入企業用戶
簡訊內容:【遠傳白金會員權益提醒】您加入遠傳企業用戶方案,享企業優惠。提醒您,
白金會員效期到期後將轉企業客戶禮遇。 若有疑問,手機撥123洽遠傳客服
3/24也收到過一封遠傳簡訊
那時以為是詐騙簡訊沒有理會
因為一直以來撥遠傳客服都是888
看到撥123覺得很奇怪
簡訊內容:【遠傳MVPN功能啟用通知】費率請參考 www.fetnet.net ,連結費用依上網資
費計算,撥打簡碼服務前請加99, 語音信箱99222,若有疑問手機撥123客服中心,謝謝
今天收到簡訊後就立即撥888客服要詢問
卻語音告知“您撥的電話不存在”
只好撥123試試看
接通了真的是遠傳客服欸
客服告知我有企業把我加入他們的MVPN
她說的企業跟我一點關係都沒有
還說我名下3支電話都被加入了
可以享通話優惠
本來以為可能是媽媽的傑作
(1支門號給媽媽使用,2支我用)
但是聽到3支門號都有就知道不可能了
因為媽媽不知道我另一支手機號碼
突然意識到我的遠傳個資是不是外洩了
會同時知道3個門號除了我本人外就只有遠傳
我要求客服取消此服務並告知是誰做申請的
客服說不能直接取消
要明天詢問對方後請對方幫我申請取消
不然就要我本人跑門市自己辦理取消
我的天啊!
到底是我的門號還是那個企業的啊?
希望明天可以知道是誰申請的
不過覺得希望渺茫
想請問有人跟我遇到一樣的情況嗎
可以告訴我這是什麼情形嗎
還是這是遠傳的留客優惠新招??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.134.59
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1459837548.A.73B.html
※ 編輯: kital (114.40.134.59), 04/05/2016 14:26:52
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遠傳客服有請主管跟我談,不過基本上跟客服人員說一樣的話,是對方企業把我加入的,
對方有我的名字電話才能加,他們再請對方取消,重覆N次
還是要去那個企業客訴嗎?
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因為問過客服,要加入MVPN要本人姓名與電話號碼才能申請,沒跟家人一起住,所以我的
帳單也不會寄去家裡,只有我跟遠傳才知道我名下3支電話,家人也不曉得號碼,才覺得
很有問題
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我比較想要妹妹
※ 編輯: kital (114.40.134.59), 04/05/2016 15:38:41
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好啦!我回去問我媽看看
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※ 編輯: kital (114.40.134.59), 04/05/2016 17:03:57
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真的!所以後來知道怎麼被加入的嗎?
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不是不要優惠,想搞清楚為什麼會被加入,何況加入MVPN後,就不能不能享白金會員的禮
遇了
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確定要填身分證字號嗎?遠傳客服沒說,不過如果要就真的恐怖了,我的個資已經漏光光
啦!因為家人沒背我的身分證號,朋友更不可能知道……
※ 編輯: kital (114.40.134.59), 04/05/2016 19:46:49
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